隨著國(guó)家“十四五”規(guī)劃的發(fā)布，數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展空間巨大。而數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，對(duì)政府治理能力和公共服務(wù)能力提出了更高、更新的要求。4月9日，在全球電子信息產(chǎn)業(yè)國(guó)家級(jí)平臺(tái)的CITE2021上記者采到了上海專訪泛微政務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理張建，作為“國(guó)家規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)軟件企業(yè)”，OA行業(yè)上交所主板上市公司，泛微始終專注于一個(gè)目標(biāo)，那就是為客戶提供好用的數(shù)字化辦公平臺(tái)。

20年積累，以創(chuàng)新助力政務(wù)數(shù)字化

據(jù)張建介紹，泛微公司成立于2001年，總部設(shè)立于上海，20年的發(fā)展，為全國(guó)200多家本地化機(jī)構(gòu)打造2小時(shí)內(nèi)的服務(wù)能力，7000多位專業(yè)成員為眾多客戶提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)支持。他說：“泛微已成功幫助全國(guó)五萬余家政府機(jī)關(guān)及企事業(yè)單位客戶建設(shè)移動(dòng)辦公平臺(tái)，其中黨政機(jī)關(guān)服務(wù)群體已經(jīng)超過4000多家，覆蓋多家省部級(jí)、地市廳級(jí)、處局委辦、大中型的黨委機(jī)關(guān)、行政、事業(yè)等47條黨政業(yè)務(wù)線?！?/p>

現(xiàn)階段，泛微網(wǎng)絡(luò)已廣泛在政務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用，持續(xù)幫助政府實(shí)現(xiàn)政務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，支撐和服務(wù)了多個(gè)重量級(jí)政務(wù)信息化建設(shè)，以提高辦公效率和服務(wù)水平。張建回憶稱，公司成立之初，花了3年的時(shí)間來打磨產(chǎn)品，后面才開始投入市場(chǎng)，到公司上市，一直離不開客戶的支持和信任。

據(jù)悉，2017年11月泛微網(wǎng)絡(luò)獲得國(guó)家級(jí)試點(diǎn)信創(chuàng)項(xiàng)目。張建告訴記者，國(guó)家級(jí)試點(diǎn)項(xiàng)目之所以選中泛微，也是深刻考察了本地服務(wù)能力、大規(guī)模研發(fā)能力、持續(xù)創(chuàng)新能力和經(jīng)營(yíng)能力，泛微最終脫穎而出，成為全省一體化的國(guó)家級(jí)試點(diǎn)機(jī)會(huì)，由此也開啟了泛微信創(chuàng)之路。到2018年，泛微國(guó)家級(jí)信創(chuàng)產(chǎn)品通過驗(yàn)收。2020年，泛微數(shù)字化政務(wù)辦公平臺(tái)e-nation發(fā)布，平臺(tái)全面兼容國(guó)產(chǎn)化CPU、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、電子簽章等40多種主流軟硬件產(chǎn)品，為黨政機(jī)關(guān)及國(guó)企單位提供信創(chuàng)一體化的政務(wù)協(xié)同辦公解決方案。平臺(tái)一經(jīng)發(fā)布便獲得了眾多客戶伙伴的關(guān)注，取得不錯(cuò)的成績(jī)。

 

數(shù)字化政務(wù)辦公平臺(tái)e-natio上線

在CITE2021現(xiàn)場(chǎng)，泛微打造的字化政務(wù)辦公平臺(tái)e-nation成為展商關(guān)注的重點(diǎn)。張建介紹稱，“e-nation”是面向廣大黨政機(jī)關(guān)團(tuán)體推出的一體化數(shù)字政務(wù)辦公平臺(tái)。在產(chǎn)品兼容認(rèn)證的基礎(chǔ)上，泛微通過對(duì)自身OA平臺(tái)展開重構(gòu)升級(jí)，利用自主封裝的數(shù)據(jù)持久層框架RecordSet、前后端分離等核心技術(shù)，對(duì)會(huì)議、公文、文檔、電子簽章等核心應(yīng)用升級(jí)，為黨政機(jī)關(guān)提供融合個(gè)人辦公、公文管理、會(huì)議管理、流程審批、信息采編、督查督辦、建議提案等各類政務(wù)辦公應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)““融合應(yīng)用、智慧辦公、貫徹落實(shí)、互聯(lián)互通”的一體數(shù)字化的政務(wù)辦公平臺(tái)。

張建以公文管理為例說，泛微通過搭載符合國(guó)家《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》、《黨政機(jī)關(guān)公文格式國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》的公文應(yīng)用模塊，以公文為主線的工作模式，實(shí)現(xiàn)發(fā)文、收文、公文交換相互協(xié)同，并與其他應(yīng)用模塊聯(lián)動(dòng)協(xié)作，最大程度提高撰寫、批辦、轉(zhuǎn)辦、辦理、交辦效率。

會(huì)議管理我們可以做到系統(tǒng)化的開展會(huì)務(wù)管理，會(huì)前的議題征集、會(huì)議申請(qǐng)、會(huì)議室預(yù)約、會(huì)議通知、參會(huì)回執(zhí)、日程提醒。會(huì)中的會(huì)議報(bào)到、會(huì)議用餐、住房領(lǐng)號(hào)、行程通知、無紙化會(huì)議。會(huì)后的會(huì)議紀(jì)要、決議成文，決議交辦,全面的支撐會(huì)議的召開與會(huì)議服務(wù)。此外，泛微還有督查督辦平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)政府工作報(bào)告、重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)工程、領(lǐng)導(dǎo)交辦等任務(wù)的清晰下達(dá)與督辦，清晰化重點(diǎn)工作的目標(biāo)、結(jié)果、責(zé)任、時(shí)效，加強(qiáng)督查工作的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。完善工作機(jī)制，建立健全的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工協(xié)作、上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的政府督查工作機(jī)制。

專注技術(shù)創(chuàng)新構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力

目前在線支付、電子發(fā)票已經(jīng)全面進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代，后續(xù)階段，印章、合同、在線辦公、政務(wù)服務(wù)都會(huì)進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代。實(shí)際上，政企單位在推進(jìn)數(shù)字建設(shè)的過程中，大部分都會(huì)要求通過測(cè)評(píng)，以此來筑牢網(wǎng)絡(luò)安全基座，這就對(duì)信創(chuàng)行業(yè)的技術(shù)提出了更高的要求?；诖耍瑥埥ㄒ浴癳-nation”為例介紹了泛微數(shù)字政務(wù)平臺(tái)的智能能力、平臺(tái)化能力、信創(chuàng)能力、全程數(shù)字化能力和內(nèi)外協(xié)同能力。

其中，智能是指為使用平臺(tái)組織的每位成員配備了一位7*24小時(shí)的智能助手，通過智能AI技術(shù)和OA場(chǎng)景相結(jié)合打造出高度交互性的智能辦公平臺(tái)，讓軟件通過前端的語音語義技術(shù)，自動(dòng)識(shí)別政務(wù)辦公場(chǎng)景的各類命令并幫助組織每一位成員完成數(shù)據(jù)查詢、知識(shí)協(xié)助、出差、報(bào)銷、審批等各類日常辦公問題。解決了系統(tǒng)多，界面復(fù)雜、招人難，辦事難的問題。

平臺(tái)化是指泛微數(shù)字化本身自帶30余種成熟的政務(wù)應(yīng)用，可以即插即用。于此同時(shí)，我們也可以后臺(tái)集成引擎技術(shù)，讓其他異構(gòu)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)、文檔、報(bào)表、應(yīng)用集成到政務(wù)平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)一個(gè)平臺(tái)處理所有政務(wù)。我們還有低代碼配置平臺(tái)，可以無需代碼開發(fā)隨需配置各種個(gè)性化政務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景和解決方案，平臺(tái)具有延展性和二次開發(fā)能力。

信創(chuàng)是指我們平臺(tái)全面支持信創(chuàng)，目前已適配國(guó)內(nèi)60多家主流廠商軟硬件平臺(tái)，包含處理器、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、瀏覽器、流式文件、讓政務(wù)辦公安全可靠。另外，我們支持辦公全程數(shù)字化，可以打通網(wǎng)辦的“最后一公里”，真正實(shí)現(xiàn)無紙化辦公，各科室、委辦局單位現(xiàn)在可以全面啟用電子印章，公文內(nèi)容審核一通過，即刻調(diào)取電子印章蓋章，快速簽發(fā)。對(duì)于實(shí)體印章，可以在線申請(qǐng)、核發(fā)、備案，通過和地方政務(wù)管理系統(tǒng)集。

最后，是內(nèi)外協(xié)同能力，指的是泛微政務(wù)平臺(tái)可以與微信、企業(yè)微信連通，不僅實(shí)現(xiàn)內(nèi)部政務(wù)人員之間的辦公，還可以連接廣大市民。市民通過微信公眾號(hào)、小程序提交材料，蓋章申請(qǐng)，實(shí)現(xiàn)“最多跑一趟”、“一網(wǎng)通辦”政務(wù)需求。

實(shí)際，哪怕是在西藏、烏魯木齊這些祖國(guó)邊疆區(qū)域也能享受泛微的本地服務(wù)，這些服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)下沉到三四線城市。甚至在1000億GDP的城市布點(diǎn)也已完成，目前全國(guó)有200多家分支機(jī)構(gòu)。張建強(qiáng)調(diào)，泛微重視本地化的服務(wù)，因?yàn)楸镜鼗姆?wù)模式是泛微的發(fā)展根本，用戶是我們泛微公司的全部，只有服務(wù)好每一位用戶，才有泛微公司未來的發(fā)展。