3月13日，在2024年中國家電及消費電子博覽會（AWE2024）開幕的前一天，海爾智家在上海世博中心舉行了以“數(shù)智更新 無界共生”為主題的海爾智家生態(tài)大會。會上，海爾智家用一組組引領(lǐng)市場的數(shù)據(jù)、一款款顛覆性創(chuàng)新的產(chǎn)品以及一個個創(chuàng)新的場景，向外界展示了從“世界第一家電品牌”向“世界一流企業(yè)”邁進的新成果。

創(chuàng)業(yè)40年，海爾智家向“世界一流企業(yè)”邁進

2024年，是海爾創(chuàng)業(yè)的40周年。經(jīng)過40年的艱苦奮斗和卓越創(chuàng)新，海爾從一個小冰箱廠，成長為全球領(lǐng)先的大型生態(tài)型企業(yè)。

中國家用電器協(xié)會執(zhí)行理事長姜風(fēng)在大會致辭時表示，海爾40年的發(fā)展歷程，是中國家電行業(yè)抓住改革開放和全球產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移歷史機遇，從引進、消化吸收到自主創(chuàng)新再到原創(chuàng)引領(lǐng)，從國內(nèi)品牌到全球品牌，從幾乎零基礎(chǔ)到具有國際競爭力，進入全球家電強國行列發(fā)展歷程的縮影?！半y能可貴的是，無論管理創(chuàng)新還是技術(shù)創(chuàng)新，海爾走的每一步，在中國家電行業(yè)都起到表率和引領(lǐng)作用?！?/p>

創(chuàng)業(yè)40年，海爾從未停止探索，并再攀時代高峰。據(jù)海爾集團高級副總裁、海爾智家董事長兼總裁李華剛介紹，海爾已經(jīng)連續(xù)五年入選Brandz最具價值全球品牌100強，并且根據(jù)歐睿國際數(shù)據(jù)連續(xù)十五年取得全球大型家電品牌零售量第一。

毫無疑問，海爾智家正在從“世界第一家電品牌”向“世界一流企業(yè)”邁進。在這份成長的背后，離不開其堅定不移地全球創(chuàng)牌。

首先，堅持自主創(chuàng)牌。30多年前，國內(nèi)家電企業(yè)走出國門時，普遍選擇的是將產(chǎn)品貼牌賣出去，迅速賺到錢。而海爾智家選擇的是最為艱難的“做品牌”，堅持走“自主創(chuàng)牌”的道路。正是這份堅持，讓海爾智家在科技創(chuàng)新、品牌建設(shè)、渠道變革、數(shù)字化轉(zhuǎn)型和人才發(fā)展等方面走出一條深度變革的軌跡，在全球市場的領(lǐng)先地位和品牌影響力持續(xù)提升。

同時，堅持高端創(chuàng)牌，在國內(nèi)外市場都取得了豐碩的戰(zhàn)績。

在中國，海爾智家堅持三級品牌和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)國內(nèi)市場的三個引領(lǐng)。第一，是海爾智家市場份額的引領(lǐng)，2023年份額已達到28%，首位度大于2；第二，是海爾智家高端品牌的引領(lǐng)，卡薩帝冰箱在1.5w+價位段市場份額達到50%以上，卡薩帝洗衣機在1w+價位段市場份額達到84%，卡薩帝空調(diào)在1.5w+價位段市場份額達到28%；第三，是海爾智家智慧場景的引領(lǐng)，場景品牌三翼鳥通過智慧臥室、智慧廚房等全屋全場景智慧體驗，實現(xiàn)從智慧產(chǎn)品到智慧場景的引領(lǐng)。

在海外，海爾智家堅持全球高端創(chuàng)牌的差異化路徑，以本土化推進全球化，以全球化服務(wù)全球化，成為披荊斬棘的引領(lǐng)者。其中，在美國、新西蘭等6個國家市場份額躍居第一，在印度、意大利等9個國家市場份額進入TOP3，在英國、菲律賓等5個主流國家進入前5位。

海爾智家高端品牌的布局仍在持續(xù)拓展。在發(fā)布會上，卡薩帝針對高端人群，帶來致境、新指揮家等套系，給用戶帶來高端智感生活的最佳體驗；去年，斐雪派克已經(jīng)作為超高端品牌全面發(fā)力中國，今年又發(fā)布了全新社交廚房場景方案及生活方式，讓超高凈值用戶群體能夠居家體驗純粹的奢適人生；Haier作為智慧科技家電第一品牌，以世家、白巧套系與全球用戶共創(chuàng)美好生活；Leader作為Z世代生活養(yǎng)成伙伴，這次也為電競?cè)?、露營圈、萌寵圈、美妝圈4類年輕圈層匹配了全新生活場景。

依托三翼鳥平臺，以無界生態(tài)共創(chuàng)無限可能

在海爾智家三級品牌戰(zhàn)略之下，全球高端品牌布局為場景品牌及生態(tài)品牌的飛速發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

海爾智家還展示了其在智慧生態(tài)方面的成果。會上，李華剛強調(diào)了海爾智家的使命，就是創(chuàng)世界一流智慧住居生態(tài)企業(yè)，圍繞用戶進行品牌升級、提效、本土化服務(wù)，最終實現(xiàn)智慧生活引領(lǐng)，把更好的生活帶給全球用戶。

物聯(lián)網(wǎng)時代，海爾智家率先換道智慧住居領(lǐng)域。2020年9月，海爾智家發(fā)布全球首個智慧家電家居一體化定制場景品牌三翼鳥，并規(guī)劃了三個發(fā)展階段：第一階段是2020年到2022年，三翼鳥做到了成套智慧家電的盈利；第二階段，從2023年到2025年，要實現(xiàn)智能家電家居的一體化；第三階段，2025年以后，希望在平臺上實現(xiàn)生態(tài)融合，創(chuàng)造用戶的智慧生活。

經(jīng)過三年的不斷探索，如今三翼鳥全國門店觸點2900+家，定制落地方案超8萬套，2023年場景交易額超51億元，已為41.3萬家庭帶來智慧生活方案。

在AWE2024上，三翼鳥將通過八大空間20個場景的新體驗，為用戶提供更加集成化、智能化、空間利用更高效的家電家居一體化服務(wù)。三翼鳥場景品牌的建設(shè)讓海爾智家從智能家電轉(zhuǎn)型到智慧家庭，開辟了全新的增長空間，同時也實現(xiàn)了從產(chǎn)品到場景轉(zhuǎn)型，為用戶帶來最佳的生活體驗。

依托三翼鳥平臺，海爾智家希望與不同行業(yè)生態(tài)方共創(chuàng)共贏，以無界品牌，共創(chuàng)美好生活無限可能。據(jù)悉，海爾智家深耕生態(tài)品牌建設(shè)，致力于創(chuàng)建全球最大的智慧家庭生態(tài)平臺。其中，衣聯(lián)生態(tài)已成為中國最大智慧物聯(lián)洗護平臺，食聯(lián)生態(tài)已成為用戶首選的智慧食堂解決方案平臺，Smart HQ已成為北美首個智慧家庭物聯(lián)生態(tài)平臺……可見，海爾智家不僅是在中國加速落地智慧家庭，更在全球范圍同步推進。

堅持科技創(chuàng)新，引領(lǐng)全球化創(chuàng)牌

海爾智家全球市場和口碑引領(lǐng)的背后，是科技創(chuàng)新的推動和支撐。在全球化創(chuàng)牌之路上，海爾智家要想得到消費者認可，必須滿足不同區(qū)域用戶的差異化需求，去迎合不同的習(xí)慣、文化、環(huán)境等。

為此，海爾智家堅持本土化，在全國各地自建研發(fā)、創(chuàng)造和營銷中心，線下布局了全球10+N開放式創(chuàng)新體系、線上搭建HOPE創(chuàng)新生態(tài)平臺，鏈接全球25萬+專家、100萬+一流資源。海爾智家也實現(xiàn)全球研發(fā)中心的協(xié)同創(chuàng)新、優(yōu)勢集中、能力互補，精準滿足各地用戶的需求。

首先，全球協(xié)同解決用戶痛點，海爾智家實現(xiàn)家電原創(chuàng)科技引領(lǐng)。

科研深度決定創(chuàng)新力度。海爾智家堅持深度科研，通過突破性創(chuàng)新，為用戶帶來更好的體驗。例如，針對普通冰箱儲存新鮮肉類容易變柴變硬、影響口感等問題，海爾智家首創(chuàng)“磁控冷鮮科技”，顛覆了行業(yè)從溫度、濕度進行保鮮的傳統(tǒng)，讓鮮肉存儲10天仍新鮮如初；針對用戶常常遇到羽絨服等夾層衣物烘不干、烘不透的問題，海爾智家首創(chuàng)3D透視烘干技術(shù)，利用傳感技術(shù)穿透衣物表層直接透視內(nèi)部情況，精準掌握干濕度，真正實現(xiàn)衣干即停。

因為長期堅持“以用戶為中心”的深度研發(fā)、全球協(xié)同，過去一年里，海爾智家有超過1000個原創(chuàng)技術(shù)產(chǎn)品上市，新增了37項國際領(lǐng)先的科技成果。如今，海爾智家已經(jīng)在專利、標準、國家認可、工業(yè)設(shè)計4個方面沉淀出行業(yè)第一的科技地位，擁有行業(yè)最多的中國專利金獎、國際標準、國家科技進步獎等。

其次，順應(yīng)物聯(lián)網(wǎng)時代布局智慧家庭，海爾智家實現(xiàn)智慧科技引領(lǐng)。

在物聯(lián)網(wǎng)時代，面對持續(xù)升級的用戶需求，海爾智家不僅率先換道智慧住居領(lǐng)域發(fā)布場景品牌三翼鳥，更前瞻性布局了智慧家庭核心技術(shù)引擎“海爾智家大腦”，讓用戶實現(xiàn)從產(chǎn)品科技到智慧科技的體驗躍遷。智家大腦的能力升級，意味著海爾智家與用戶共創(chuàng)的智慧家庭體驗將生生不息。目前，海爾智家智慧場景活躍用戶數(shù)650萬。而在智家大腦的技術(shù)支持下，海爾智家也保持著智慧科技的行業(yè)引領(lǐng)地位，實現(xiàn)了全球智慧家庭發(fā)明專利10連冠。

與此同時，海爾智家也在順應(yīng)時代，進行從企業(yè)數(shù)字化向數(shù)字化生態(tài)企業(yè)的變革。在這個過程中，海爾智家通過研發(fā)體系、制造體系、市場體系、訂單體系的“4大體系升級”來提升數(shù)字化企業(yè)平臺力，又基于業(yè)務(wù)數(shù)字化、員工數(shù)字化、管理服務(wù)化、決策數(shù)據(jù)化以及生態(tài)平臺化的“5大模式變革”，重塑數(shù)字化企業(yè)生態(tài)力，實現(xiàn)費率持續(xù)優(yōu)化。

回顧過去40年，海爾智家的全球化之路并不容易。選擇這條難而正確的道路，海爾智家歷經(jīng)了漫長的堅持。終于，這個民族品牌站上了行業(yè)之巔，走進了全球十億家庭，成為高端家電、智慧家庭的代名詞。

正如姜風(fēng)所言，40年來，海爾敢為人先，不懼變革，一路乘風(fēng)破浪，勇立時代潮頭，為中國家電行業(yè)不斷突破和創(chuàng)新發(fā)展樹立了榜樣，為中國家電行業(yè)快速崛起、實現(xiàn)全球家電強國目標作出了卓越貢獻。