3月27日，國內(nèi)知名AI企業(yè)云知聲和中國電信（廈門公司）正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。依托云知聲強(qiáng)大的人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)能力，借助電信作為通信運(yùn)營商的主導(dǎo)優(yōu)勢，雙方將以客戶感知、一線支撐和企業(yè)運(yùn)營效率等為切入點(diǎn)，致力于實(shí)現(xiàn)服務(wù)感知、效率、價(jià)值“三提升”，加速“5G+AI”的共融共贏，進(jìn)而推進(jìn)廈門城市的智慧化建設(shè)。

云知聲東南總部總經(jīng)理陸陽、中國電信股份有限公司廈門分公司總經(jīng)理黎樹旺、副總經(jīng)理張奕培等代表出席簽約儀式。

簽約儀式前，雙方就推動(dòng)人工智能與通信行業(yè)深度融合，不斷提高通信工作信息化、智能化、現(xiàn)代化水平進(jìn)行了溝通交流，另就AI如何在智慧通信、智慧政企、智慧信訪、智慧社區(qū)等領(lǐng)域的應(yīng)用落地，雙方代表展開深入探討。

此次簽約，未來雙方將重點(diǎn)在這些方面展開合作：

• 在通信科技創(chuàng)新和智能化的相關(guān)領(lǐng)域開展頂層設(shè)計(jì)和合作建設(shè)，形成完備的“云、端”結(jié)合的政法專網(wǎng)體系；
• 開展全方位通信智能化示范項(xiàng)目建設(shè)，打造智能化呼叫中心，實(shí)現(xiàn)智能質(zhì)檢、智能外呼及智能客服；
• 依托智能語音和人工智能技術(shù)及產(chǎn)品，為電信營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、會(huì)務(wù)辦公、社區(qū)提供智能化解決方案，打造智慧網(wǎng)點(diǎn)、智慧辦公、智慧社區(qū)；
• 本著互惠互利的原則，集合雙方在政府及大型企業(yè)的深入合作關(guān)系，共同為政府及大企業(yè)提供高價(jià)值的ICT解決方案；
• 基于電信擁有的海量真實(shí)數(shù)據(jù)，開展閩南語語音識(shí)別、語義理解及語音合成的研發(fā)與應(yīng)用。

作為當(dāng)前國內(nèi)為數(shù)不多擁有先進(jìn)AI算法、計(jì)算能力、芯片能力的人工智能企業(yè)，云知聲在語音技術(shù)、語言技術(shù)、圖像技術(shù)、知識(shí)計(jì)算、大數(shù)據(jù)分析等領(lǐng)域已經(jīng)建立起領(lǐng)先的核心技術(shù)體系。在這些技術(shù)成果的支撐下，云知聲近年來一直力圖將AI能力與合作伙伴分享，在“AI+行業(yè)”與“行業(yè)+AI”兩大核心場景下，助力不同行業(yè)、不同場景的智能變革。

此次合作，是雙方共同擁有的強(qiáng)大渠道覆蓋優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢疊加在一起產(chǎn)生的聚合效應(yīng)，云知聲將探索AI在更多場景的落地，電信也將因AI助力加速躍入智能時(shí)代，為用戶帶來更加多元化、更加智慧化的服務(wù)體驗(yàn)。

值得一提的是，云知聲依托廈門電信海峽樞紐機(jī)房搭建的東南區(qū)域運(yùn)算能力最強(qiáng)的人工智能超算平臺(tái)，曾先后獲評(píng)“工信部人工智能與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合創(chuàng)新項(xiàng)目”及“國家發(fā)改委服務(wù)業(yè)引導(dǎo)示范項(xiàng)目”兩項(xiàng)國家級(jí)榮譽(yù)。該平臺(tái)的建設(shè)使用，為大數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí)帶來了底層支持，將成為帶動(dòng)廈門乃至福建區(qū)域的人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推動(dòng)人工智能和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合的關(guān)鍵設(shè)施。