9月27日，在國務(wù)院新聞辦公室舉行的“推動高質(zhì)量發(fā)展”系列主題新聞發(fā)布會上，國家廣播電視總局有關(guān)負責(zé)人介紹，自2023年深入開展電視“套娃”收費和操作復(fù)雜治理以來，人民群眾“看電視難、看電視煩”的問題得到有效解決。

據(jù)介紹，全國已經(jīng)有八成以上的有線電視、IPTV家庭用戶實現(xiàn)了開機看直播，就是打開電視就可以看到中央電視臺第一套節(jié)目，20萬家酒店、1100萬間客房也實現(xiàn)了“便捷看電視”。今年上半年，我們重點解決了酒店電視操作復(fù)雜的問題。5.6億有線電視、IPTV和互聯(lián)網(wǎng)電視終端，實現(xiàn)了收費包壓減50%以上的目標(biāo)。有線電視和IPTV已經(jīng)全面取消了開機廣告，超過2億個電視機用戶初步實現(xiàn)了一個遙控器看電視。國家廣播電視總局規(guī)劃研究院已經(jīng)研發(fā)出能夠同時控制電視機和機頂盒的新型三模通用遙控器，國家廣播電視總局廣播電視科學(xué)研究院也已經(jīng)研制了8款只有U盤大小、可以隱藏在電視機后面的微型機頂盒。同時，我們還推出了一系列豐富電視機大屏、推動大屏小屏相互賦能的措施。今年8月，全國電視直播頻道用戶活躍率比去年同期提高了10個百分點。

下一步，在治理電視“套娃”和電視操作復(fù)雜方面，國家廣播電視總局還將進一步開展工作。

在治理電視“套娃”收費方面，國家廣播電視總局將進一步優(yōu)化管理制度，加強監(jiān)督檢查，堅決不能讓“套娃”收費現(xiàn)象反彈；下半年，會制定有線電視和IPTV、互聯(lián)網(wǎng)電視服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并向全社會公布。同時，我們還將優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)電視的融合影視包設(shè)置，使人民群眾能夠看到更多、更豐富的內(nèi)容。

在電視操作復(fù)雜的治理方面，今年的重點是進行酒店電視操作復(fù)雜的治理。到今年底，我們將完成全國絕大部分酒店電視操作復(fù)雜的治理工作。我們還將推動酒店老舊終端設(shè)備參與以舊換新，鼓勵酒店置換超高清電視。今年底前，我們還將啟動新型三模通用遙控器，同時只有U盤大小的微型機頂盒的全國批量部署。此外，我們還在積極推動運營商和電視機廠商，把機頂盒功能完全內(nèi)置到電視機里面，機頂盒和電視機一體化，盡快在今年底前完成樣機研制，能夠盡早實現(xiàn)“看電視不再需要機頂盒”。

此外，為了鞏固“套娃”收費和看電視操作復(fù)雜治理的成果，國家廣播電視總局還建立了投訴機制，人民群眾如果發(fā)現(xiàn)“套娃”收費和操作復(fù)雜方面有什么問題，可以通過投訴電話、電子郵件、官網(wǎng)、官微反映情況，也可以向各省廣播電視局、各運營商公布的投訴渠道去投訴。