斬獲兩項(xiàng)德國(guó)iF設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)的帝王系列滾筒洗衣機(jī)、2019年全新推出的凍齡PRO十字對(duì)開門冰箱，以及將于今年年中在歐洲和中國(guó)市場(chǎng)同步上市的W11系列廚電，2019年3月13日，在上海舉辦的一場(chǎng)盛大的品牌和新品發(fā)布會(huì)上，擁有百年歷史的全球家電品牌惠而浦為這些冰箱、洗衣機(jī)及廚電新品一一揭開神秘面紗，大舉進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)的決心氣勢(shì)如虹。
風(fēng)塵仆仆從美國(guó)總部趕來(lái)的惠而浦集團(tuán)全球董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬克·比澤爾，首次接受中國(guó)媒體的深度專訪。通過(guò)此次采訪，《電器》記者明顯感到，惠而浦將全球基因引入中國(guó)市場(chǎng)的策略，以及在中國(guó)市場(chǎng)復(fù)刻惠而浦全球百年榮耀的決心嶄露無(wú)遺。正如馬克·比澤爾所說(shuō)的那樣：“惠而浦進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)已有25年，我們對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的初心與信心從未改變。如今，我們更加重視中國(guó)消費(fèi)者，惠而浦集團(tuán)也將把更多的全球資源引入中國(guó)。”

士別三日，當(dāng)刮目相看
今年是惠而浦進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的第二十五個(gè)年頭，在中國(guó)市場(chǎng)博弈多年，有過(guò)成功，也踩過(guò)泥沼。談到中國(guó)家電市場(chǎng)的發(fā)展變化時(shí)，馬克·比澤爾用今非昔比來(lái)形容?！拔覀儗?duì)于中國(guó)家電市場(chǎng)的看法，20多年來(lái)發(fā)生了很大的變化。20多年前的中國(guó)家電市場(chǎng)還處于發(fā)展初期，20多年后的今天它已經(jīng)成長(zhǎng)為全球最高端的家電市場(chǎng)?！痹隈R克·比澤爾看來(lái)，當(dāng)今的中國(guó)家電市場(chǎng)已經(jīng)不容小覷，“在家電領(lǐng)域，中國(guó)已經(jīng)不能稱之為發(fā)展中國(guó)家市場(chǎng)，而是當(dāng)之無(wú)愧的領(lǐng)軍型前沿市場(chǎng)，不僅迎頭趕上了全球家電市場(chǎng)的發(fā)展，甚至有所超越?！?br /> 對(duì)于當(dāng)今的中國(guó)家電市場(chǎng)，馬克·比澤爾給予了高度評(píng)價(jià)。他舉例說(shuō)：“惠而浦今天發(fā)布的帝王系列滾筒洗衣機(jī)，就是在中國(guó)市場(chǎng)首發(fā)再銷往全球的產(chǎn)品。這既是中國(guó)市場(chǎng)對(duì)于惠而浦重要性的證明，也是我們重視中國(guó)市場(chǎng)的表現(xiàn)。”
在馬克·比澤爾看來(lái)，相對(duì)于歐美家電市場(chǎng)，中國(guó)市場(chǎng)的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)更多、增速更快，有著許多可以深入挖掘的消費(fèi)領(lǐng)域和需求?！氨热?，洗碗機(jī)等消費(fèi)基數(shù)較小的細(xì)分領(lǐng)域，在中國(guó)有著巨大的潛在市場(chǎng)。隨著中國(guó)家庭消費(fèi)水平的不斷提升，中國(guó)洗碗機(jī)市場(chǎng)滲透率至少為30%~35%，如果發(fā)展成熟，甚至?xí)?0%~60%的市場(chǎng)滲透率?！痹诓ㄊ款D咨詢公司就職過(guò)的馬克·比澤爾非常喜歡用數(shù)據(jù)說(shuō)話。
對(duì)于中國(guó)家電市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的分析，馬克·比澤爾十分理性。他認(rèn)為，要一分為二地分析中國(guó)家電市場(chǎng)。在未來(lái)一段時(shí)間里，冰箱、洗衣機(jī)市場(chǎng)會(huì)呈現(xiàn)一種混合特性，雖然銷量增長(zhǎng)不像以前一樣迅猛，但是高性能、高品質(zhì)的家電依然會(huì)增長(zhǎng)迅速，比如高端廚電等有可能呈兩位數(shù)增長(zhǎng)。這恰恰讓馬克·比澤爾更加堅(jiān)定地認(rèn)為，消費(fèi)升級(jí)會(huì)成為中國(guó)家電市場(chǎng)不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢(shì)。在這樣的情況下，主打中高端產(chǎn)品的惠而浦在中國(guó)將有更多的發(fā)展機(jī)遇。
談到惠而浦品牌在中國(guó)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，馬克·比澤爾謙遜而坦率地說(shuō)：“在中國(guó)，我們不會(huì)以一個(gè)國(guó)際領(lǐng)軍品牌自居，中國(guó)市場(chǎng)目前還不是我們的主力市場(chǎng)，但是我們擁有許多競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。首先，作為全球品牌，我們的業(yè)務(wù)覆蓋各個(gè)國(guó)家和地區(qū)，有著深厚、專業(yè)的品牌背景以及得天獨(dú)厚的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，深諳消費(fèi)者心理。其次，我們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)目前處于饑餓狀態(tài)，這會(huì)使我們更有動(dòng)力，比其他企業(yè)更加快速地做出決策。第三，隨著中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于個(gè)性化的追求越來(lái)越多，勢(shì)必需要更多的品牌來(lái)滿足自我個(gè)性和特質(zhì)的表達(dá)，這恰恰是惠而浦的機(jī)遇所在，我們希望用自己最好的產(chǎn)品和服務(wù)，給中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)更多的選擇?！?/p>

堅(jiān)持“長(zhǎng)線投資”的戰(zhàn)略思維
在2014年11月收購(gòu)合肥三洋成立惠而浦（中國(guó)）股份有限公司[以下簡(jiǎn)稱惠而浦（中國(guó)）]之后，經(jīng)過(guò)短暫的震蕩調(diào)整，2018年，惠而浦（中國(guó)）實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。馬克·比澤爾對(duì)這樣的成績(jī)表示滿意。他說(shuō)：“2018年，惠而浦（中國(guó)）能夠在中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的市場(chǎng)中扭轉(zhuǎn)局面，已經(jīng)取得非凡的成績(jī)?！?br /> 馬克·比澤爾也強(qiáng)調(diào)，這樣的成績(jī)?nèi)Q于惠而浦（中國(guó)）對(duì)產(chǎn)品的大手筆投入，以及在中國(guó)市場(chǎng)品牌建設(shè)和渠道建設(shè)方面的不吝投資?；荻旨瘓F(tuán)全球執(zhí)委會(huì)常委、執(zhí)行副總裁、亞太區(qū)總裁兼惠而浦（中國(guó)）股份有限公司董事長(zhǎng)吳勝波對(duì)此加以補(bǔ)充，他稱：“惠而浦（中國(guó)）正在品牌、產(chǎn)品、渠道等方面全面發(fā)力。其中，產(chǎn)品力是品牌最好的支撐，惠而浦（中國(guó)）正在用最好的產(chǎn)品來(lái)聚焦投放最希望達(dá)到的消費(fèi)人群，使我們的產(chǎn)品成為他們的首選。而這些努力，也會(huì)增加經(jīng)銷商對(duì)品牌和企業(yè)的信心，形成良好的合作氛圍?！?br /> 吳勝波所津津樂(lè)道的產(chǎn)品力提升，從惠而浦（中國(guó)）此次發(fā)布會(huì)上展示的新品可見(jiàn)一斑?！峨娖鳌酚浾咦⒁獾?，惠而浦帝王系列滾筒洗衣機(jī)不僅擁有斬獲2019德國(guó)iF國(guó)際設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)的外觀、獨(dú)有的一鍵啟動(dòng)設(shè)計(jì)以及輕松實(shí)現(xiàn)一鍵操控洗滌的功能，其背后還蘊(yùn)含著能夠自動(dòng)識(shí)別衣物的第6感智能科技。同時(shí)，獨(dú)具特色的智氧除菌功能可以通過(guò)釋放臭氧，實(shí)現(xiàn)無(wú)水“洗滌”、除菌、除螨和除異味的功能。凍齡PRO十字對(duì)開門冰箱采用第四代HFOs發(fā)泡技術(shù)、巡航保鮮系統(tǒng)，保持食材新鮮和不串味。包含電烤箱、電蒸箱、微波爐等多款產(chǎn)品的原裝進(jìn)口嵌入式W系列廚電產(chǎn)品，則以卓越的品質(zhì)和性能，為中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)意大利廚電的專業(yè)性服務(wù)。
記者從馬克·比澤爾的言談中可以明顯感到，對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)，惠而浦（中國(guó)）已經(jīng)做好打“持久戰(zhàn)”的準(zhǔn)備，堅(jiān)持“長(zhǎng)線投資”的戰(zhàn)略思維。“我們看好中國(guó)市場(chǎng)，有志于在此長(zhǎng)期發(fā)展，并且做強(qiáng)做大。2019年，我們對(duì)惠而浦品牌的投入將是過(guò)去5年的總和，甚至更多，希望通過(guò)加大投入保證惠而浦在中國(guó)市場(chǎng)的健康和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展?！瘪R克·比澤爾明確地向記者表示。
這種長(zhǎng)線投資思維還體現(xiàn)在惠而浦在中國(guó)的工業(yè)投資政策上，其在中國(guó)生產(chǎn)制造方面的投入與日俱增。馬克·比澤爾透露，在冰箱、洗衣機(jī)方面，惠而浦（中國(guó)）會(huì)在高端產(chǎn)品上投入更多。同時(shí)，在新品類生產(chǎn)線投建方面，惠而浦（中國(guó)）也會(huì)加大馬力?！?019年，我們將在安徽合肥投資建設(shè)惠而浦智能洗碗機(jī)工廠項(xiàng)目，引進(jìn)惠而浦歐洲的生產(chǎn)設(shè)備和創(chuàng)新技術(shù)，以滿足中國(guó)洗碗機(jī)市場(chǎng)的需求，這將是惠而浦全球第三大洗碗機(jī)工廠?！?br /> 對(duì)于惠而浦（中國(guó)）在渠道建設(shè)方面的計(jì)劃，惠而浦集團(tuán)全球副總裁兼惠而浦（中國(guó)）股份有限公司總裁艾小明補(bǔ)充道：“我們目前正在積極布局市場(chǎng)渠道，對(duì)于房地產(chǎn)項(xiàng)目以及家裝渠道也加緊了布局，這會(huì)豐富我們的渠道格局，讓我們的洗碗機(jī)等廚電能夠更快地進(jìn)入市場(chǎng)?！?/p>

因地制宜，決勝千里
如何更好地實(shí)現(xiàn)本土化，似乎是外資品牌繞不開的經(jīng)典話題。對(duì)于這一問(wèn)題，馬克·比澤爾也給出了詳細(xì)的回答。他指出，作為國(guó)際化品牌，本身就需要把全球的用戶畫像描繪得更加細(xì)致，每個(gè)國(guó)家和市場(chǎng)有非常細(xì)微的差別和特質(zhì)，不能以偏概全?！跋鄬?duì)美國(guó)等其他國(guó)家消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，中國(guó)消費(fèi)者更加崇尚健康的生活方式，因此主打健康概念的家電是我們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)的發(fā)展重點(diǎn)。”他舉例說(shuō)。
在馬克·比澤爾看來(lái)，在對(duì)消費(fèi)者需求的本土化考量中，首先要考慮的產(chǎn)品是廚電，因?yàn)槊總€(gè)國(guó)家的飲食和烹飪習(xí)慣大相徑庭，所以消費(fèi)者的廚房用品的本土化要求比較高。除了針對(duì)消費(fèi)者的本土化需求，生產(chǎn)的本土化也尤為重要?！氨热?，洗碗機(jī)工廠的建設(shè)，是一個(gè)巨大的工業(yè)投資，需要許多成本投入，我們必須要進(jìn)行詳細(xì)的經(jīng)濟(jì)效益核算。”
吳勝波也表示，借助惠而浦（中國(guó)）合肥工廠，惠而浦的冰箱、洗衣機(jī)生產(chǎn)已經(jīng)完全實(shí)現(xiàn)本土化，甚至輻射全世界。在廚電這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，惠而浦（中國(guó)）除了對(duì)歐洲產(chǎn)品進(jìn)行了必要的本土化修改，也會(huì)逐步加大本土化的投入力度，更加符合中國(guó)消費(fèi)者的實(shí)際需求。
不僅如此，立志于在中國(guó)市場(chǎng)長(zhǎng)期發(fā)展的惠而浦，還非常關(guān)注中國(guó)年輕一代的消費(fèi)需求。馬克·比澤爾指出，家電僅僅擁有時(shí)尚的外觀還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，應(yīng)該在功能設(shè)計(jì)上更加吸引年輕消費(fèi)者的目光?！熬拖裎覀兘裉彀l(fā)布的帝王系列洗衣機(jī)配備擁有顯示功能的第6感交互旋鈕，就是符合年輕人審美的酷炫案例?！眳莿俨ㄗ院赖卣f(shuō)。
最后，馬克·比澤爾真誠(chéng)地告訴記者，作為全球家電的領(lǐng)軍企業(yè)，惠而浦在中國(guó)市場(chǎng)擁有志在必得的雄心壯志?！盎荻质俏覀兩罡序湴恋拿?，我們希望這個(gè)名字能名揚(yáng)四海。我們希望通過(guò)精準(zhǔn)地把握中國(guó)消費(fèi)者的訴求，在中國(guó)市場(chǎng)蓬勃發(fā)展。”