海爾推出的UHomeOS，是為物聯(lián)網(wǎng)時代的智慧生活定制的操作系統(tǒng)，解決了用戶體驗割裂的問題。

　　2016年11月24日，海爾在北京發(fā)布了全球首個為智慧家庭定制的生態(tài)操作系統(tǒng)海爾UHomeOS及采用UHomeOS系統(tǒng)的馨廚冰箱。海爾將此次發(fā)布會的主題定為“蝶變”，很顯然，UHomeOS的推出，意味著海爾U+平臺的全新跨越。

發(fā)布UHomeOS

　　海爾家電產(chǎn)業(yè)集團CTO、副總裁趙峰認為，目前智慧家庭的體驗非常有限，原因主要是如下幾點。一是產(chǎn)品之間的互聯(lián)互通還非常困難，二是由于沒有完成互聯(lián)互通，造成了用戶的體驗非常割裂，同時存在著生態(tài)碎片化、商業(yè)模式不清晰等問題。

　　“每個時代的智能硬件出來都伴隨著強大的軟件平臺，即操作系統(tǒng)?！壁w峰說，“進入物聯(lián)網(wǎng)時代，對智慧家庭來說，我們?nèi)鄙僖粋€成熟的、能夠支撐智慧生活不同場景的物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)。海爾推出的UHomeOS，是為物聯(lián)網(wǎng)時代的智慧生活定制的操作系統(tǒng)，解決了用戶體驗割裂的問題，讓場景協(xié)同，不是用APP而是用場景來觸發(fā)用戶需要的服務(wù)和內(nèi)容。同時，有了UHomeOS，才會有軟件升級，我們才能用軟件定義硬件?！?/p>

　　據(jù)趙峰介紹，UHomeOS是一個可伸縮、可裁剪、可定制的操作系統(tǒng)?！叭绻译娛莻€比較大的、帶屏的、計算功能比較強的產(chǎn)品，我們可以提供全版(FULL)的UHomeOS，從而提供全方位的用戶交互功能。如果這個家電不帶屏，我們可以為它提供一個裁剪版(COMPACT)的UHomeOS;如果家電的計算能力更小，可以提供一個輕量級(LITE)的UHomeOS，把硬件和服務(wù)連起來就可以了?！彼e例說，“UHomeOS的內(nèi)核是互聯(lián)互通，有安全體系、交互體系、場景的管理以及場景上面各種規(guī)則，這是UHomeOS提供最核心的能力?！?/p>

　　據(jù)介紹，UHomeOS的最大特點是可以自適應(yīng)、自學(xué)習(xí)、自修復(fù)，自演進?！霸谖锫?lián)網(wǎng)時代，實現(xiàn)萬物互聯(lián)，傳感器層出不窮、通訊協(xié)議各種各樣，需要操作系統(tǒng)能夠非?？斓剡m應(yīng)?！壁w峰說，“自學(xué)習(xí)，是指操作系統(tǒng)是要能夠自己學(xué)習(xí)設(shè)備運營情況，建立設(shè)備模型，也通過這個用戶交互獲取用戶的行為，獲取用戶的模型，更好地為用戶服務(wù)。自修復(fù)，是指有了該操作系統(tǒng)后，家電可以實現(xiàn)遠程診斷和修復(fù)。自演進是指家電也可以升級，用軟件定義家電功能，讓家電通過軟件升級實現(xiàn)功能迭代?！?/p>

　　另外，趙峰表示，UHomeOS強調(diào)了安全架構(gòu)的設(shè)計，在根據(jù)家電不同計算能力定制不同版本的UHomeOS的同時，也強調(diào)了根據(jù)不同用戶使用不同場景的定制。

　　“我希望，各種資源都能夠在UHomeOS的平臺上快速開發(fā)，快速迭代用戶的使用場景，為用戶帶來更好的體驗。”趙峰說，“希望UHomeOS可以給家電行業(yè)帶來新的動力?！?/p>

發(fā)布采用UHomeOS系統(tǒng)的馨廚冰箱

　　在趙峰發(fā)布UHomeOS之后，海爾家電產(chǎn)業(yè)集團制冷產(chǎn)業(yè)副總經(jīng)理吳勇隨即發(fā)布了采用UHomeOS系統(tǒng)的馨廚冰箱??BCD-658WDIBU1，展示了UHomeOS平臺的能力。

　　吳勇主要介紹了基于該產(chǎn)品實現(xiàn)的四個場景。第一個場景是智慧助手。通過語音交互，向用戶告知天氣預(yù)報、推送早餐菜譜等。第二個場景是飲食管理。管理冰箱內(nèi)存儲的食材并建立家庭營養(yǎng)檔案、定制菜譜。第三個場景是互聯(lián)互通。用戶可以通過冰箱收聽音樂，也可能通過冰箱把烤箱程序送至烤箱并啟動烤箱，也可以在冰箱上控制家庭門鎖，通過語音開啟吸油煙機等等。第四個場景是家庭社交。其功能是讓設(shè)備加入家庭交互，形成私密的家庭社交圈。

　　吳勇表示，采用UHomeOS，讓智能家居的場景體驗感提升了很大一塊。“在此之前，場景是割裂的、碎片化的，很多的智能都是單品的智能并沒有實現(xiàn)互聯(lián)互通。正是有了UHomeOS，這個場景才進步了很多?！彼f，“大家可以設(shè)想一下，如果沒有UHomeOS，每一個設(shè)備想連網(wǎng)想操作都有一個APP，那是怎樣的狀態(tài)?那根本不是智慧生活，而是給人找了很多麻煩。有了UHomeOS，讓這個場景的迭代變得可能，不再是以前割裂的場景?！绷硗?，他還強調(diào)：“我們展示這四個場景可能并不是特別完美，但是我想說，因為有了UHomeOS，才讓以后的場景迭代變成可能。我們目標還是極致的體驗，智慧的生活?！?/p>

　　海爾集團董事局副主席、輪值總裁梁海山表示，最近十幾年，海爾集團一直在轉(zhuǎn)型，海爾的戰(zhàn)略就是在這個物聯(lián)網(wǎng)時代做智慧生活的引領(lǐng)者。在這個戰(zhàn)略下，海爾認為，物聯(lián)網(wǎng)時代是一個更加以用戶為中心的時代，傳統(tǒng)的家電只是解決了“顧客”的問題，就是一次性的交易問題，沒有實現(xiàn)全生命周期的服務(wù)。企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代我們實現(xiàn)“顧客”到“用戶”的轉(zhuǎn)型。在物聯(lián)網(wǎng)時代，我們認為給企業(yè)提供了做社群一個非常好的基礎(chǔ)和條件。只有社群經(jīng)濟，我們認為才是互聯(lián)網(wǎng)時代，或者這個時代一個新的生態(tài)模式。“我們今天發(fā)布的UHomeOS，最核心的還是用戶的體驗。為了解決這個問題，海爾已經(jīng)探索了十幾年，UHomeOS操作系統(tǒng)的產(chǎn)生，應(yīng)該說可以很大程度上解決這個問題?！绷汉Ｉ奖硎尽?/p>

　　“身為一個消費者，我深知智能體驗不好、方案碎片化的問題都凸現(xiàn)并困擾著我們。我認為，影響智能家電的市場推廣核心問題不在于用戶而在于我們的廠商。孤立的智能化復(fù)雜的操作和被動的服務(wù)，無法提供用戶良好的體驗，因此如何為用戶提供操作便利，有價值和更好體驗的產(chǎn)品，各個企業(yè)都在通過自己的技術(shù)和方式，探索和嘗試智能家電的突破口?！?中國家用電器協(xié)會理事長姜風說，“我們可以預(yù)見海爾的UHomeOS是有價值的開放平臺，加上各個合作方通過云方式進行交流和信息分享，實現(xiàn)數(shù)據(jù)全面兼容，打破信息的孤島，共同為用戶提供有價值的智慧家庭，共同推動智慧家電產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?！?/p>