1月20日，山東省商務(wù)廳等5部門聯(lián)合印發(fā)《山東省2025年家電以舊換新實施方案》（以下簡稱《方案》），暢通家電更新消費循環(huán)堵點，全鏈條促進家電以舊換新。

《方案》鼓勵家電生產(chǎn)、銷售、回收、拆解等各類企業(yè)，積極參與以舊換新和開展促銷活動，全鏈條整合上下游和線上線下資源，對換購高效家電的消費者給予補貼。

對個人消費者購買能效或水效2級及以上的冰箱（含冰吧、冰柜、冷柜）、洗衣機（含干衣機、洗烘一體機）、電視機（含激光電視、智慧屏）、空調(diào)（含家用中央空調(diào)、風(fēng)管機）、電腦（限臺式電腦和筆記本電腦，其中臺式電腦主機和顯示器為一套）、熱水器（含燃氣壁掛爐熱水器）、家用灶具（含家用集成灶）、吸油煙機、凈水器（含家用凈水機）、洗碗機、微波爐、電飯煲（含電飯鍋）12類家電產(chǎn)品給予補貼。補貼標(biāo)準(zhǔn)為上述產(chǎn)品最終銷售價格的15%。對購買能效或水效1級及以上的產(chǎn)品，額外再給予產(chǎn)品最終銷售價格5%的補貼。每位消費者每類產(chǎn)品可補貼1件（空調(diào)類產(chǎn)品最多補貼3件），每件補貼不超過2000元。

各市自主確定上述12類家電產(chǎn)品的具體品種，要加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，做好本年度家電以舊換新政策與上年度政策的有效銜接。2024年已享受某類家電產(chǎn)品以舊換新補貼的個人消費者，2025年購買同類家電產(chǎn)品可繼續(xù)享受補貼。

《方案》明確，各市至多選擇2個平臺開展家電以舊換新，并確定其中1家平臺負責(zé)與省級家電以舊換新資格核驗系統(tǒng)對接，歸口兩家平臺數(shù)據(jù)，有關(guān)信息按照規(guī)定統(tǒng)一提報。

市級平臺包括商家報名及產(chǎn)品管理、補貼資格發(fā)放和領(lǐng)取、補貼核銷、補貼審核、數(shù)據(jù)分析、廢舊家電品類回收統(tǒng)計及反饋數(shù)據(jù)安全等功能，以信息流技術(shù)集成家電以舊換新補貼資格受理、發(fā)放、核銷的處理能力，適用于線上線下多模式、促銷活動多場景，拓寬消費者參與家電以舊換新的支付方式，滿足補貼資格發(fā)放、使用、管理一站式全流程服務(wù)需求。

《方案》提出，各市要引導(dǎo)政策參與主體誠信經(jīng)營，公開承諾產(chǎn)品銷售價格。對不履行價格承諾、“先漲價后打折”的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)直接取消其參與活動資格，并追繳國家補貼資金，情節(jié)嚴重者將依法依規(guī)處理。

《方案》鼓勵參與主體開設(shè)家電以舊換新補貼專區(qū)，明確家電以舊換新的國家補貼標(biāo)準(zhǔn)、額度及補貼性質(zhì)。保障消費者投訴渠道，嚴打假冒偽劣。支持家電銷售企業(yè)聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)、回收企業(yè)開展以舊換新促銷活動，鼓勵金融機構(gòu)疊加優(yōu)惠讓利，形成政策“組合拳”。