摘要

　　人工智能席卷各行各業(yè)，物聯(lián)網(wǎng)已進(jìn)入黃金期，Gartnert發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2020年全球聯(lián)網(wǎng)設(shè)備數(shù)量將達(dá)260億臺(tái)，物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)1.9萬(wàn)億美元，這無(wú)疑是一個(gè)巨大的市場(chǎng)，這其中衍生出來(lái)了多種人機(jī)交互手段，思必馳即將正式推出DUI對(duì)話定制平臺(tái)，從自然語(yǔ)言交互切入，將對(duì)話作為人工智能時(shí)代的重要交互入口，推進(jìn)AI語(yǔ)音技術(shù)的落地與產(chǎn)品化。

　　人工智能席卷各行各業(yè)，物聯(lián)網(wǎng)已進(jìn)入黃金期，Gartnert發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2020年全球聯(lián)網(wǎng)設(shè)備數(shù)量將達(dá)260億臺(tái)，物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)1.9萬(wàn)億美元，這無(wú)疑是一個(gè)巨大的市場(chǎng)，這其中衍生出來(lái)了多種人機(jī)交互手段，思必馳即將正式推出DUI對(duì)話定制平臺(tái)，從自然語(yǔ)言交互切入，將對(duì)話作為人工智能時(shí)代的重要交互入口，推進(jìn)AI語(yǔ)音技術(shù)的落地與產(chǎn)品化。

　　2017年7月22日，思必馳DUI平臺(tái)開發(fā)者實(shí)戰(zhàn)營(yíng)(北京站)與WOT全球創(chuàng)新技術(shù)峰會(huì)同期舉行。這是思必馳DUI開放平臺(tái)在正式發(fā)布以前的第二場(chǎng)開發(fā)者沙龍。來(lái)自物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)的百余名優(yōu)秀的開發(fā)者聚集現(xiàn)場(chǎng)、實(shí)操體驗(yàn)。思必馳DUI平臺(tái)現(xiàn)為內(nèi)測(cè)階段，將于8月底正式上線。思必馳團(tuán)隊(duì)也在現(xiàn)場(chǎng)詮釋了DUI平臺(tái)的功能亮點(diǎn)與核心價(jià)值，并與開發(fā)者們一起，現(xiàn)場(chǎng)完成技能開發(fā)與體驗(yàn)。

　　

以開放為核心的設(shè)計(jì)理念

　　近兩年，國(guó)內(nèi)外人工智能領(lǐng)域的車載、家居、機(jī)器人等智能硬件產(chǎn)品層出不窮，Alexa成為席卷市場(chǎng)的先驅(qū)，語(yǔ)音交互成為必備交互方式，無(wú)論是Echo、Google Home、Home Pod，還是國(guó)內(nèi)的天貓精靈X1、聯(lián)想智能音箱、小米音箱等產(chǎn)品，都讓這場(chǎng)AI之戰(zhàn)愈發(fā)如火如荼。如何讓產(chǎn)品快速擁有AI技能，Alexa無(wú)疑為AI語(yǔ)音市場(chǎng)做出了示范??開放，成為AI生態(tài)拓展的核心。

　　Alexa盤踞海外市場(chǎng)，而國(guó)內(nèi)中文市場(chǎng)的AI語(yǔ)音開放平臺(tái)才剛剛起步。思必馳VP趙恒藝表示，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前國(guó)內(nèi)約有40余家企業(yè)開放了“語(yǔ)音平臺(tái)”，根據(jù)底層識(shí)別、文本處理和語(yǔ)義理解、后端服務(wù)和技能觸發(fā)等方面的功能來(lái)分析，這些平臺(tái)大致可分為4種類型，其中有能力提供一站式開發(fā)服務(wù)的平臺(tái)還是少數(shù)。

思必馳VP趙恒藝

國(guó)內(nèi)對(duì)話定制平臺(tái)分類圖

 

　　趙恒藝坦言，開放，是思必馳DUI平臺(tái)誕生的一個(gè)核心理念，讓更多的智能產(chǎn)品廠商快速提升人機(jī)交互體驗(yàn)，是推動(dòng)產(chǎn)品升級(jí)AI、快速走進(jìn)千家萬(wàn)戶的重要途徑。為此，思必馳通過(guò)DUI對(duì)話定制平臺(tái)，向開發(fā)者開放全部核心語(yǔ)音技術(shù)，以任務(wù)型對(duì)話為驅(qū)動(dòng)，將語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解、智能對(duì)話、語(yǔ)音合成、資源對(duì)接、技能開發(fā)、在線運(yùn)營(yíng)等融合一體，打造一站式對(duì)話定制平臺(tái)，支持開發(fā)者自定義開發(fā)與分享，提供專業(yè)豐富的技能商店，滿足開發(fā)者對(duì)智能語(yǔ)音對(duì)話交互的所有需求。

　　

直擊開發(fā)者的真實(shí)需求

　　此前，在接受雷鋒網(wǎng)的專訪時(shí)，趙恒藝曾表示“在和合作伙伴打磨產(chǎn)品的過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)了很多痛點(diǎn)需求，比如，他們希望更高效的定義喚醒詞，實(shí)時(shí)在線更新。而有些熱詞識(shí)別錯(cuò)誤或語(yǔ)義解析錯(cuò)誤，在當(dāng)前需要重新訓(xùn)練模型，效率很低。還有一些伙伴想做出更大差異化的產(chǎn)品，對(duì)交互流程的各個(gè)環(huán)節(jié)也都更有自己的想法。”

思必馳DUI平臺(tái)全定制

 

　　基于對(duì)痛點(diǎn)需求的分析，思必馳團(tuán)隊(duì)將DUI平臺(tái)的可定制化范圍擴(kuò)及全鏈路，平臺(tái)的每個(gè)功能模塊均可自定義，包括喚醒詞定制及參數(shù)設(shè)置、語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)言模型、語(yǔ)義解析、多輪對(duì)話、自然語(yǔ)言生成和語(yǔ)音合成等。尤其值得一提的是，DUI獨(dú)特的“云+端”混合模式，使得云端資源在線實(shí)時(shí)熱更新，包括產(chǎn)品級(jí)特性更新、對(duì)話邏輯實(shí)時(shí)更新、熱詞實(shí)時(shí)更新、UI更新、語(yǔ)音語(yǔ)義等等。

　　除了提供智能語(yǔ)音語(yǔ)言交互技術(shù)以外，思必馳DUI開放平臺(tái)還具有多種優(yōu)秀特性，以幫助減輕開發(fā)者的運(yùn)營(yíng)壓力，例如，多版本管理，不同產(chǎn)品可對(duì)接不同分支;增量熱更新，在線秒級(jí)更新用戶無(wú)感知;可視化大數(shù)據(jù)，提供用戶畫像和運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)支持，更可自定義數(shù)據(jù)維度，讓開發(fā)者快速優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn)等等。趙恒藝表示，這是一種“三方共贏”的方式，用戶體驗(yàn)會(huì)越來(lái)越好，廠商能夠獲得實(shí)時(shí)的運(yùn)營(yíng)反饋，思必馳也能不斷優(yōu)化技術(shù)體驗(yàn)、改善DUI平臺(tái)功能。

　　據(jù)介紹，思必馳DUI平臺(tái)最大程度降低開發(fā)難度。在Alexa的應(yīng)用，需要配置AWS及相應(yīng)用戶深度信息，編輯方式較為復(fù)雜繁瑣，需要開發(fā)者具備相應(yīng)的技術(shù)背景。相對(duì)而言，思必馳DUI平臺(tái)最大程度降低開發(fā)難度。注冊(cè)即可體驗(yàn)使用，可視化組件操作，網(wǎng)頁(yè)在線編輯，快速生成Demo，實(shí)時(shí)同步手機(jī)端，并支持團(tuán)隊(duì)管理和在線分享，適合各種大、中、小型開發(fā)者群體。

　　

滲透AI生態(tài)，加速AI語(yǔ)音技術(shù)的落地與產(chǎn)品化

　　思必馳DUI平臺(tái)現(xiàn)處于內(nèi)測(cè)階段，即將于8月底正式發(fā)布。平臺(tái)將覆蓋多場(chǎng)景、多應(yīng)用領(lǐng)域。趙恒藝指出“隨著語(yǔ)音交互行業(yè)成熟度的穩(wěn)步提升，消費(fèi)者對(duì)該技術(shù)也會(huì)有更大范圍的認(rèn)知，這必然會(huì)衍生一些新的業(yè)務(wù)形式。后期在眾開發(fā)者與合作企業(yè)的攜手努力下，DUI平臺(tái)將逐漸向其他領(lǐng)域延伸，覆蓋上下游產(chǎn)業(yè)鏈，并不斷擴(kuò)大應(yīng)用領(lǐng)域及所覆蓋的AI生態(tài)”。

內(nèi)置思必馳語(yǔ)音技術(shù)的智能音箱產(chǎn)品(部分)

 

　　近兩年，思必馳在智能硬件物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的布局拓展非常迅速，與阿里、騰訊、聯(lián)想、小米、海爾、魅族等企業(yè)建立了深度合作關(guān)系，與客戶攜手打造了阿里天貓精靈X1、聯(lián)想智能音箱、小米互聯(lián)網(wǎng)音箱、大華小樂(lè)機(jī)器人、小蘿卜機(jī)器人、小米板牙智能后視鏡、車蘿卜HUD等行業(yè)標(biāo)桿產(chǎn)品。DUI開放平臺(tái)的推出，無(wú)疑將進(jìn)一步拓展思必馳語(yǔ)音的應(yīng)用范圍，同時(shí)，更多的產(chǎn)品廠商可以結(jié)合自身產(chǎn)品需求打造更具個(gè)性化、差異化的語(yǔ)音產(chǎn)品，加速技術(shù)的產(chǎn)品化。

　　據(jù)悉，思必馳為DUI平臺(tái)專設(shè)了2億元人民幣基金，用以扶持平臺(tái)上優(yōu)秀的開發(fā)者、應(yīng)用案例和創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，推出的開發(fā)者計(jì)劃也將為更多優(yōu)秀的開發(fā)者們提供指導(dǎo)和支持，構(gòu)建開發(fā)者生態(tài)。同時(shí)，思必馳DUI平臺(tái)團(tuán)隊(duì)已逾百人，專注打造DUI開放平臺(tái)，這是思必馳擴(kuò)大AI語(yǔ)音應(yīng)用領(lǐng)域的一大步，也是推動(dòng)人工智能技術(shù)落地與實(shí)踐的一大步。

　　DUI平臺(tái)提供的只是基本的能力，這些能力需要落地，需要在各個(gè)場(chǎng)景中才能變成真實(shí)的功能，這依賴于開發(fā)者的共同努力。人工智能和物聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展驅(qū)動(dòng)時(shí)代的變革，也為AI企業(yè)和開發(fā)者們帶來(lái)極大機(jī)遇，協(xié)同合作，一起擁抱人工智能時(shí)代的來(lái)臨。