6月18日，格力專為“銀發(fā)群體”研發(fā)的長者空調——馨天翁正式在格力自有平臺上架發(fā)售。一直以來，格力密切關注消費者需求，不斷用創(chuàng)新科技為美好生活賦能。

此次官宣的長者空調基于格力對“銀發(fā)群體”需求的精準洞察，旨在為他們提供真正舒適、便捷的健康生活。

銀發(fā)“專屬”，打造健康舒適的納涼體驗

面向銀發(fā)群體的產(chǎn)品，需要充分考慮到該群體的特殊性。隨著年齡的增長，人體對于溫度變化感知敏感，對病菌抵抗能力下降，對復雜操作難以適應等等，因此溫度健康、空氣健康、交互設計三大痛點成為產(chǎn)品適老化設計的核心。

格力長者空調馨天翁為更好地服務“銀發(fā)群體”，堅持在使用體驗方面做“加法”，在交互設計上做“減法”，多維度考慮“銀發(fā)群體”消費者的使用需求。

據(jù)介紹，格力長者空調馨天翁搭載了格力創(chuàng)新研發(fā)的“銀發(fā)納涼科技”，用科技提升“銀發(fā)群體”空調使用體驗，守護長者健康。馨天翁為提升“銀發(fā)群體”的健康溫度體驗，開機時會自動開啟防直吹功能，采用360度運動大導風板設計，馭風更精準，制冷時冷風不直吹避免空調病。同時，馨天翁專為銀發(fā)群體定制了空調制冷運行算法，智能控制溫降幅度、速率，適應其體質特點，實現(xiàn)溫和清涼的效果。

在交互設計上，馨天翁的專門配置了特別定制的長者專屬遙控器，其界面相較于傳統(tǒng)空調遙控器更加簡潔，舒適體驗一鍵即可操作，搭配按鍵指令語音播報功能和大字數(shù)顯效果，更適合“銀發(fā)群體”。

馨天翁搭載56℃凈菌自潔和UVC安全除菌系統(tǒng)，高效殺菌保證室內呼吸健康。

據(jù)悉，格力長者空調是行業(yè)內首個專門針對“銀發(fā)群體”設計的空調產(chǎn)品，其對于銀發(fā)群體家用空調求的重視，充滿了社會關懷。正如董明珠所說：“企業(yè)的價值在于讓消費者因為你的產(chǎn)品而感到幸福，企業(yè)必須能為消費者提供好的、有品質的產(chǎn)品，提高消費者的生活質量”。

需求導向，充滿關懷的科技產(chǎn)品

日前公布的第七次人口普查結果顯示，如今我國60歲以上人口比重達到18.7%，65歲及以上人口比重達到13.5%，人口老齡化成為我國人口結構變化的必然趨勢。

老齡人口的快速增長帶動了“銀發(fā)經(jīng)濟”的崛起，企業(yè)開拓市場的同時不能舍棄情感關懷和社會責任。格力推出的長者空調作為行業(yè)內首款“銀發(fā)群體”專屬空調，一方面立足痛點，以科技為銀發(fā)群體打造健康、舒適、便捷的空調使用環(huán)境，另一方面踐行了企業(yè)社會責任，展現(xiàn)了作為科技創(chuàng)新企業(yè)有溫度的一面。

近年來，格力堅持以科技創(chuàng)新為動力，積極布局家用空調垂直品類，旨在為不同人群的家居生活帶去更多關懷和高品質體驗。如今格力已推出智慧鳥兒童語音空調、月亮女神睡眠空調等產(chǎn)品，此次推出長者空調，進一步完善了垂直品類布局，同時也彰顯了格力產(chǎn)品對“銀發(fā)群體”智慧化生活、個性化需求的重視。

一直以來，格力秉承為消費者帶來美好生活的發(fā)展理念，細心洞察消費需求，積極擁抱變化，在家用空調領域不斷推出科技感、人性化兼具的優(yōu)質產(chǎn)品。2021年，中國標準化研究院顧客滿意度測評中心發(fā)布的空調行業(yè)顧客滿意度調查結果顯示，格力空調顧客滿意度、忠誠度連續(xù)10年保持行業(yè)第一。

此次格力長者空調的重磅上線，是格力踐行“做有溫度的企業(yè)”的關鍵一步。正如在董明珠所說，“沒有買錯的，只有賣錯的。企業(yè)應該學會換位思考，從消費者的角度去做研發(fā)和提供服務?！?/p>