2019年8月11日，為再次驗證智能門鎖產(chǎn)品的安全性，北京、天津、河北三地消費者協(xié)會聯(lián)合進行了網(wǎng)售智能門鎖比較試驗。據(jù)了解，這也是繼“小黑盒”事件之后又一次針對智能門鎖產(chǎn)品安全性能的檢測。此次試驗以GB 21556-2008《鎖具安全通用技術條件》相關條款為依據(jù)。

大批產(chǎn)品不合格，“虛標問題”暴露
通過瀏覽天津消費者協(xié)會公布的比較數(shù)據(jù)，《電器》記者了解到，此次智能門鎖比較試驗共涉及28個品牌的38把樣品，購買價格為790~3700元不等。比較試驗主要針對智能門鎖的安全和可靠性項目，包括電磁兼容性試驗、環(huán)境試驗、IC卡解鎖試驗、指紋解鎖試驗、密碼邏輯安全試驗和電路非正常試驗。
經(jīng)測試，38把智能門鎖產(chǎn)品中，8把樣品電磁兼容試驗存在異常反應，6把樣品在極低溫環(huán)境下無法解鎖，24把樣品的IC卡鑰匙可被破解復制，32把樣品可用制作的“假指紋”解鎖，14把智能門鎖樣品宣傳具有活體指紋功能，實測并不具備此功能，有虛標嫌疑。36.8%的虛標比例，對智能門鎖行業(yè)來說無疑是晴天霹靂。在注重信用消費的今天，虛張聲勢的行為讓人嗤之以鼻，如不立即予以制止，將嚴重影響整個行業(yè)的發(fā)展?？上攵?，未來，當消費者已經(jīng)對智能門鎖的安全性能以及宣傳可信度深表懷疑的時候，智能門鎖行業(yè)的藍?；驅⒉辉佟氨趟{”。
檢測結果被質(zhì)疑
隨著越來越多消費者的關注以及輿論翻炒，業(yè)界與消費者對此次事件持有兩種態(tài)度。一方面，大家對安全性存疑的品牌仍保持較高關注度；另一方面，也有相當一部分業(yè)內(nèi)人士及消費者認為此次抽查存在漏洞。
智能門鎖的安全問題愈演愈烈相比之前，雖然此次比較試驗中并沒有出現(xiàn)智能門鎖產(chǎn)品被高強度磁場干擾強開的問題，但對于沒有被檢測的智能門鎖產(chǎn)品，消費者紛紛留言表示不踏實，點名希望相關消費者協(xié)會對市面上的智能門鎖產(chǎn)品進行全面檢測。
據(jù)了解，此次公布的比較結果，對于品牌及產(chǎn)品的選擇方式并沒有做詳細說明，只公布了參與比較試驗的部分品牌、價格段及比較結果?！峨娖鳌酚浾咄ㄟ^瀏覽京東商城智能門鎖的銷量數(shù)據(jù)后了解到，目前在京東商城銷量前十名的產(chǎn)品分別是小米米家智能門鎖、鹿客Classic指紋鎖、德施曼Q5指紋鎖、英典指紋鎖、優(yōu)點M2智能指紋鎖、三星指紋鎖、小益（Yi-Lock）指紋鎖、京東京造S11指紋鎖、凱迪仕K9指紋鎖及明凱指紋鎖，價格主要集中在699~2880元。其中，出現(xiàn)在此次比較試驗中的品牌只有其中4個，包括小米在內(nèi)的銷量較為領先的智能門鎖品牌并沒有出現(xiàn)在此次比較試驗范圍內(nèi)。
值得一提的是，對于令人震驚的假指紋解鎖率，消費者只看到了驚人的數(shù)據(jù)，而假指紋是如何解鎖的，解鎖方式及流程是什么，官方并未進行詳細解讀。有業(yè)內(nèi)人士提出，盜取指紋并進行復制并不容易，以主動復制制作假指紋進行檢測的方式究竟是否合理？對此，《電器》記者特別致電京津冀三地消費者協(xié)會了解情況，但其電話一直處于通話狀態(tài)，未能予以回復。最新消息顯示，目前相關當事企業(yè)都已對該問題進行處理，相信未來不論企業(yè)還是檢測方都會有更權威的報告結果發(fā)布，給市場一顆真正的“定心丸”。

臨時會議召開，懲罰與否待定
值得一提的是，4月15日，京津冀三地消費者協(xié)會曾召開了一次智能門鎖質(zhì)量安全風險企業(yè)約談會。當時共約談了26家品牌，到場品牌13家。據(jù)了解，當時并沒有公開發(fā)布具體的測試結果。
8月發(fā)布且引起熱議的檢測方也是京津冀三地的消費者協(xié)會，檢測出的問題與此前約談所涉及的問題一致。因此，4月進行的約談會很有可能是針對8月公布的測試結果進行商議。在4月的約談會中，京津冀三地消費者協(xié)會曾要求，對在比較試驗中存在問題的商品，要求企業(yè)主動采取措施，暫停銷售，并召回已售產(chǎn)品。
《電器》記者了解到，在智能門鎖安全問題成為熱議話題后，8月21日，國家市場監(jiān)督管理總局召開會議，與相關智能門鎖企業(yè)進行交流。會上，北京消費者協(xié)會要求對不合格智能門鎖企業(yè)進行處罰。最終，國家市場監(jiān)督管理總局提出，讓各企業(yè)準備自己產(chǎn)品質(zhì)量合格的證據(jù)，再討論是否進行懲罰。