本刊記者 李曾婷

　　2015年3月，在中國家電博覽會(AWE2015)瑞卡富展位上，瑞卡富工作人員正在向觀眾介紹屋塵的構成、過敏原等知識?，F(xiàn)場屏幕上滾動播放著床褥中螨蟲對身體的危害。與其他注重產(chǎn)品展示的企業(yè)相比，專注于除螨機研發(fā)、生產(chǎn)的瑞卡富的展位則更像是一個科普現(xiàn)場。

　　“這種展位布局的背后，是瑞卡富針對中國市場建立的戰(zhàn)略布局?！比鹂ǜ?上海)科技有限公司中國區(qū)總經(jīng)理高艷艷這樣對《電器》記者解釋道。

　　品類締造者

　　除螨機屬于吸塵器品類中一個新的細分品類，專注于床褥清潔領域，是一個非常年輕、成長迅速的行業(yè)。據(jù)高艷艷介紹，瑞卡富創(chuàng)始人李誠晉博士曾經(jīng)是一名韓國內科醫(yī)生。為幫助飽受室內塵埃及螨蟲折磨的患者，李誠晉在2007年研發(fā)設計出世界上第一臺床褥除螨機。

　　高艷艷對《電器》記者說：“普及床褥清潔知識，為消費者介紹可有效清潔床褥的除螨機品類，是比推廣瑞卡富品牌更有意義的事。”因此，瑞卡富自2014年3月正式進入中國市場以來，一直都在努力進行知識普及和行業(yè)推廣。對于人氣極旺的中國家電博覽會，瑞卡富更不能錯過這個機會。這也是在AWE2015上，瑞卡富側重知識科普而非產(chǎn)品展示的原因。

　　“雖然中國消費者對于為什么需要進行床褥清潔的知識還比較陌生，但實際上大多數(shù)中國消費者還是有這方面的意識，例如，中國人有晾曬被褥、拍打床鋪的習慣。但是日本東京環(huán)境過敏研究所實驗發(fā)現(xiàn)，即使被褥在陽光下曝曬6小時，也只能清除3.8%的塵螨。如果選擇拍打方式，則會造成灰塵進入空氣中，形成二次污染。所以我們要做的就是告訴消費者，通過專業(yè)除螨機，可以有效、便捷地進行床褥清潔。”高艷艷說。

　　專注研發(fā)助力行業(yè)推廣

　　高艷艷認為，瑞卡富進行除螨機行業(yè)推廣的另一個落地點在于產(chǎn)品研發(fā)?！跋M者的良好體驗比公司的宣傳更為重要。當消費者使用滿意后，就會向其他人介紹、推薦，大大加快除螨機品類的推廣速度?！备咂G艷說，“因此，瑞卡富在產(chǎn)品研發(fā)方面投入很大精力，不求研發(fā)速度，保障產(chǎn)品品質?！?/p>

　　據(jù)介紹，瑞卡富產(chǎn)品運用“光清潔” 專利技術，采用一鍵式操作，在通過“紫外線照射”、“強力拍打”、“吸力”三個步驟后，配合旋轉刷將室內灰塵吸附到集塵盒中?！叭鹂ǜ徊粫e過任何細節(jié)的完善，例如集塵盒采用水洗方式，防止收集的塵螨飄散到空氣中引起‘二次污染’。另外，瑞卡富在機身尾部排氣口位置設置了與空氣凈化器相同的濾網(wǎng)，可有效過濾電機工作過程中排放的微量碳粉顆粒?！备咂G艷拿起產(chǎn)品對《電器》記者介紹道。

　　高艷艷強調，獲得消費者的認可，才是產(chǎn)品推廣的最佳方式。

　　推動中國行業(yè)標準建立

　　高艷艷認為，除螨機行業(yè)標準的建立非常重要，可以推動整個行業(yè)快速、健康的發(fā)展。瑞卡富不僅取得許多專業(yè)認證，還與英國過敏協(xié)會共同設立了英國除螨機行業(yè)標準?！靶袠I(yè)想要發(fā)展，一定要有較高門檻的標準。我們很榮幸參與一些標準的建立，也希望可以推動中國除螨機行業(yè)標準的建立?！备咂G艷說，“瑞卡富非常希望成為行業(yè)發(fā)展的推動者，無論未來除螨機行業(yè)的主流是哪個企業(yè)，只要消費者認可這個品類，我們就非常滿足。”

　　“在沒有對產(chǎn)品進行大規(guī)模推廣的條件下，瑞卡富的產(chǎn)品已取得不錯的成績?！备咂G艷表示，目前瑞卡富已銷售至全球24個國家，截至2014年7月，瑞卡富全球銷量已突破420萬臺，客戶滿意度達到92%?！叭鹂ǜ贿M入中國市場1年以來，雖然我們主要進行市場教育，但銷量同樣超過了預期。”