經(jīng)過幾年的野蠻生長和技術(shù)積累，集成灶行業(yè)進入了百家爭鳴的階段，再加上不斷有“跨界”品牌巨頭宣布入局，令這一市場顯得非常熱鬧。但不可否認(rèn)的是，目前，集成灶行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，想要走向更大的舞臺，如何突破非常關(guān)鍵。在集成灶行業(yè)深耕10余年的藍炬星，早已意識到這一問題，并不斷加大技術(shù)研發(fā)，堅定不移地走上專業(yè)、高端、精品之路。

3月，藍炬星董事長錢松良在接受《電器》記者專訪時表示，2022年，堅守產(chǎn)品主義的藍炬星將不斷加碼研發(fā)力度，在性能指標(biāo)、智能應(yīng)用以及外觀設(shè)計保持全面精進，確?！皠e人的高配，只是藍炬星的標(biāo)配”，以更高的產(chǎn)品價值，在市場上保持優(yōu)勢地位。

“將每一件產(chǎn)品當(dāng)藝術(shù)品去做”

“將每一件產(chǎn)品當(dāng)藝術(shù)品去做?！卞X松良的一句話，道出了藍炬星多年來堅持的發(fā)展路徑——專注高端廚電研發(fā)制造，以科技賦能產(chǎn)品，致力于成為最具核心競爭力的集成廚房運營商。

在實現(xiàn)高端品牌的這條路上，產(chǎn)品主義是藍炬星前行的內(nèi)驅(qū)動力。長久以來，藍炬星堅持不斷完善顏值設(shè)計、提升性能指標(biāo)以及智能技術(shù)的應(yīng)用，在確保品質(zhì)的同時強化產(chǎn)品力和競爭力。正如錢松良所言：“品質(zhì)是登頂?shù)娜肟?，產(chǎn)品是攀登的階梯，產(chǎn)品主義者終將勝利?！?/p>

“產(chǎn)品主義”并不單單是一句口號，更是多年以來，藍炬星實實在在在做的事。為了實現(xiàn)“品質(zhì)高于一切”，藍炬星建立了規(guī)范的品質(zhì)監(jiān)測體系，并提出了高于國家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品耐用性檢測標(biāo)準(zhǔn)；在行業(yè)整體研發(fā)實力普遍不足的當(dāng)下，藍炬星的研發(fā)團隊已有30余人，并和多個科研機構(gòu)、高校合作。據(jù)錢松良介紹，藍炬星每年的研發(fā)投入占到營業(yè)收入的5%~6%，目前已擁有448項專利，并且實現(xiàn)了行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的1000Pa風(fēng)壓及5.2kW火力，在新品中又增加了250W極小火，實現(xiàn)更寬域的火力調(diào)節(jié)范圍。

為了研發(fā)出真正貼合消費需求的高端產(chǎn)品，藍炬星每一款產(chǎn)品推出前都會如藝術(shù)品一般經(jīng)過多次打磨，包括前期調(diào)研、研發(fā)、試用、優(yōu)化及迭代等，才會和消費者見面。

以藍炬星最新推出的K5S麥飯石蒸烤炸集成灶為例，首先，研發(fā)團隊進行了大量的前期調(diào)研，深入13省28個城市進行用戶調(diào)研，體驗烹飪使用習(xí)慣；其次，在產(chǎn)品研發(fā)中，藍炬星會進行為期數(shù)月的試用、反饋和優(yōu)化，產(chǎn)品一定要經(jīng)過反復(fù)測試，多次優(yōu)化迭代后才與大家見面?！耙驗榻?jīng)銷商最了解本地的消費需求，所以我們還會選擇幾十個經(jīng)銷商進行試銷，讓他們來藍炬星體驗即將上市的新品，看是否符合當(dāng)?shù)叵M者的需求。”錢松良舉例道，各地氣候不同，有的經(jīng)銷商所在地廚房環(huán)境比較潮濕，有的經(jīng)銷商還可能遇到家中電壓不是220V的用戶，這些情況都會對集成灶產(chǎn)品提出不一樣的要求。

在“品質(zhì)高于一切”的經(jīng)營理念下，藍炬星還不斷提升工業(yè)設(shè)計水平，為用戶帶來賞心悅目的視覺美學(xué)體驗。在研發(fā)K5S麥飯石蒸烤炸集成灶時，藍炬星聯(lián)合中國美術(shù)學(xué)院、國家級工業(yè)設(shè)計中心等專家團隊，汲取灶神傳說與古代官帽靈感，打造了兼具纖美藝術(shù)和人文情懷的“檐伸式斜屏交互”設(shè)計，不但外觀設(shè)計更美觀，在使用過程中還能避免長時間彎腰、屈膝等動作，給予老人、孕婦等用戶群體更貼心的關(guān)愛。

此外，面對數(shù)字技術(shù)、數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展大潮，2021年，藍炬星開啟全系A(chǔ)IoT高端集成灶發(fā)展戰(zhàn)略，以AI遠(yuǎn)場語音、手勢智控2.0、APP遠(yuǎn)程操控、10.1英寸智慧大屏打造出“萬物互聯(lián)”的智慧廚房生態(tài)，進一步拓寬了集成灶的體驗邊界，為開創(chuàng)智能集成灶新時代奠定了堅實基礎(chǔ)?！八{炬星是行業(yè)內(nèi)第一個將AIoT技術(shù)應(yīng)用在集成灶領(lǐng)域的企業(yè)?！卞X松良自豪地說。

推出“八年原廠質(zhì)?！睉?zhàn)略，是自信更是實力

做高端品牌，不僅要有過硬的品質(zhì)，完善的售后服務(wù)體系也必不可少。

經(jīng)過多年的起起伏伏，集成灶市場在近幾年終于迎來快速增長，售后服務(wù)問題隨之凸顯。一方面，部分企業(yè)正趁著發(fā)展東風(fēng)搶占市場，忽略了售后服務(wù)體系的建設(shè)；另一方面，目前多數(shù)集成灶企業(yè)規(guī)模并不大，而搭建售后服務(wù)體系，需要巨大的投入，導(dǎo)致一些品牌心有余而力不足。

堅持走高端路線的藍炬星，十分明白優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)體系，對于品牌的發(fā)展多么重要。錢松良直言：“現(xiàn)在的集成灶行業(yè)充滿了機遇，巨大的市場前景讓每個品牌都有向前再走一步的機會。”

因此，2021年，藍炬星推出了“八年原廠質(zhì)?！睉?zhàn)略，用戶自安裝之日起，可享受核心部件8年原廠質(zhì)保。對售后服務(wù)體系并不完善的集成灶行業(yè)來說，該戰(zhàn)略的落地，不僅是藍炬星對產(chǎn)品品質(zhì)的自信，也為用戶體驗提供了更優(yōu)質(zhì)、更安心的保障。

“一直以來，藍炬星都堅持品質(zhì)服務(wù)，在集成灶、熱水器等產(chǎn)品的售后服務(wù)以及機器的安裝、維修以及收費標(biāo)準(zhǔn)方面，都有著很高的要求。”錢松良表示，從品質(zhì)服務(wù)到八年原廠質(zhì)保政策的升級，也是藍炬星在前沿技術(shù)研發(fā)、智能制造、供應(yīng)鏈管理、技術(shù)服務(wù)、用戶體驗等方面的實力證明。

一石激起千層浪，藍炬星推出的八年原廠質(zhì)保戰(zhàn)略，不僅會提高消費者對其品牌的信任度，更將推動整個集成灶行業(yè)服務(wù)升級。

目標(biāo)：5年100萬臺，10年100億元

隨著集成灶行業(yè)市場占有率的持續(xù)放大，越來越多的家電大鱷進入集成灶行業(yè)，與集成灶專業(yè)品牌直面競爭。錢松良認(rèn)為，競爭并不可怕，可怕的是缺乏實力和失去戰(zhàn)略方向。

藍炬星的目標(biāo)簡單明了——從2021年開始，5年做到100萬臺，10年做到100億元?！皥猿指叨寺肪€，保持產(chǎn)品力領(lǐng)先，是我們實現(xiàn)這個目標(biāo)的重要路徑?！卞X松良表示，在產(chǎn)品力保持領(lǐng)先的同時，藍炬星還會對渠道布局進行大刀闊斧地改革。

錢松良坦言，相比頭部品牌，藍炬星的渠道布局相對弱勢一些。因此，2022年，藍炬星將重點布局這一領(lǐng)域。針對不同渠道的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不同，錢松良表示，藍炬星已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，研發(fā)了不同價格段的產(chǎn)品。“在渠道布局方面，藍炬星已經(jīng)有了比較清晰的規(guī)劃，將通過兩年的時間實現(xiàn)渠道突破。因此，這兩年，對于藍炬星來說非常關(guān)鍵?！?/p>

“我們非常堅定地認(rèn)為，集成灶行業(yè)有著廣闊的市場發(fā)展前景?！卞X松良對行業(yè)發(fā)展前景十分看好。他表示，集成灶行業(yè)未來一定會向外延伸，企業(yè)需要為用戶提供的不再是集成灶單品，而是廚房場景。因此，接下來，藍炬星也會逐步延伸產(chǎn)品線?！安贿^，我們不會盲目擴張產(chǎn)品線，會慎重考慮后再決定什么時候延伸產(chǎn)品線，以及推出什么產(chǎn)品?！?/p>

目前，集成灶企業(yè)集中上市的風(fēng)還未停止，作為行業(yè)主流品牌的藍炬星是否將緊跟步伐呢？據(jù)錢松良透露，藍炬星目前也在進行股份制改革，大概3~5年后會準(zhǔn)備上市。他表示：“我們希望企業(yè)的上市，是在合適的時間做出對的選擇，而不是為了上市而上市?！?/p>

無論產(chǎn)品定位、還是售后服務(wù)戰(zhàn)略，都可以看出來，藍炬星對打造高價值產(chǎn)品的堅持?！皠e人的高配，是藍炬星的標(biāo)配”，是藍炬星對消費者的承諾，也是其執(zhí)著創(chuàng)新的注解。在集成灶這條賽道上，堅持走高端路線，堅守“產(chǎn)品主義”的藍炬星，正撬動著未來無窮的可能性。