2024年，京東集團(tuán)全年收入為11588億元，同比增長6.8%；經(jīng)營利潤為387億元，同比增加48.8%；全年商品收入同比增加6.5%，服務(wù)收入同比增加8.1%。

2024年第四季度，京東集團(tuán)收入為3470億元，同比增長13.4%；經(jīng)營利潤為85億元，同比增長325%。其中，商品收入同比增長14.0%，服務(wù)收入同比增長10.8%，商品與服務(wù)收入均實(shí)現(xiàn)同比雙位數(shù)增長。

在具體業(yè)務(wù)上，2024年，京東零售、京東物流、新業(yè)務(wù)分別實(shí)現(xiàn)營收約10159.48億元、1828.37億元和191.57億元，分別同比增長7.5%、9.7%和-28%。

京東集團(tuán)首席財(cái)務(wù)官單甦表示，2024年第四季度，京東多個(gè)品類及業(yè)務(wù)板塊均表現(xiàn)出健康的增長勢頭，充分體現(xiàn)了宏觀消費(fèi)回暖，京東市場份額穩(wěn)步擴(kuò)大。2024年京東集團(tuán)營業(yè)能力持續(xù)提升，主要得益于公司在成本管控和運(yùn)營效率優(yōu)化方面的不懈努力。

值得一提的是，截至2024年底，京東體系的人員總數(shù)已經(jīng)增加至約67萬人，已有來自全國的超過1200名一線員工從京東物流退休，不僅有快遞員，還涵蓋分揀員、運(yùn)輸司機(jī)等多個(gè)一線崗位，都實(shí)現(xiàn)了老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)、傷有所賠。截至2024年12月31日止，京東的人力資源總支出達(dá)到了1161億元。