5月25日，以“不負(fù)每一份熱愛”為主題的“2020年京東618發(fā)布會”在北京舉行。京東宣布，今年的京東“618”將推出“超級百億補(bǔ)貼、千億優(yōu)惠和百億消費(fèi)券”，打造史上優(yōu)惠力度最大，購物體驗(yàn)最佳，品牌、商家增長最強(qiáng)和新品發(fā)布最多的一次京東“618”。
這是后疫情時代的首個全民購物節(jié)和史上最有意義的一次京東“618”。京東方面表示，京東“618”將通過創(chuàng)新賦能、補(bǔ)貼扶持等舉措，幫助超過150個品牌實(shí)現(xiàn)銷售額突破億元，幫助超過10萬個中小品牌商家實(shí)現(xiàn)成交額同比增長超過100%，成為數(shù)十萬個品牌、商家的最大增量市場，攜手促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)恢復(fù)和加速發(fā)展。

超2億件五折商品登場，帶來千億元優(yōu)惠
“京東帶著最大誠意而來，將推出史上最簡單的京東‘618’?！卑l(fā)布會上，京東集團(tuán)副總裁、京東零售集團(tuán)平臺業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)人韓瑞開門見山地表示，“消費(fèi)者不用撓頭比價算賬，不用苦等下單時機(jī)，就可以享受史上最大的優(yōu)惠力度、購物全流程的頂級服務(wù)、有趣豐富的互動玩法所打造的最佳購物體驗(yàn)，‘追新一族’也可以入手最全、最潮的新品?！?br /> 說優(yōu)惠力度最大，是因?yàn)榻衲昃〇|“618”將繼續(xù)帶來備受消費(fèi)者青睞的“超級百億補(bǔ)貼”，同時聯(lián)合眾多品牌商家?guī)砬|元優(yōu)惠的巨幅讓利。具體來說，京東“618”將提供超過2億件的五折商品，包括海量數(shù)碼產(chǎn)品、家電、日用消費(fèi)品、美妝、家居家裝產(chǎn)品以及服飾等商品，甚至還有超過千套房源以五折的超低折扣起拍。此外，食品品類10萬款單品9.9元包郵、辦5G卡號送2400G流量、數(shù)碼產(chǎn)品全品類最高24期免息、不到2000元的60英寸4K電視等眾多最新、最實(shí)用的爆款好物，以及6.18元的體檢套餐、最低四折的旅游景點(diǎn)門票等生活服務(wù)爆品，讓消費(fèi)者暢享優(yōu)惠好物和“玩美”生活。
此外，京東還將聯(lián)合多地政府以消費(fèi)券的形式發(fā)放消費(fèi)紅包，并面向全國用戶發(fā)放包括頭號京貼、生日禮包、省錢券包、社交拼券等形式的消費(fèi)券，總額將達(dá)百億元。
除了面向全體消費(fèi)者的重磅補(bǔ)貼，針對不同需求的用戶群體，京東“618”也提供了極具特色的優(yōu)惠政策。以京東PLUS會員為例，京東將聯(lián)手合作伙伴提供15億元補(bǔ)貼打造PLUS會員超級生活卡。擁有這張超級生活卡，PLUS會員可以在線下享受多種“吃喝玩樂”權(quán)益，包括吃1元漢堡王、喝五折Costa咖啡、購買五折車及爆款車品等。PLUS會員同時可享受“20倍返京豆”的特權(quán)。
針對新興市場，京東還通過多個渠道、多種玩法滿足用戶對低價好物的需求。京東秒殺“超級百億補(bǔ)貼”會場從6月1~18日持續(xù)在線，精選全網(wǎng)爆款產(chǎn)品進(jìn)行補(bǔ)貼，新人還有“1元購商品”等多重福利；京喜也將帶來超1億件行業(yè)低價爆品；剛剛上線的京東極速版APP也將為用戶提供更多低價好物的選擇。

逾30萬場次重點(diǎn)直播讓熱愛“看得見”
今年京東“618”期間，消費(fèi)者購買家電、數(shù)碼產(chǎn)品可以享受“30天價?！钡恼撸?0天內(nèi)發(fā)現(xiàn)買貴了可申請“退還差價”；“自營房產(chǎn)”帶來長達(dá)半年的保價服務(wù)，并推出平臺專屬的“無理由退定”服務(wù)；京東超市及京東居家也承諾“買貴就賠”。
在物流服務(wù)方面，京東物流在“618”期間將全力保證全國范圍內(nèi)上門服務(wù)，并且將進(jìn)一步發(fā)揮智能物流“新基建”的效能，在保障“城市群半日達(dá)”的同時，全面提升“千縣萬鎮(zhèn)”及農(nóng)村送達(dá)時效，88%行政區(qū)縣可實(shí)現(xiàn)24小時送達(dá)。同時，京東物流聯(lián)動合作伙伴創(chuàng)新推出“部分商品分鐘達(dá)”“生鮮最快半小時達(dá)”“鮮花同城最快兩小時達(dá)”等極速送達(dá)服務(wù)，再加上“京東到家下單1小時達(dá)”“京東藥急送最快半小時送藥上門”等，讓更多消費(fèi)者在“玩一局游戲的時間”就能收到“心心念”的好物。
同時，京東“618”推出家電“只換不修”服務(wù)，商品有質(zhì)量問題“30天可退，180天可換”；生鮮“優(yōu)鮮賠”只賠不退，自營商品如有破損或腐壞等問題，消費(fèi)者在商品簽收后48小時內(nèi)可提交“優(yōu)鮮賠”申請，100分鐘內(nèi)審核通過后即享補(bǔ)償，無需返回商品。此外，京東“618”承諾空調(diào)24小時極速安裝、空調(diào)安裝費(fèi)限價封頂，針對家裝建材則推出了“0元配送、0元安裝、0元拆舊、0元檢測、0元設(shè)計”的“5個0”服務(wù)，讓消費(fèi)者免除安裝的煩惱。
京東“618”有涵蓋時尚居家品類上千個商家11萬件商品的“京品試”服務(wù)，十大智能家居品牌推出的“先享后付”服務(wù)，讓用戶輕松試用大件產(chǎn)品，覺得合適再付款。除了用心的服務(wù)，京東“618”還將通過海量新品爆品和多種創(chuàng)新互動玩法，讓購物更有趣。
據(jù)韓瑞介紹，今年京東“618”預(yù)計將售出超過2億件新品，為“追新一族”帶來前所未有的新潮體驗(yàn)。京東直播將帶來超過30萬場次重點(diǎn)直播的盛宴，邀請眾多超級明星與消費(fèi)者互動，眾多品牌大佬也將參加“總裁價到”“高管直播秀”等欄目。同時，“前浪”熱愛的硬核演唱會和“后浪”期待的草莓音樂節(jié)，也會落地京東直播間。京東還將邀請用戶一起參與“疊蛋糕”活動，瓜分10億元紅包，滿足用戶“邊玩邊買”的需求。

助力品牌及中小商家應(yīng)對挑戰(zhàn)
當(dāng)前，全球疫情和世界經(jīng)濟(jì)形勢仍然嚴(yán)峻復(fù)雜，經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)前所未有，廣大品牌商家也承受著巨大的壓力。
疫情期間，京東依靠智能供應(yīng)鏈和智能物流等新基建項(xiàng)目優(yōu)勢，穩(wěn)定了商品價格，保障了民生商品供營，確保了品牌商家的正常經(jīng)營。2020年1~4月，京東平臺上有572個品牌實(shí)現(xiàn)下單金額超過億元。其中，490個品牌為國產(chǎn)品牌，180個品牌銷售額同比增幅超過50%。
對于后疫情時代的首個全民購物節(jié)——京東“618”，不少中小微商家充滿信心，有的將團(tuán)隊(duì)成員數(shù)量擴(kuò)充翻番，像這樣的商家京東有數(shù)十萬個，間接帶動了大量人員就業(yè)。在這一背景下，京東“618”將與廣大品牌商家開展更為密切、更加創(chuàng)新的合作，打造產(chǎn)業(yè)鏈上下游參與最廣的一次“618”，成為數(shù)十萬個品牌商家最大的增量市場。
韓瑞宣布，今年京東“618”將助力超過150個品牌銷售額破億元。品牌商家也將為京東用戶投入近1000條專屬生產(chǎn)線，涉及家電、生鮮、運(yùn)動等多種品類，鼎立支持京東“618”。
今年的政府工作報告指出，必須穩(wěn)住上億元市場主體，盡力幫助企業(yè)特別是中小微企業(yè)、個體工商戶渡過難關(guān)。疫情期間，京東先后推出多輪扶持中小品牌商家的措施，近日京東“新國品計劃”在首期投入價值12億元資源基礎(chǔ)上再升級，京東“618”期間將通過專屬會場、專屬資源、專屬補(bǔ)貼和專屬貸款等措施，幫助超過10萬個中小品牌商家成交額同比增長超過100%。
此外，京東企業(yè)購在6月同步啟動“企業(yè)超省月”，將為中小微企業(yè)節(jié)省50億元綜合運(yùn)營成本；京東安聯(lián)財險為京喜商家提供最長免費(fèi)贈送一個月的退運(yùn)費(fèi)險活動，京東“618”商家整體退運(yùn)費(fèi)險的費(fèi)率也將降低20%~30%。
京東還將通過“全渠道城市嘉年華”，聯(lián)合眾多門店開展“線上線下聯(lián)動發(fā)券”“線上線下同款同價”活動，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者24小時“云逛店”，讓更多線上線下零售企業(yè)參與到京東“618”中，攜手促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)恢復(fù)和加速發(fā)展。
今年的政府工作報告同時指出，要“多措并舉擴(kuò)消費(fèi)”，滿足群眾多元化的需求，推動消費(fèi)需求回升，并全面推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”，打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢。與經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展大勢相呼應(yīng)，京東在“618”前公布了全新的使命——技術(shù)為本，致力于更高效和可持續(xù)的世界。京東零售集團(tuán)也進(jìn)行了品牌升級，以“不負(fù)每一份熱愛”的品牌新主張，著力滿足消費(fèi)者的多元化需求，持續(xù)為社會、行業(yè)、消費(fèi)者創(chuàng)造更大的價值。
作為后疫情時代首個全民級的購物節(jié)，京東“618”將用史上優(yōu)惠力度最大，購物體驗(yàn)最佳，品牌、商家增長最強(qiáng)和新品發(fā)布最多的盛宴，不負(fù)每一份熱愛。