摘要

　　2016年8月29日的傍晚，與《電器》記者講述海信空調(diào)的轉(zhuǎn)型道路之后，海信空調(diào)首席科學(xué)家王志剛博士就登上了飛往南非的飛機(jī)??作為海信空調(diào)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要掌舵人之一，頻繁出國考察市場(chǎng)，幾乎成了王志剛的工作常態(tài)。以自有品牌來拓展全球市場(chǎng)，事實(shí)上已成為海信空調(diào)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的重要組成部分。

　　2016年8月29日的傍晚，與《電器》記者講述海信空調(diào)的轉(zhuǎn)型道路之后，海信空調(diào)首席科學(xué)家王志剛博士就登上了飛往南非的飛機(jī)??作為海信空調(diào)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要掌舵人之一，頻繁出國考察市場(chǎng)，幾乎成了王志剛的工作常態(tài)。以自有品牌來拓展全球市場(chǎng)，事實(shí)上已成為海信空調(diào)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的重要組成部分。

　　當(dāng)中國空調(diào)行業(yè)走入“低速增長(zhǎng)、個(gè)性需求”的新時(shí)代，海信空調(diào)已經(jīng)跳脫出來，站在全球化的視角下進(jìn)行新時(shí)代的轉(zhuǎn)型突破。

　　

全球市場(chǎng)復(fù)制“中國的變頻化”

　　在《電器》記者看來，2016冷年對(duì)海信空調(diào)來說，是極為不尋常的一年。其中最重要的一點(diǎn)，在于當(dāng)中國空調(diào)企業(yè)都在6月(當(dāng)時(shí)天還沒有熱起來)為了旺季最后一搏時(shí)，海信空調(diào)正配合2016歐洲杯的進(jìn)行，如火如荼地拓展海外市場(chǎng)。

　　王志剛明確表示，對(duì)海信空調(diào)來說，轉(zhuǎn)型的重要方向就是全球市場(chǎng)。

　　值得一提的是，海信空調(diào)的全球化視角轉(zhuǎn)型，與傳統(tǒng)意義上將市場(chǎng)資源投放到出口貿(mào)易并不相同，海信偏向以自有品牌作為海外市場(chǎng)拓展的核心。換言之，海信空調(diào)并非僅僅滿足出口貿(mào)易商的訂單，更看重的是海外市場(chǎng)當(dāng)?shù)氐钠放平ㄔO(shè)及售后服務(wù)。

　　據(jù)介紹，目前海信空調(diào)海外市場(chǎng)銷量中自有品牌的占比接近50%。對(duì)中國空調(diào)企業(yè)來說，如此高的自有品牌比重意味著企業(yè)要面對(duì)不同的海外市場(chǎng)，需要從研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、運(yùn)輸、服務(wù)等多個(gè)方面全方位投入。以這樣的方向來轉(zhuǎn)型，對(duì)企業(yè)來說挑戰(zhàn)無疑是巨大的。

　　因此王志剛認(rèn)為，海信空調(diào)將海外市場(chǎng)細(xì)化，針對(duì)不同區(qū)域進(jìn)行不同的銷售策略，更需要從研發(fā)層面就進(jìn)行有針對(duì)性的技術(shù)創(chuàng)新。他舉例說：“為了在海外市場(chǎng)推進(jìn)空調(diào)變頻化，海信有針對(duì)性地進(jìn)行‘海外工薪變頻’的研發(fā)，通過緊湊的直流變頻壓縮機(jī)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)小型化，通過全新的電控設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)易化布局，大幅降低海外市場(chǎng)變頻空調(diào)的制造成本，從而打開印度、巴基斯坦這些曾經(jīng)無法進(jìn)入的發(fā)展中國家市場(chǎng)?！?/p>

　　據(jù)王志剛透露，為了進(jìn)一步加強(qiáng)海外市場(chǎng)本地化、有針對(duì)性的研發(fā)，海信將在2016年底之前建立北美白電研發(fā)中心，以最近的距離跟蹤北美市場(chǎng)的發(fā)展。

　　在研發(fā)層面下大力度投入之外，在海外市場(chǎng)的營(yíng)銷層面，海信空調(diào)也在積極布局。王志剛介紹說，海信空調(diào)在全球范圍內(nèi)要“復(fù)制中國的變頻化”，即通過大幅度調(diào)整外銷產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，普及變頻機(jī)。這其中包括前文提到的面向印度、巴基斯坦等發(fā)展中國家的“工薪變頻”，還包括面向歐洲市場(chǎng)的16分貝低噪聲蘋果派系列等高端變頻機(jī)。

　　據(jù)了解，經(jīng)過今年的努力，海信變頻空調(diào)在外銷中的占比已經(jīng)為60%左右，而中高端變頻機(jī)型在外銷機(jī)中的占比還將進(jìn)一步提升。海信在歐洲市場(chǎng)提供具有性價(jià)比優(yōu)勢(shì)的高端變頻機(jī)，在其他新興市場(chǎng)則推動(dòng)定速機(jī)轉(zhuǎn)向變頻機(jī)的銷售。

　　與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)大幅度轉(zhuǎn)型相配合，海信空調(diào)的海外渠道也進(jìn)一步拓展。通過海信商用空調(diào)與家用空調(diào)的渠道捆綁，海信家用空調(diào)開始進(jìn)入歐洲等地的專業(yè)渠道，包括建材渠道、家裝市場(chǎng)等，這為海信空調(diào)拓展海外市場(chǎng)擴(kuò)充了渠道空間。

　　在多管齊下進(jìn)行海外市場(chǎng)轉(zhuǎn)型的時(shí)期，海信空調(diào)迎來了海信集團(tuán)贊助2016歐洲杯的大好時(shí)機(jī)。借助這個(gè)全球關(guān)注度極高的體育盛會(huì)，海信品牌在今夏的高頻次曝光，推動(dòng)了海信空調(diào)在海外市場(chǎng)迅速推進(jìn)??海外市場(chǎng)的銷售結(jié)合品牌影響力，海信空調(diào)站上了全球市場(chǎng)的新臺(tái)階。

　　王志剛表示，未來幾年，海信空調(diào)都將持續(xù)加大海外市場(chǎng)的拓展力度。他舉例說，如在北美市場(chǎng)，海信空調(diào)將力推變頻、靜音的除濕機(jī);在中東市場(chǎng)將力推T3工況(高溫環(huán)境)的變頻空調(diào)，這一產(chǎn)品可在60℃下正常制冷，55℃下不降頻工作;在歐洲市場(chǎng)，則要進(jìn)一步擴(kuò)大中高端變頻機(jī)型的銷售。

　　

國內(nèi)市場(chǎng)的橫向突圍

　　熱鬧的國際化并不意味著海信空調(diào)不再重視國內(nèi)市場(chǎng)，與之相反，海信空調(diào)在拓展海外市場(chǎng)的同時(shí)，仍在為內(nèi)銷市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型攻堅(jiān)。

　　繼前一冷年宣布全面淘汰定速機(jī)后，在新的一年，海信空調(diào)則在全面變頻化的基礎(chǔ)上，進(jìn)行橫向與縱向兩方面轉(zhuǎn)型。王志剛總結(jié)稱：“內(nèi)銷市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型，橫向是變頻化基礎(chǔ)上的智能化，縱向則是在傳統(tǒng)機(jī)型基礎(chǔ)上的跨界融合。”

　　王志剛首先強(qiáng)調(diào)的是，如今智能產(chǎn)品已經(jīng)不是爆發(fā)階段，而是普及階段，即目前海信空調(diào)的大部分主銷產(chǎn)品，基本都配備了智能功能。在這種情況下，如何讓智能產(chǎn)品更具競(jìng)爭(zhēng)力，才是海信空調(diào)的研發(fā)重點(diǎn)。

　　據(jù)介紹，海信空調(diào)目前智能產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在兩方面：一是挖掘用戶痛點(diǎn)，二是成熟的云技術(shù)。在挖掘用戶痛點(diǎn)上，海信炫轉(zhuǎn)空調(diào)系列、珍珠女神空調(diào)系列爆品都把握住了用戶需求的要害，如噪聲低、送風(fēng)距離及角度、空氣潔凈度等方面。王志剛舉例稱：“我們甚至已經(jīng)開始深度挖掘女性用戶的感覺，針對(duì)女性用戶偏挑剔的需求，在工業(yè)設(shè)計(jì)、運(yùn)行配置等方面進(jìn)行研發(fā)升級(jí)?！?/p>

　　在智能生態(tài)圈的打造上，海信空調(diào)則充分受益于海信集團(tuán)運(yùn)作成熟的云平臺(tái)。借助這一擁有2000多萬活躍用戶的智能云，海信空調(diào)在研發(fā)端、用戶端均實(shí)現(xiàn)了低成本高收益的效果。通過龐大的數(shù)據(jù)分析，海信空調(diào)不僅豐富了智能模式，更能精準(zhǔn)地挖掘用戶需求，從而為下一步實(shí)現(xiàn)智能產(chǎn)品的個(gè)性化、簡(jiǎn)易化贏得時(shí)間和空間。

　　在橫向的智能化演進(jìn)之外，海信空調(diào)的縱向延伸也取得階段性成果。王志剛表示，隨著中國消費(fèi)需求的升級(jí)，家用中央空調(diào)、空氣源熱泵采暖機(jī)的需求開始放量。通常，商用空調(diào)的品牌做家用機(jī)型會(huì)出現(xiàn)外觀差、噪聲高、制熱效果差等問題，這與商用空調(diào)長(zhǎng)期面向商用需求有關(guān)，而海信空調(diào)將家用中央空調(diào)納入進(jìn)來則具有明顯的優(yōu)勢(shì)。

　　據(jù)介紹，借助海信集團(tuán)商用空調(diào)的技術(shù)積累，結(jié)合海信家用空調(diào)自身的設(shè)計(jì)能力、渠道優(yōu)勢(shì)和采購優(yōu)勢(shì)，海信家用中央空調(diào)融合發(fā)展，解決了商用空調(diào)做家用機(jī)型的缺點(diǎn)，完善了家用空調(diào)在輕商領(lǐng)域的技術(shù)，并在市場(chǎng)上得到了積極的反饋。

　　這樣的跨界融合也帶動(dòng)了海信熱泵采暖(熱水)機(jī)的發(fā)展。在北京“煤改電”項(xiàng)目招標(biāo)中，海信攜手艾默生環(huán)境優(yōu)化技術(shù)，成為最為亮眼的品牌。

　　王志剛表示，在制造升級(jí)、研發(fā)升級(jí)有了階段性成果之后，海信空調(diào)的產(chǎn)品力及產(chǎn)品覆蓋面都得到了提升?！拔磥砣晔呛Ｐ诺钠放颇?，全力進(jìn)行品牌建設(shè)，借助這一資源投入，海信空調(diào)要將優(yōu)質(zhì)的經(jīng)銷商客戶捆綁，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)共同體。在供應(yīng)鏈管理上，海信也要進(jìn)行針對(duì)性的提高，在零庫存的模式下加快供貨周期?！?/p>

　　事實(shí)上，據(jù)《電器》記者觀察，多年來保持相對(duì)低調(diào)并堅(jiān)持以變頻技術(shù)驅(qū)動(dòng)的海信空調(diào)，正在進(jìn)行其歷史性的全球化轉(zhuǎn)型。這樣的轉(zhuǎn)型過程艱苦卓絕，卻也令海信空調(diào)上下經(jīng)受磨練。王志剛認(rèn)為，轉(zhuǎn)型的成果已經(jīng)初步顯現(xiàn)，保持對(duì)產(chǎn)品的專注、堅(jiān)持全球化轉(zhuǎn)型的步伐，海信空調(diào)一定會(huì)有更美好的未來。