2017年1月9日，《電器》記者在京東首屆智能馬桶蓋節(jié)的發(fā)布會現(xiàn)場見到了海爾衛(wèi)璽科技CEO李長征。事實上，這并不是第一次見到李長征，在此之前，記者曾多次在行業(yè)協(xié)會、標準等會議上見到他。但記者發(fā)現(xiàn)，出現(xiàn)在這些會上，李長征并不是為了推廣海爾智能馬桶蓋，而是進行市場教育，與行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)交流行業(yè)現(xiàn)狀，以及探討發(fā)展方向。

　　李長征所做的這些，讓記者深刻明白到，海爾這位家電行業(yè)的“老大哥”，進入智能馬桶蓋行業(yè)，并不是為了搶占市場，而是希望通過自己的努力，與行業(yè)協(xié)會、企業(yè)攜手一起推動該行業(yè)的發(fā)展，讓消費者不再遠赴海外購買實際為“made in China”的智能馬桶蓋。

用好產(chǎn)品推動行業(yè)發(fā)展

　　果不其然，會后的專訪中，李長征首先解釋了積極參與京東智能馬桶蓋節(jié)的原因：“此次會議中，旨在借助京東銷售渠道的號召力，聯(lián)合行業(yè)內(nèi)最具有影響力的品牌廠商，將智能馬桶蓋乃至整個中國制造推向中國消費者，對著能馬桶蓋行業(yè)起到了加速助推的作用。”

　　當然，為了推動行業(yè)發(fā)展，與其他企業(yè)攜手之前，海爾衛(wèi)璽首先做的是強大自己。李長征說：“首先，我們做了近10萬份消費者需求調(diào)研與分析;其次，在整個制造工藝上與產(chǎn)品精致化方面下足功夫;另外，我們用30年做家電的理念發(fā)現(xiàn)，智能馬桶蓋幾乎集成了熱水器、空調(diào)、洗衣機等大家電的工藝，而制造生產(chǎn)家電產(chǎn)品，本身就是海爾這個老牌企業(yè)的專長?！崩铋L征舉例稱，在集團的大力支持下，2015年，海爾衛(wèi)璽以最快速度組建了研發(fā)中心，整個智能馬桶蓋的產(chǎn)品管控上，用家電的標準來嚴格要求，同時保證產(chǎn)品的交互跨界性?！昂柤瘓F擁有國家重點實驗室和全球10個研發(fā)中心。我們的智能馬桶蓋是經(jīng)過最殘酷和嚴格地檢驗才推向市場的?！崩铋L征說。

　　《電器》記者注意到，在產(chǎn)品方面，海爾衛(wèi)璽智能馬桶蓋確實有許多過人之處。其中包括防電墻技術?！胺离妷夹g最早應用在海爾的熱水器產(chǎn)品上，從誕生到現(xiàn)在10多年的時間，服務了全球?qū)⒔?500萬的用戶，沒有發(fā)生一起安全事故，可以保證百分之百用電安全。而智能馬桶蓋產(chǎn)品也同樣應用于衛(wèi)生間這種潮濕的環(huán)境，我們在對產(chǎn)品需求調(diào)研后，發(fā)現(xiàn)消費者對產(chǎn)品安全的訴求越來越強，所以我們結(jié)合衛(wèi)璽馬桶蓋的產(chǎn)品構(gòu)造進行改造，將防電墻技術應用到其中?！弊鳛橥苿有袠I(yè)發(fā)展的踐行者，海爾希望通過推動防電墻專利技術的運用，有利地加速助推整個智能馬桶蓋產(chǎn)業(yè)向一個更加安全、更加標準化的產(chǎn)業(yè)方面發(fā)展。

　　李長征認為，2016年是智能馬桶蓋元年。在這個階段，形成較為完善的標準規(guī)范行業(yè)非常重要。“現(xiàn)在國內(nèi)智能馬桶蓋有近300個品牌，但真正具有制造研發(fā)能力的，不超過30家?！崩铋L征說，“現(xiàn)在中國家電研究院、中國建筑陶瓷衛(wèi)生協(xié)會都在大力推廣智能馬桶蓋的行業(yè)標準。只有把標準界定了，才能給用戶一個放心的參照物。這種標準不管是優(yōu)化還是提升，都是基于宏觀層面對于整個中國消費者的重視及關心。海爾作為全球家電領導力品牌，有義務也有能力參與推動智能馬桶蓋的標準建設。”據(jù)悉，海爾衛(wèi)璽正積極參與到行業(yè)標準的制定中，分享30多年家電研發(fā)領域的一些經(jīng)驗，給予其他品牌一些借鑒，以推動整個行業(yè)的發(fā)展?！胺e極參與標準制定，我們的目的就有一個，一定要把好的產(chǎn)品制造出來，讓馬桶蓋走進中國的千家萬戶，讓中國制造更有信心?！?/p>

以本土化設計理論解決用戶痛點

　　近兩年，智能馬桶蓋的“中日論戰(zhàn)”一直沒有停歇。關于這個問題，李長征也有自己的看法。他表示，中國智能馬桶蓋相關標準并不比國外差，同時很多國外主流智能馬桶蓋都是中國企業(yè)代工生產(chǎn)，因此在質(zhì)量方面中國并不落后。另外，中國制造的智能馬桶蓋更適用于中國消費者的使用環(huán)境?！皣鴥?nèi)智能馬桶蓋的安裝及使用環(huán)境會比國外要求的更苛刻。日本衛(wèi)生間是干濕分離的環(huán)境，而中國的衛(wèi)生間干濕不分離，因此國內(nèi)消費者對用電安全的訴求非常高。同時，中日兩國的水質(zhì)也有所不同”

　　據(jù)李長征介紹，海爾衛(wèi)璽制造的智能馬桶蓋依托于本土化的設計理念，同時也調(diào)研了并解決了用戶的痛點?！氨热缬秒姲踩矫?，海爾衛(wèi)璽將防電墻專利技術應用到了智能馬桶蓋上，解決了消費者用電安全的一個顧慮;女性消費者對沖水方面的要求會更加細致，我們就在沖水殺菌的功能上也引入了海爾專利技術以改造產(chǎn)品的抗菌功能，解決了女性用戶對使用健康的要求;在購買后的安裝服務上，我們借用了海爾在全球強大的服務網(wǎng)絡，提供貼心的售后安裝服務，將購買變成起點而不是終點。”

　　談及未來，李長征表示，智能馬桶蓋行業(yè)潛力巨大，海爾會聯(lián)合整個行業(yè)內(nèi)有優(yōu)勢的品牌廠商及渠道廠商，共同促進智能馬桶蓋產(chǎn)業(yè)在中國市場的良好發(fā)展?！拔覀儠^續(xù)聯(lián)合行業(yè)里有影響力的廠家跟行業(yè)協(xié)會，將智能馬桶蓋產(chǎn)業(yè)這個‘蛋糕’做大。2016年，中國智能馬桶蓋占有率約為2%，海爾衛(wèi)璽要做的，是如何在2017年讓這個行業(yè)幅度再翻一番。做有持久力的產(chǎn)品，才是對消費者和中國制造負責任的理念，這就是我們的目標?！?/p>