Z世代已經(jīng)成為消費(fèi)市場主力，他們是科技的原生用戶，熱衷于嘗試新事物，并強(qiáng)調(diào)個(gè)性化與環(huán)保屬性，他們的接納和偏好對(duì)企業(yè)的智能化產(chǎn)品發(fā)展產(chǎn)生直接影響。因此，Z世代已經(jīng)成為家電行業(yè)非常關(guān)注的消費(fèi)群體，并針對(duì)該群體推出相關(guān)產(chǎn)品。在如何“取悅”Z世代年輕人這一關(guān)鍵命題上，奧克斯則有自己獨(dú)到的見解。

Z世代引領(lǐng)消費(fèi)新潮流

根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局2022年公布的數(shù)據(jù)，Z世代的年消費(fèi)規(guī)模達(dá)到4.94萬億元。從規(guī)模來看，Z世代已經(jīng)成長為消費(fèi)中堅(jiān)力量。

年輕的Z世代，熱衷于嘗試新事物，并強(qiáng)調(diào)個(gè)性化與環(huán)保屬性。他們的接納和偏好對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品發(fā)展產(chǎn)生了直接影響。在奧克斯有關(guān)負(fù)責(zé)人看來，滿足Z世代的需求，對(duì)企業(yè)而言意味著抓住市場未來?！耙环矫妫鳛橄M(fèi)主力，Z世代的購買力和影響力正在逐漸提升，對(duì)整個(gè)消費(fèi)市場的格局產(chǎn)生重大影響；另一方面，Z世代的消費(fèi)習(xí)慣和需求也預(yù)示著市場的未來趨勢，他們的喜好往往可以引領(lǐng)新的消費(fèi)潮流。”

作為新一代消費(fèi)中堅(jiān)力量，Z世代還非常年輕，他們的消費(fèi)需求和消費(fèi)能力將持續(xù)增長。他們也更愿意與品牌建立長期的關(guān)系。因此，獲得Z世代市場機(jī)遇，不僅是贏在當(dāng)下，更是著眼未來。那么，Z世代都有哪些消費(fèi)喜好呢？企業(yè)該如何才能抓住Z世代的市場機(jī)遇呢？奧克斯給出了自己的答案。

打造個(gè)性化和科技感產(chǎn)品，彰顯Z世代生活態(tài)度

對(duì)于Z世代而言，“悅己消費(fèi)”正在成為一種新的生活態(tài)度，他們更愿意為能愉悅自我的美好東西買單。

在購買家電時(shí)亦然，Z世代更在意的是自我個(gè)性化需求的滿足，如產(chǎn)品是否懂我、產(chǎn)品是否滿足我的期望、產(chǎn)品能否讓我變得更好、產(chǎn)品能否彰顯我的個(gè)性和身份、產(chǎn)品能否體現(xiàn)我的生活態(tài)度。奧克斯有關(guān)負(fù)責(zé)人向《電器》記者表示，Z世代注重個(gè)性化選擇，更愿意接受和使用新技術(shù)，他們對(duì)具有獨(dú)特功能和高顏值的家電產(chǎn)品具有更強(qiáng)烈的興趣，并希望自己使用的產(chǎn)品能反映出自我風(fēng)格和價(jià)值觀。

對(duì)此，奧克斯不斷加大科技創(chuàng)新投入，以產(chǎn)品實(shí)用功能、產(chǎn)品外觀顏值為著力點(diǎn)，持續(xù)推出具備“黑科技”和高顏值的產(chǎn)品，例如奧知音II、暢享風(fēng)II空調(diào)等，不斷滿足Z世代對(duì)個(gè)性化的追求，讓每一位Z世代用戶都能在奧克斯的產(chǎn)品中找到符合他們個(gè)性的部分。其中，奧知音Ⅱ代的核心——升級(jí)后的語音小精靈2.0能夠近乎完美地理解并響應(yīng)各種語言指令，哪怕是方言，都能做到即刻反饋，秒懂用戶；極具潮流美學(xué)的外觀結(jié)合精準(zhǔn)舒適的溫控送風(fēng)科技和第五代自動(dòng)水洗功能，讓用戶享受春風(fēng)和煦的舒適溫度。

持續(xù)地產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)升級(jí)，需要強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力所支撐。據(jù)奧克斯有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，奧克斯擁有強(qiáng)大的研發(fā)能力，在變頻控制、舒適健康技術(shù)、智能前瞻技術(shù)領(lǐng)域處于行業(yè)先進(jìn)水平，智能化產(chǎn)品占比達(dá)80%。而新技術(shù)、智慧科技產(chǎn)品正是Z世代極其感興趣的。

 

深入年輕人地盤精準(zhǔn)營銷，引爆年輕圈層

成為很懂Z世代的品牌，不僅僅是找到年輕人的痛點(diǎn)和需求并給出解決方案，還要貼近年輕人的喜好，通過精準(zhǔn)營銷進(jìn)入年輕人的地盤，深入年輕人內(nèi)心。在年輕人的地盤，用年輕人的語言來溝通釋放王炸的“引線”，快速引爆年輕圈層，制勝Z世代。

深諳營銷之道的奧克斯，在品牌傳播方面有著自己獨(dú)到的“玩法”。在線上，奧克斯深入Z世代聚集地，聯(lián)合時(shí)下年輕群體聚集的社交平臺(tái)微博、抖音和小紅書，構(gòu)建全域全場景社交傳播矩陣；在線下，奧克斯通過沉浸式體驗(yàn)營銷，投其所好帶來新潮、個(gè)性的消費(fèi)體驗(yàn)，并在互動(dòng)活動(dòng)中將品牌理念植入優(yōu)質(zhì)“體驗(yàn)感”中，為年輕用戶群體創(chuàng)造了超預(yù)期的驚喜，獲得消費(fèi)者認(rèn)同。奧克斯有關(guān)負(fù)責(zé)人舉例說：“我們會(huì)開展產(chǎn)品功能極限挑戰(zhàn)，以更直觀有效、有趣味的方式吸引Z世代眼球，讓他們參與品牌活動(dòng)，更好地向用戶傳播我們的產(chǎn)品和品牌理念，提高他們對(duì)奧克斯產(chǎn)品的認(rèn)知度?！?/p>

同時(shí)，作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及率極高的群體，Z世代的購物習(xí)慣也有所不同。Z世代更喜歡在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行購物，傾向于通過在線比價(jià)、查看評(píng)論等方式選擇產(chǎn)品。Z世代更喜歡在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行購物。他們傾向于通過在線比價(jià)、查看評(píng)論等方式選擇產(chǎn)品。“我們將不斷優(yōu)化線上銷售渠道，積極探索和開發(fā)線上增值服務(wù)，為消費(fèi)者提供更加貼心的一站式購物體驗(yàn)?！痹谡劶叭绾螒?yīng)對(duì)這一特點(diǎn)時(shí)，奧克斯有關(guān)負(fù)責(zé)人如是說。

深挖環(huán)保和社交屬性，連接Z世代

家電企業(yè)想要抓住Z世代的消費(fèi)機(jī)遇，首先需要了解和理解他們的消費(fèi)行為和價(jià)值觀。在Z世代的觀念里，環(huán)保和社交屬性不僅是興趣愛好，更是早已融入他們生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，成為他們重要的生活方式。

奧克斯有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴《電器》記者，Z世代是環(huán)保意識(shí)最強(qiáng)的一代。他們在購買家電產(chǎn)品時(shí)，會(huì)關(guān)注產(chǎn)品的能耗、材料選擇等環(huán)保因素?！皩?duì)此，我們也在不斷加強(qiáng)綠色環(huán)保技術(shù)、材料的應(yīng)用。從產(chǎn)品的能效設(shè)計(jì)、材料使用等方面下功夫，推出更加環(huán)保的產(chǎn)品?！彼@樣分享道。

在社交屬性方面，Z世代善于通過社交媒體分享生活。同時(shí)，他們的購買行為常常受到社交媒體的影響?！八麄兓钴S在社交媒體，為家電行業(yè)的線上銷售提供了廣闊的市場?！币虼耍瑠W克斯也注重利用社交媒體進(jìn)行營銷活動(dòng)，通過Z世代的社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行口碑營銷。例如搭建多種互動(dòng)平臺(tái)，設(shè)計(jì)大賽、社交媒體挑戰(zhàn)等，鼓勵(lì)Z世代消費(fèi)者參與進(jìn)來，讓他們成為品牌、產(chǎn)品建設(shè)的一部分，從而加深他們對(duì)品牌和產(chǎn)品的認(rèn)同感。

總體來說，Z世代的特征非常多元，很難用幾個(gè)標(biāo)簽去完全覆蓋。對(duì)于Z世代而言，家電并不是單純滿足生活需要的工具，更是展現(xiàn)個(gè)人風(fēng)格、彰顯獨(dú)特品位的表現(xiàn)方式。這一理念的轉(zhuǎn)變，為家電企業(yè)帶來了新的增長機(jī)遇。而致力于成為生活新風(fēng)尚的奧克斯，似乎已經(jīng)掌握了解鎖Z世代消費(fèi)需求的“秘鑰”，緊跟潮流發(fā)展風(fēng)向，玩轉(zhuǎn)多樣營銷，為不同圈層的年輕人提供新潮酷炫的智能新產(chǎn)品。