隨著生活水平的不斷提高，人們對口腔健康護理的重視程度越來越高，電動牙刷頗受歡迎。商機面前，眾多廠商涌入電動牙刷市場，價差巨大、品牌紛雜、種類繁多、品質參差不齊的電動牙刷讓消費者不知該如何選擇，往往只能是“閉眼抽盲盒”。為了改善這種局面，給消費者選購電動牙刷的過程提供更多指引，2022年4月27 日，中國家用電器協(xié)會召開電動牙刷“C”標志發(fā)布會，公布8家企業(yè)10個型號的電動牙刷首批獲得 “C”標志應用許可（見文末表1）。這些產(chǎn)品將粘貼“C”標志在市場上進行銷售。

行業(yè)高速發(fā)展，優(yōu)秀產(chǎn)品脫穎而出

“一把好的電動牙刷，是口腔健康的重要守護者。我希望生產(chǎn)企業(yè)能積極執(zhí)行《電動牙刷》團體標準，提高產(chǎn)品品質，渠道商加入進來，共同推動優(yōu)質電動牙刷面市，通過‘C’標志的許可應用，讓更多消費者更好地認知電動牙刷?！敝袊矣秒娖鲄f(xié)會副理事長朱軍在發(fā)布會上致辭時說。

中國家用電器協(xié)會副理事長朱軍在發(fā)布會上致辭

聚焦電動牙刷市場，需求量正在快速增長。近年來，隨著人們生活水平和健康意識的提高，個人健康護理產(chǎn)品市場規(guī)模持續(xù)擴大。有數(shù)據(jù)顯示，2021年中國個人護理市場總銷售額達到480億元。其中，在口腔衛(wèi)生護理器具中，電動牙刷占比為16.4%，銷售額接近80億元。從使用覆蓋率來看，中國電動牙刷市場還有巨大的潛力可挖，市場規(guī)模仍將持續(xù)擴大。

電動牙刷市場一派欣欣向榮，可供消費者選擇的品牌、型號數(shù)量越來越多，但在很長一段時間里，由于缺少完善的標準、標志體系的護衛(wèi)，消費者想要買到一把合格、合適的電動牙刷并不是件容易的事。在那些描述電動牙刷清潔能力、美白效果、特殊功能的紛繁宣傳詞語面前，消費者更是看花了眼，不知何去何從，做出正確選擇變得更加困難。“大致了解一下功能，看著價格差不多的就隨便買一把?！薄安恢撛趺催x，很擔心買到不合格的產(chǎn)品?！薄跋荣I個便宜的吧，不好用再換?！薄峨娖鳌酚浾卟稍L了身邊幾位朋友，這些關于電動牙刷的交談流露出消費者購買電動牙刷時的迷茫。

消費端的迷茫也造成了電動牙刷生產(chǎn)企業(yè)對行業(yè)發(fā)展的擔憂。“沒有一個簡單有效的方法告訴消費者什么是合格、優(yōu)秀的產(chǎn)品，消費者盲目購買會增加使用效果不佳、體驗不滿意的風險?！睆V州星際悅動股份有限公司合伙人劉明說?！皩π缕奉惖恼J知不足和實際使用體驗不佳導致消費者對產(chǎn)品品類和行業(yè)信任度下降。長此以往，這會對整個行業(yè)的發(fā)展造成不利的影響?！鄙钲谒厥靠萍脊煞萦邢薰酒放瓶偙O(jiān)唐小敏同樣表示擔憂。

事實上，由中國家用電器協(xié)會美健（個護）電器專委會以及相關企業(yè)和單位共同制定的《電動牙刷》團體標準已在2019年9月正式發(fā)布和實施。該標準發(fā)布以來，得到了廣大企業(yè)和機構的認可，成為不少企業(yè)進行產(chǎn)品質量管控的依據(jù)，對行業(yè)的健康發(fā)展起到積極的推動作用。此次線上發(fā)布會公布的首批獲得 “C”標志應用許可的電動牙刷正是符合這一標準的優(yōu)秀產(chǎn)品。

“C”標志隆重登場，《電動牙刷》團體標準作為首個試點項目應用落地

“‘C’標志是反映產(chǎn)品、服務符合中國家用電器協(xié)會團體標準的標志。從企業(yè)需求出發(fā)，協(xié)會將團體標準T/CHEAA 0009-2019《電動牙刷》及其第1號修改單作為協(xié)會‘C’標志應用落地的首個試點項目?！敝袊矣秒娖鲄f(xié)會副秘書長兼標準法規(guī)部主任萬春暉在發(fā)布會上詳細講解了“C”標志。據(jù)了解，目前，中國家用電器協(xié)會已經(jīng)完成了“C”標志亮相消費端的大量前期準備工作，包括制訂”C”標志管理體系文件，規(guī)范化管理申請“C”標志的企業(yè)；設計反映產(chǎn)品、服務質量符合協(xié)會標準的可視化“C”標志，并完成版權保護和商標注冊工作；尋找并確認具有標準檢測能力的第三方檢測實驗室。

“C”標志隆重登場，圖樣由外圈的“C”字型和內圈的插頭形狀組成。據(jù)介紹，字母“C”具有CHEAA（中國家用電器協(xié)會）、conformity（符合）、center（中心C位）等含義，插頭形狀則代表家用電器。

“C”標志及其黑底反白應用

作為“C”標志應用落地的首個試點項目，中國家用電器協(xié)會美?。▊€護）電器專委會同企業(yè)和國家相關檢測機構進行協(xié)商，指定具有資質的第三方檢測實驗室，為申請執(zhí)行《電動牙刷》團體標準的企業(yè)提供檢測，檢測結果合格者許可使用“C”標志。簡單來說，消費者在市場上選購電動牙刷時，看到“C”標志，即可認定這是一款合格、優(yōu)秀的產(chǎn)品。

威凱檢測技術有限公司和上海市質量監(jiān)督檢驗技術研究院作為首批符合《C標志檢測實驗室登記規(guī)則》具有標準檢測能力的國家級第三方檢測實驗室，逐步為申請“C”標志的電動牙刷企業(yè)提供檢測服務并出具相應的檢測報告。威凱副總經(jīng)理凌宏浩在發(fā)布會上表示：“從2021年底到2022年初，威凱按照‘C’標志相關檢測要求完成產(chǎn)品檢測工作。‘C’標志不僅是中國家用電器協(xié)會《電動牙刷》團體標準的符合性標志，更是對企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)越性的認可，加強了對消費者關注的電動牙刷動力續(xù)航、噪聲、防水等關鍵性指標的評估，將對消費者選購發(fā)揮很好的指引作用?！?/p>

全力推廣，擴大“C”標志應用

電動牙刷“C”標志的推出得到了諸多主流電動牙刷企業(yè)的積極響應和支持。劉明在會上表示，“《電動牙刷》團體標準發(fā)布兩年多來，對行業(yè)的健康發(fā)展起到了非常大的推動作用，我們希望賦予標準更大的責任，進一步促進行業(yè)的健康發(fā)展，這正是我們支持電動牙刷‘C’標志的初衷。我們相信，‘C’標志能讓行業(yè)中的‘良幣’被消費者識別、選擇，在眾多產(chǎn)品中脫穎而出，引導行業(yè)朝著正確的方向前進。‘C’標志實施這一事件，必將成為電動牙刷行業(yè)發(fā)展的里程碑?！?/p>

唐小敏則認為，“C”標志的作用是雙向的。她說：“‘C’標志可以在生產(chǎn)企業(yè)和消費者兩方起到關鍵作用。對生產(chǎn)企業(yè)來說，‘C’標志設定了產(chǎn)品質量標準、行業(yè)門檻。對消費者來說，‘C’標志可以快捷識別產(chǎn)品性能、品質，堅持下去將助推中國設計和中國產(chǎn)品的知名度和市場認可度，使整個行業(yè)進入良性競爭的氛圍?！?/p>

“‘C’標志通過權威的檢測平臺采用先進的標準評價出真正高品質的產(chǎn)品，督促企業(yè)不斷追求卓越?！?薇美姿實業(yè)（廣東）股份有限公司技術中心研發(fā)總監(jiān)陳敏珊呼吁更多的企業(yè)一起參與進來，以消費者需求為核心，打造更多高質量的產(chǎn)品。

渠道方也在積極響應“C”標志的推廣應用。京東小家電開放平臺個護健康品類負責人陳洋連線發(fā)布會時說：“個人護理行業(yè)，大量的新品牌和新產(chǎn)品入局。在這種情況下，行業(yè)更加需要有公信力的產(chǎn)品標準，對產(chǎn)品品質進行嚴格的把控?！瓹’標志的應用，有利于規(guī)范行業(yè)，京東將呼吁更多企業(yè)申請‘C’標志，提升品牌及產(chǎn)品品質的同時，為更多消費者提供更優(yōu)質的產(chǎn)品、服務和體驗?！?/p>

“‘C’標志許可使用尚在起步階段，下一步，協(xié)會、企業(yè)、檢測實驗室、渠道商等各相關方積極進行宣傳、推廣活動。我相信，今后會有更多企業(yè)、渠道商、消費者、媒體關注‘C’標志許可產(chǎn)品?！敝燔娬f。2022年，中國家用電器協(xié)會將加大“C”標志的推廣和使用，快速滿足一些新興產(chǎn)品領域應用“C”標志的需求，規(guī)范市場，促進消費，進一步提升協(xié)會標準和“C”標志的社會認可度和影響力。

表1 中國家用電器協(xié)會 “C”標志使用許可名單（首批）