本刊記者 于璇

　　以“敞開智能家居，適享輕松生活”為主題，三星生活家電全國巡回品鑒會(huì)于2015年5月12日在北京大中電器中央電視塔店拉開帷幕。在此次品鑒會(huì)上，三星展出了包括空氣凈化器、冰箱、洗衣機(jī)、智能機(jī)器人吸塵器、家用中央空調(diào)和智能門鎖在內(nèi)的全系生活家電旗艦新品。更為重要的是，三星帶來了自己對傳統(tǒng)家電消費(fèi)體驗(yàn)的全新理解??敞開式家居。

　　新品類亮相

　　對于中國消費(fèi)者而言，三星冰箱、洗衣機(jī)、空氣凈化器并不陌生。在此次品鑒會(huì)上，三星帶來了生活家電新品類??智能機(jī)器人吸塵器、家用中央空調(diào)和智能門鎖。這無疑大大豐富了三星生活家電的產(chǎn)品陣容。

　　智能機(jī)器人吸塵器“旋風(fēng)金剛”PowerBotVR9000在此次品鑒會(huì)上亮相。與同臺亮相的冰箱、洗衣機(jī)等大白電相比，VR9000身材嬌小，但功能毫不遜色。據(jù)介紹，得益于“多重氣旋”技術(shù)，VR9000的吸力是普通機(jī)器人吸塵器的60倍，清潔效果顯著提升；全角度傳感器和智能地圖規(guī)劃系統(tǒng)，大幅提升了VR9000的吸塵工作效率。此外，VR9000甚至可以變身為遙控車，陪伴家中的小朋友，讓用戶體驗(yàn)更多的樂趣。

　　擺放在舞臺顯著位置的三星家用中央空調(diào)，采用ALLINONE多功能系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了空調(diào)、地暖、生活熱水一體化集成解決。該產(chǎn)品采用三星專利噴氣增焓變頻壓縮機(jī)，并配合使用三星自主研發(fā)的電腦板及智能變頻等先進(jìn)技術(shù)，使得三星中央空調(diào)綜合能效指標(biāo)IPLV值達(dá)到7.0。在外觀設(shè)計(jì)方面，該產(chǎn)品室內(nèi)機(jī)采用135mm超薄機(jī)身設(shè)計(jì)，盡量少占用室內(nèi)空間；室外機(jī)則采用超小機(jī)身設(shè)計(jì)，力求安裝更加靈活自由。此外，用戶還可以隨時(shí)隨地用手機(jī)或Tab遠(yuǎn)程操控該產(chǎn)品。

　　三星智能門鎖的首次亮相成為品鑒會(huì)一大亮點(diǎn)。據(jù)三星有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，三星智能門鎖可以提供指紋、密碼、RF卡、機(jī)械鑰匙等多種開門方式，用戶可不用佩戴鑰匙。同時(shí)，該產(chǎn)品還具備智能報(bào)警、反鎖、隨機(jī)安全碼等安全功能。

　　在品鑒會(huì)上，“空凈藍(lán)旋風(fēng)”AX7000系列、“品道家宴”系列品式多門冰箱、“揉揉凈”系列全自動(dòng)洗衣機(jī)等新品也是巡展的重頭戲。

　　敞開式家居

　　細(xì)心的人不難發(fā)現(xiàn)，在北京大中電器中央電視塔店的三星展位已經(jīng)悄然生變。走入三星生活電器展廳，感覺如同進(jìn)入真實(shí)的家居環(huán)境。這正是三星口中對“傳統(tǒng)家電產(chǎn)品消費(fèi)體驗(yàn)的一次‘范式革命’”??敞開式家居。三星電子大中華區(qū)生活家電營銷副總裁謝輝介紹稱，三星“敞開式家居”旨在通過將多媒體互動(dòng)、家庭場景以及產(chǎn)品陳列相結(jié)合，給消費(fèi)者帶來身臨其境的家電購物體驗(yàn)，并增強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng)交流。據(jù)悉，三星電子已經(jīng)在全國各地陸續(xù)啟用“敞開式家居”。

　　三星認(rèn)為，傳統(tǒng)家電終端賣場平鋪式的產(chǎn)品陳列方式，已無法滿足消費(fèi)者了解產(chǎn)品的需求；促銷員也無法提供個(gè)性化的反饋，面對多款新品，消費(fèi)者無從選擇?！拔覀円蚱苽鹘y(tǒng)家電終端賣場的這種‘平鋪直敘’，讓消費(fèi)者身臨其境地體驗(yàn)產(chǎn)品。”謝輝先生表示，三星發(fā)現(xiàn)購物的過程是發(fā)現(xiàn)之旅、了解之旅、身臨其境、互動(dòng)體驗(yàn)、專業(yè)講解、貼心服務(wù)?！爱?dāng)消費(fèi)者身臨其境時(shí)，體驗(yàn)將完全不同?！?/p>

　　談及為何將全國家電終端渠道作為這場“范式革命”的主陣地，謝輝說：“李克強(qiáng)總理提出的‘互聯(lián)網(wǎng)+’概念，之于家電行業(yè)正確的解法就是O2O。家電營銷是體驗(yàn)為王，各大家電渠道都在努力通過O2O，實(shí)現(xiàn)自身的‘互聯(lián)網(wǎng)+’，傳統(tǒng)賣場想上網(wǎng)、電商渠道想落地。為提升消費(fèi)體驗(yàn)，企業(yè)必須與終端合作，二者缺一不可。”