為不同用戶定制不同方案
隨著技術(shù)的不斷成熟，海爾開始關(guān)注消費者對零冷水產(chǎn)品的細(xì)分需求，致力于為不同消費者帶來合適的產(chǎn)品及解決方案，真正實現(xiàn)零冷水產(chǎn)品的價值。海爾有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“只有真正能解決用戶痛點，滿足用戶需求的產(chǎn)品才是合適的產(chǎn)品?！?br /> 針對不同使用環(huán)境，海爾會對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。例如，針對不同水質(zhì)，海爾會選取不同材料的產(chǎn)品，防止因水質(zhì)太差影響產(chǎn)品壽命：針對不同海拔，海爾設(shè)計了不同燃燒曲線；此外，海爾還推出高抗風(fēng)產(chǎn)品，采用密閉燃燒艙，在燃燒時不易受外界影響，保證高效燃燒。
值得一提的是，海爾并不會一味建議用戶購買零冷水產(chǎn)品?！拔覀冋J(rèn)為還是要根據(jù)不同的使用場景推薦不同的產(chǎn)品。如果廚房和衛(wèi)生間的距離為3m~5m，我們就不建議用戶購買零冷水產(chǎn)品，而是推薦購買恒溫性更好的產(chǎn)品，保障用戶享受更優(yōu)質(zhì)的體驗?！焙栍嘘P(guān)負(fù)責(zé)人表示。
由于零冷水產(chǎn)品的安裝難度大，海爾建立了專門的零冷水燃?xì)鉄崴靼惭b隊伍，所有安裝人員都需取得認(rèn)證且由海爾直接管理。
談及重視零冷水的原因，海爾有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，一方面，隨著消費水平的提升，越來越多的消費者開始關(guān)注零冷水產(chǎn)品，市場前景廣闊；另一方面，目前熱水器市場表現(xiàn)欠佳，價格逐漸走低，而零冷水技術(shù)可以提高產(chǎn)品附加值，助力企業(yè)突圍。未來，海爾將繼續(xù)加大零冷水產(chǎn)品的布局，進(jìn)一步提高產(chǎn)品份額。