“精致懶”正成為新的趨勢(shì)，年輕人試圖發(fā)掘一切方式解放雙手，洗鞋機(jī)等“享受型”家用電器應(yīng)運(yùn)而生，成為不少“懶人”的心頭愛(ài)，滿足“不動(dòng)手就能享受高品質(zhì)精致生活”的期待。洗鞋機(jī)一經(jīng)面市便得到關(guān)注，更在2022年多次火上熱搜。京東數(shù)據(jù)顯示，2022年國(guó)慶假期前三天，洗鞋機(jī)交收額同比增長(zhǎng)7倍，全年洗鞋機(jī)成交額同比增長(zhǎng)497%。

然而，僅僅過(guò)去一年，洗鞋機(jī)卻被不少人“拔草”，2023年不僅規(guī)模呈現(xiàn)下滑趨勢(shì)，消費(fèi)者的關(guān)注度和媒體聲量也大幅下降。是什么原因?qū)е孪葱瑱C(jī)市場(chǎng)發(fā)生這一變化？企業(yè)又該如何應(yīng)對(duì)？

出圈后，市場(chǎng)發(fā)展乏力

隨著生活節(jié)奏的加快和家用電器的功能細(xì)分，用戶在實(shí)際生活中逐漸發(fā)現(xiàn)并嘗試解決一些長(zhǎng)期未解決的“痛點(diǎn)”。洗鞋機(jī)的誕生就是迎合這種趨勢(shì)的“懶人神器”，并在2022年火熱“出圈”，市場(chǎng)表現(xiàn)繁榮。

然而，令行業(yè)意外的是，進(jìn)入2023年后洗鞋機(jī)市場(chǎng)熱度開(kāi)始衰減，企業(yè)的宣傳和媒體的報(bào)道都大幅下滑，洗鞋機(jī)市場(chǎng)的高增長(zhǎng)也戛然而止，并呈現(xiàn)量額齊降的頹勢(shì)。奧維云網(wǎng)（AVC）數(shù)據(jù)顯示，2023年，洗鞋機(jī)零售量為26.6萬(wàn)臺(tái)，同比下降28.8%；零售額為1.7億元，同比下降21.8%。

從品牌格局來(lái)看，盡管海爾、美的等大品牌已經(jīng)入局，但洗鞋機(jī)目前仍然以中小品牌為主，產(chǎn)品也以中低端的單洗洗鞋機(jī)為主?！峨娖鳌酚浾咴诰〇|、淘寶、拼多多等電商平臺(tái)以“洗鞋機(jī)”為關(guān)鍵詞搜索時(shí)發(fā)現(xiàn)，海爾、美的、小天鵝、奧克斯、長(zhǎng)虹、志高、揚(yáng)子、榮事達(dá)、小鴨、小米等品牌都推出了洗鞋機(jī)產(chǎn)品，產(chǎn)品類型包括半自動(dòng)和全自動(dòng)，價(jià)格在幾百元到上千元不等。

“海爾洗鞋機(jī)專注于為用戶提供最佳的洗鞋體驗(yàn)，讓用戶用上‘洗得凈、洗得快、不傷鞋’的專業(yè)洗鞋機(jī)。”據(jù)海爾有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，海爾洗鞋機(jī)通過(guò)汲取海爾洗滌產(chǎn)業(yè)的多年技術(shù)積淀，并基于用戶洗鞋痛點(diǎn)提供創(chuàng)造性的解決方案，是業(yè)內(nèi)投入技術(shù)資源最多，且產(chǎn)品技術(shù)最為成熟的洗鞋機(jī)品牌。

但僅僅幾個(gè)大品牌無(wú)法改變整個(gè)行業(yè)混亂的發(fā)展態(tài)勢(shì)。相較2022年的火爆，2023年洗鞋機(jī)市場(chǎng)急轉(zhuǎn)而下的根本原因，與產(chǎn)品體驗(yàn)未及消費(fèi)者預(yù)期有極大關(guān)系。

洗鞋機(jī)的快速發(fā)展，首先得益于消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)持續(xù)推進(jìn)與“懶人經(jīng)濟(jì)”的興起。同時(shí)，這些產(chǎn)品也因契合年輕一代追求個(gè)性化、時(shí)尚化的趨勢(shì)，銷量得以快速增長(zhǎng)。

從消費(fèi)群體來(lái)看，購(gòu)買洗鞋機(jī)的用戶主要集中在有較高洗鞋需求的家庭，尤其是對(duì)鞋子換洗需求更高的小學(xué)生、初中生的家長(zhǎng)群體。然而，這些消費(fèi)者更看重產(chǎn)品口碑，也更善于在購(gòu)買產(chǎn)品前通過(guò)各種平臺(tái)了解產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)。因此，在消費(fèi)痛點(diǎn)突出、產(chǎn)品吐槽頻發(fā)的情況下，消費(fèi)者的購(gòu)買意愿便有所下降。

消費(fèi)痛點(diǎn)待解決

從市場(chǎng)表現(xiàn)和消費(fèi)者反饋可以看出，尚處于導(dǎo)入階段的洗鞋機(jī)行業(yè)，存在不少消費(fèi)痛點(diǎn)亟待解決。

與多數(shù)新品類發(fā)展早期相似，當(dāng)前，洗鞋機(jī)行業(yè)發(fā)展不夠成熟，行業(yè)門(mén)檻較低，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊且同質(zhì)化嚴(yán)重。

洗鞋機(jī)品牌的競(jìng)爭(zhēng)格局在一定程度上印證了行業(yè)的低門(mén)檻?？梢园l(fā)現(xiàn)，除了家電綜合品牌和洗衣機(jī)品牌，洗鞋機(jī)行業(yè)更多的是規(guī)模非常小的小品牌，還有和大品牌名字類似或有一字之差的“仿大牌”，甚至連服裝領(lǐng)域最常見(jiàn)的授權(quán)品牌浪莎、南極人等也入局分羹。

產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重也是洗鞋機(jī)行業(yè)不可忽視的問(wèn)題。通過(guò)各大電商平臺(tái)的銷售可以看出，許多品牌的洗鞋機(jī)不僅外觀神似，連功能和參數(shù)也非常一致，如果遮擋住品牌標(biāo)識(shí)很難分清產(chǎn)品。

同時(shí)，洗鞋機(jī)產(chǎn)品性能也是不少消費(fèi)者吐槽的重點(diǎn)，主要集中在洗不干凈鞋子、內(nèi)部清洗不到位或者洗后鞋子起毛等問(wèn)題。消費(fèi)者王女士告訴《電器》記者，她第一次用洗鞋機(jī)洗的鞋，鞋表面就起了毛，之后除了拖鞋外，其他鞋子再也不敢用洗鞋機(jī)洗。

對(duì)此，某洗衣機(jī)研發(fā)人員表示，這確實(shí)是當(dāng)前行業(yè)需要解決的問(wèn)題?！澳壳懊⑹较葱瑱C(jī)主要是在波輪洗衣機(jī)基礎(chǔ)上簡(jiǎn)單改造而成。但實(shí)際上鞋子與衣物的洗滌原理差別巨大，僅靠簡(jiǎn)單的改造，在設(shè)計(jì)中會(huì)存在諸多不足，導(dǎo)致洗滌效果差，影響用戶的使用體驗(yàn)?！彼J(rèn)為，對(duì)于現(xiàn)階段的洗鞋機(jī)市場(chǎng)而言，企業(yè)需要進(jìn)一步發(fā)力，提升產(chǎn)品清潔效果、優(yōu)化產(chǎn)品使用功能，帶來(lái)更加完善的產(chǎn)品體驗(yàn)。

《電器》記者觀察各品牌產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn)，目前業(yè)內(nèi)的毛刷式洗鞋機(jī)基本采用柱刷+壁刷的刷型結(jié)構(gòu)，僅海爾為球刷式結(jié)構(gòu)。對(duì)此，海爾有關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“海爾球刷式洗鞋機(jī)不僅將刷子造型改為多維立體刷型，而且基于鞋子的造型、材質(zhì)、水中運(yùn)動(dòng)規(guī)律等參數(shù)，設(shè)計(jì)了動(dòng)態(tài)的多段水流，實(shí)現(xiàn)水位、水流強(qiáng)度、轉(zhuǎn)速、轉(zhuǎn)停比的動(dòng)態(tài)變換，能夠?qū)⑿酉吹酶訚崈?，為用戶?gòu)建了告別‘麻煩手洗、昂貴送洗’的全新家庭洗護(hù)方案。”

為了節(jié)省家居空間，美的推出了洗鞋洗襪一體機(jī)。該產(chǎn)品采用可拆卸毛刷設(shè)計(jì)，拆下毛刷即可換上洗襪專用桶。同時(shí)，該產(chǎn)品采用PBT立體毛刷，清洗時(shí)可以深入鞋子內(nèi)部，清洗更干凈的同時(shí)不傷鞋。

此外，部分消費(fèi)者認(rèn)為，洗鞋機(jī)產(chǎn)品在深度清潔、除菌、自動(dòng)化等方面仍不夠完善。據(jù)《電器》記者了解，當(dāng)前市場(chǎng)上銷量較高的產(chǎn)品仍是基礎(chǔ)款產(chǎn)品，這些產(chǎn)品多數(shù)只有洗鞋和甩干功能，僅有部分大企業(yè)開(kāi)始在產(chǎn)品中增加除菌、殺菌功能及桶自潔功能。同時(shí)，為了更徹底地滿足消費(fèi)者的洗鞋需求，部分品牌開(kāi)始對(duì)干燥技術(shù)進(jìn)行升級(jí)，例如海爾推出了搭載風(fēng)干程序的新品。

洗鞋機(jī)有巨大的發(fā)展?jié)摿κ俏阌怪靡傻模胍３质袌?chǎng)增長(zhǎng)，獲得消費(fèi)者認(rèn)可，企業(yè)必須直面這些用戶痛點(diǎn)，以研發(fā)為驅(qū)動(dòng)引擎，持續(xù)完善和改進(jìn)產(chǎn)品，提升產(chǎn)品清潔效果，優(yōu)化產(chǎn)品使用功能，為消費(fèi)者帶來(lái)更佳的產(chǎn)品體驗(yàn)。

洗鞋機(jī)標(biāo)準(zhǔn)即將實(shí)施，規(guī)范行業(yè)健康發(fā)展

行業(yè)的健康發(fā)展，離不開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范。據(jù)《電器》記者了解，為了進(jìn)一步規(guī)范洗鞋機(jī)行業(yè)發(fā)展，《家用和類似用途電動(dòng)洗鞋烘鞋機(jī)》（以下簡(jiǎn)稱洗鞋機(jī)標(biāo)準(zhǔn)）報(bào)批稿已于2024年2月8日完成公示，有望于今年底發(fā)布。

洗鞋機(jī)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了家用和類似用途電動(dòng)洗鞋機(jī)和洗烘鞋一體機(jī)的安全要求、洗凈性能、脫水性能、烘干性能、單位用水量、單位耗電量、除菌性能、除異味性能、毛束緊固性能等要求，提出了相應(yīng)的試驗(yàn)方法，規(guī)定了檢驗(yàn)規(guī)則、標(biāo)志、包裝、運(yùn)輸和貯存，并給出便于技術(shù)規(guī)定的產(chǎn)品分類。

由于洗烘鞋一體機(jī)是由洗衣機(jī)、洗干一體機(jī)改造而成，其工作原理是在桶（筒）壁、桶底部增加毛刷，通過(guò)毛刷與鞋具間的摩擦起到清潔作用，在烘干過(guò)程通過(guò)加熱管和風(fēng)機(jī)產(chǎn)生熱風(fēng)，對(duì)鞋具進(jìn)行烘干。因此，該產(chǎn)品的性能要求與洗衣機(jī)和洗干一體機(jī)基本一致，需要對(duì)洗凈性能、脫水性能、烘干性能、單位用水量、單位用電量、關(guān)機(jī)/待機(jī)功率、噪聲、振動(dòng)性能、無(wú)故障運(yùn)行等方面進(jìn)行規(guī)范。

該標(biāo)準(zhǔn)的制定，得到了業(yè)內(nèi)關(guān)注和積極參與。某業(yè)內(nèi)人士表示，標(biāo)準(zhǔn)制定為洗鞋機(jī)品類提供了方向性的指導(dǎo)，也體現(xiàn)了洗鞋機(jī)這個(gè)品類的發(fā)展逐漸規(guī)范化和成熟化。