持續(xù)的高溫天氣，讓今年的空調(diào)市場(chǎng)在出貨端和零售端都表現(xiàn)出良好的走勢(shì)。全方位傳遞智慧健康生活主張的奧克斯空調(diào)，也呈現(xiàn)出可喜的市場(chǎng)表現(xiàn)，并獲得全球企業(yè)增長咨詢公司弗若斯特沙利文的“2022年智能語音空調(diào)銷量全球第一”認(rèn)證。

“這一成績不僅反映出消費(fèi)者對(duì)奧克斯品牌、產(chǎn)品的信任，還彰顯出我們?cè)谑袌?chǎng)策略、產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)提升上取得的成效?！眾W克斯有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“我們堅(jiān)信，只有不斷創(chuàng)新和緊貼消費(fèi)者需求，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的家電市場(chǎng)中脫穎而出?！?/p>

 

洞悉市場(chǎng)變化，開展一系列轉(zhuǎn)型升級(jí)

在全球變暖、極端天氣頻發(fā)的大環(huán)境下，空調(diào)正在從提升居室環(huán)境舒適度的可選品，變?yōu)樵跇O端酷熱天氣中守護(hù)用戶健康的剛需品。隨著技術(shù)進(jìn)步和消費(fèi)者需求變得多樣化，單一的產(chǎn)品線和市場(chǎng)策略已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代市場(chǎng)的需求。

奧克斯空調(diào)深入洞悉市場(chǎng)需求的變化，從智能語音、識(shí)別方言上發(fā)力，不斷創(chuàng)新推出智能語音空調(diào)產(chǎn)品——奧知音系列，全方位傳遞奧克斯空調(diào)智慧健康生活的主張，為消費(fèi)者帶來更智能、更便捷、更舒適的生活體驗(yàn)。

談及背后的努力時(shí)，奧克斯有關(guān)負(fù)責(zé)人指出，為了更好地適應(yīng)市場(chǎng)的變化和滿足消費(fèi)者需求，奧克斯近年來采取了一系列轉(zhuǎn)型措施，主要包括四個(gè)方面。

首先是對(duì)市場(chǎng)定位進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。據(jù)奧克斯有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，奧克斯的市場(chǎng)定位正在從單一的空調(diào)制造商轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┤轿患揖咏鉀Q方案的供應(yīng)商?！斑@意味著我們不僅關(guān)注空調(diào)，還將關(guān)注整個(gè)家居生態(tài)系統(tǒng)，包括健康家居、智能家電家居融合等多個(gè)領(lǐng)域?！?/p>

其次，在新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革席卷全球的驅(qū)動(dòng)下，奧克斯更加重視技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)，用科技創(chuàng)新開啟升維競(jìng)爭(zhēng)?！拔覀冋诩哟髮?duì)人工智能、物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)的投入，以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的智能化和互聯(lián)化，為消費(fèi)者提供更加智慧和便捷的生活體驗(yàn)?！痹趭W克斯有關(guān)負(fù)責(zé)人看來，科技創(chuàng)新是奧克斯發(fā)展的巨大底氣。憑借在科技智慧家電上的突破與創(chuàng)新，奧克斯始終堅(jiān)持以科技驅(qū)動(dòng)革新，不斷地加快推進(jìn)產(chǎn)品的迭代創(chuàng)新與技術(shù)突破。在開啟升維競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，奧克斯也引領(lǐng)家電行業(yè)朝著高端、健康、舒適的方向發(fā)展。

不僅如此，奧克斯還進(jìn)一步加強(qiáng)與上下游合作伙伴的合作，形成一個(gè)更加緊密的產(chǎn)業(yè)鏈合作生態(tài)，以實(shí)現(xiàn)資源的最大化利用和效率的最大化提升。例如奧克斯集團(tuán)和國家電投的合作，涉及科技研發(fā)、戶用儲(chǔ)能、綠電替代、低碳服務(wù)、新能源項(xiàng)目開發(fā)等多個(gè)領(lǐng)域。這種上下游企業(yè)之間的合作，可以有效整合產(chǎn)業(yè)鏈上的資源和技術(shù)，提高整個(gè)產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

除此之外，奧克斯始終堅(jiān)持“用戶至上”的原則，不斷聽取用戶的反饋，創(chuàng)新產(chǎn)品、優(yōu)化服務(wù)，以確保其始終走在市場(chǎng)前沿。

這一系列舉措的背后，是奧克斯始終圍繞“以用戶為中心”的理念，從產(chǎn)業(yè)未來趨勢(shì)出發(fā)，勇于引領(lǐng)時(shí)代之先，搶先一步走上新時(shí)代轉(zhuǎn)型之旅。

 

以科技為產(chǎn)品注入差異化，滿足不同用戶需求

在過硬的技術(shù)要求和持續(xù)進(jìn)行的產(chǎn)品創(chuàng)新加持下，產(chǎn)品已經(jīng)成為奧克斯的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為奧克斯注入發(fā)展新動(dòng)能，令每一步前進(jìn)的步伐都踏實(shí)穩(wěn)健。

奧克斯正在用科技為產(chǎn)品注入差異化，為不同市場(chǎng)推出針對(duì)性產(chǎn)品，滿足當(dāng)下用戶的多樣化需求。

其中，在一二級(jí)市場(chǎng)，用戶對(duì)新技術(shù)和智能化、空氣質(zhì)量和健康、品牌和設(shè)計(jì)、能效和環(huán)保等方面有更高要求?！耙虼?，企業(yè)需要著重推出更高端、舒適、智能化的空調(diào)，帶來全新的產(chǎn)品使用體驗(yàn)，提供健康空氣解決方案?！眾W克斯有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，對(duì)此，奧克斯空調(diào)不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，豐富產(chǎn)品矩陣，例如今年煥新推出主打智能的奧知音II空調(diào)、主打輕風(fēng)舒適的暢享風(fēng)II空調(diào)等，滿足該市場(chǎng)用戶對(duì)高品質(zhì)生活的追求。

隨著市場(chǎng)的持續(xù)下沉，三四級(jí)市場(chǎng)釋放出巨大的增長潛力，吸引了眾多企業(yè)在此布局。在奧克斯有關(guān)負(fù)責(zé)人看來，三四級(jí)市場(chǎng)目前有3個(gè)比較突出的特點(diǎn)：一是增長潛力持續(xù)增強(qiáng)，三四級(jí)市場(chǎng)的消費(fèi)能力逐漸提升，而這些市場(chǎng)的空調(diào)普及率相對(duì)低，具備更大的增長潛力；二是對(duì)價(jià)格更為敏感，三四級(jí)市場(chǎng)的消費(fèi)者更加關(guān)注產(chǎn)品的性價(jià)比，更傾向于購買功能齊全且價(jià)格適中的產(chǎn)品；三是服務(wù)需求高，由于三四級(jí)市場(chǎng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及交通相對(duì)不便，因此尤為關(guān)注售后服務(wù)。

“對(duì)此，奧克斯空調(diào)著重從產(chǎn)品差異化及加強(qiáng)售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等方面發(fā)力。針對(duì)下沉市場(chǎng)推出更強(qiáng)調(diào)性價(jià)比的產(chǎn)品，同時(shí)確保產(chǎn)品的質(zhì)量和功能滿足當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的實(shí)際需求；在三四級(jí)市場(chǎng)建立更多的服務(wù)中心或與當(dāng)?shù)氐姆?wù)商合作，確保消費(fèi)者能夠及時(shí)、方便地獲得高質(zhì)量的售后服務(wù)，提高消費(fèi)者滿意度的同時(shí)，增強(qiáng)品牌口碑和用戶忠誠度。”奧克斯有關(guān)負(fù)責(zé)人說。

科技的本質(zhì)不是炫技，而是看得見的生活效率與體驗(yàn)提升。奧克斯圍繞不同用戶需求痛點(diǎn)，依托在變頻控制技術(shù)、人工智能技術(shù)、清潔技術(shù)、節(jié)能技術(shù)、舒適性技術(shù)等方面的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造出符合不同市場(chǎng)需求的產(chǎn)品矩陣，讓科技創(chuàng)新與良好體驗(yàn)雙重升維，用科技改變?nèi)藗兩?，拓寬人們?duì)于美好生活的想象空間。

 

堅(jiān)持以科技驅(qū)動(dòng)革新，不斷自我超越

在當(dāng)今的大環(huán)境下，處處充滿著不確定性。從國家、行業(yè)及企業(yè)層面的實(shí)踐來看，科技創(chuàng)新是在“不確定性”中構(gòu)建“確定性發(fā)展”的基礎(chǔ)性力量，也是決勝的關(guān)鍵。奧克斯有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，奧克斯將持續(xù)從產(chǎn)品、市場(chǎng)、技術(shù)等多維度迭代升級(jí)，不斷實(shí)現(xiàn)自我超越。

在產(chǎn)品創(chuàng)新方面，奧克斯將持續(xù)圍繞智能與互聯(lián)進(jìn)行研發(fā)，并推動(dòng)家電和家居融合。奧克斯有關(guān)負(fù)責(zé)人詳細(xì)介紹說：“在智能方面，隨著5G、物聯(lián)網(wǎng)和AI技術(shù)的推動(dòng)，奧克斯空調(diào)產(chǎn)品將更加智能化，與其他家電設(shè)備無縫連接，提供智能家居體驗(yàn)；在家電家居融合方面，奧克斯會(huì)持續(xù)開展空調(diào)與家居的設(shè)計(jì)融合，共同構(gòu)成居住空間這一整體，滿足現(xiàn)代家居的審美與實(shí)用需求?！?/p>

“雙碳”目標(biāo)正在成為推動(dòng)中國各行各業(yè)節(jié)能減排、低碳發(fā)展的加速器，“綠色”也成為家電行業(yè)的熱門詞。奧克斯也在踐行綠色理念，以低碳為驅(qū)動(dòng)，以智能加速轉(zhuǎn)型升級(jí)，奔跑在綠色低碳賽道上，打造從研發(fā)設(shè)計(jì)、采購、制造，到銷售產(chǎn)品全生命周期的綠色產(chǎn)業(yè)鏈。在完成從中國制造到中國智造轉(zhuǎn)型的同時(shí)，奧克斯也形成了智能創(chuàng)新和綠色發(fā)展相融相生的發(fā)展理念。

除此之外，奧克斯還會(huì)提升產(chǎn)品設(shè)計(jì)與功能的個(gè)性化，如在空調(diào)中增加空氣凈化、濕度控制等附加功能，滿足多樣化需求；針對(duì)不同消費(fèi)群體的特定需求，提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足市場(chǎng)的細(xì)分化趨勢(shì)；提供全方位、高品質(zhì)的服務(wù)，從售前到售后服務(wù)，將成為品牌間的主要競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)，滿足消費(fèi)者對(duì)服務(wù)的高要求。

縱觀奧克斯產(chǎn)品的每一次迭代升級(jí)，均是一次從未知到已知、從不確定性到確定性的科技創(chuàng)新探索。憑借在科技智慧家電上的突破與創(chuàng)新，奧克斯始終堅(jiān)持以科技驅(qū)動(dòng)革新，不斷地加快推進(jìn)產(chǎn)品的迭代創(chuàng)新與技術(shù)突破，引領(lǐng)家電行業(yè)朝著高端、健康、舒適的方向發(fā)展。