2020年2月25日，A.O.史密斯中國(guó)公司發(fā)生重大人事變動(dòng)。執(zhí)掌A.O.史密斯中國(guó)公司帥印20余年的、原A.O.史密斯集團(tuán)公司高級(jí)副總裁兼中國(guó)投資公司總裁丁威將“不再在公司任職”，A.O.史密斯（中國(guó)）投資有限公司副總裁邱步接任為A.O.史密斯中國(guó)的代理負(fù)責(zé)人。

疫情當(dāng)前，A.O.史密斯臨陣換帥

美國(guó)A.O.史密斯公司總裁兼首席執(zhí)行官Kevin J. Wheeler在2月25日發(fā)出的一封致中國(guó)全體員工的公開信中宣布了這一中國(guó)管理層人事變動(dòng)。公開信稱，“丁威先生違反了公司指導(dǎo)原則和行為準(zhǔn)則”，但并未透露具體原因。

《電器》記者就此事與丁威進(jìn)行溝通，他回復(fù)稱：“離職是因?yàn)閭€(gè)人原因?！?/p>

2月26日下午，《電器》記者收到了A.O.史密斯中國(guó)區(qū)人力資源副總裁杜以玲的郵件。郵件中，她表示：“丁威先生已不再在公司工作。公司期望此項(xiàng)人事變動(dòng)不會(huì)對(duì)中國(guó)業(yè)務(wù)產(chǎn)生重大影響。邱步先生為艾歐史密斯（中國(guó)）投資公司副總裁，是在公司擁有17年經(jīng)驗(yàn)的老將，已被任命為艾歐史密斯中國(guó)區(qū)代理領(lǐng)導(dǎo)人。邱步先生是一位能力很強(qiáng)且知識(shí)淵博的領(lǐng)導(dǎo)者，在他的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，公司將繼續(xù)提供深受中國(guó)消費(fèi)者喜愛和期待的高品質(zhì)創(chuàng)新產(chǎn)品。

由于此次對(duì)邱步的任命為代理負(fù)責(zé)人，外界一直猜測(cè)美國(guó)總公司可能會(huì)派遣新的高管來(lái)到中國(guó)。對(duì)此，杜以玲在郵件中并未做出回應(yīng)。

丁威創(chuàng)造了A.O.史密斯在中國(guó)的傳奇

從1999年算起，在丁威統(tǒng)領(lǐng)A.O.史密斯中國(guó)公司的近22年中，A.O.史密斯以電熱水器為開端，不斷拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，已經(jīng)發(fā)展為產(chǎn)品跨家用、商用兩大領(lǐng)域，涵蓋電熱水器、燃?xì)鉄崴?、家庭采暖、凈水機(jī)、空氣凈化器、軟水機(jī)、煙灶、空氣源熱泵熱水器、水暖床墊等十余個(gè)大品類的行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。

在起家的熱水器市場(chǎng)上，A.O.史密斯多年來(lái)在中高端市場(chǎng)保持著領(lǐng)軍地位，從默默無(wú)聞成長(zhǎng)為收獲眾多中國(guó)消費(fèi)者認(rèn)可的高端品牌代表。奧維云網(wǎng)（AVC）線下銷售額數(shù)據(jù)顯示，2019年，A.O.史密斯電熱水器市場(chǎng)占有率為28.49%，燃?xì)鉄崴魇袌?chǎng)占有率為19.27%，均位列行業(yè)第一。

回溯過(guò)去，A.O.史密斯最初能夠在中國(guó)電熱水器市場(chǎng)打響名號(hào)，一方面，歸功于A.O.史密斯公司多年來(lái)的制造技術(shù)積累，特別是金圭內(nèi)膽帶來(lái)的高品質(zhì)；另一方面，也離不開A.O.史密斯中國(guó)團(tuán)隊(duì)對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)需求的準(zhǔn)確把握，不斷推出適銷對(duì)路的本土化產(chǎn)品。

此后，A.O.史密斯針對(duì)中國(guó)國(guó)情成功地開辟出環(huán)境電器跑道，重拳出擊凈水器市場(chǎng)。奧維云網(wǎng)（AVC）線下數(shù)據(jù)顯示，2019年，A.O.史密斯凈水器以24.28%的銷售額市場(chǎng)占有率和18.6%的銷量市場(chǎng)占有率，穩(wěn)居行業(yè)第一，且處于同比上升態(tài)勢(shì)。

在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展的20余年中，A.O.史密斯的持續(xù)創(chuàng)新能力同樣為業(yè)界稱道。面對(duì)這兩年低迷的市場(chǎng)，A.O.史密斯陸續(xù)推出零冷水燃?xì)鉄崴鳌㈦p膽薄型電熱水器、有效除甲醛數(shù)顯空氣凈化器、帶開水模塊的凈水機(jī)等新品，幾乎都成為引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展、引爆市場(chǎng)熱點(diǎn)的創(chuàng)新產(chǎn)品。丁威曾在不同場(chǎng)合反復(fù)強(qiáng)調(diào)持續(xù)創(chuàng)新的重要性，“A.O.史密斯要始終處于行業(yè)領(lǐng)先地位，就要不斷搶占技術(shù)制高點(diǎn)，聚焦行業(yè)難題，解決消費(fèi)痛點(diǎn)，提升用戶的使用體驗(yàn)”。

實(shí)現(xiàn)搶占行業(yè)制高點(diǎn)，離不開人才的培養(yǎng)和人員隊(duì)伍的建設(shè)。A.O.史密斯在中國(guó)形成了一套頗具特色的創(chuàng)新人才培養(yǎng)機(jī)制，覆蓋所有事業(yè)部及研發(fā)、生產(chǎn)、市場(chǎng)等重點(diǎn)環(huán)節(jié)。例如，A.O.史密斯每年招聘至少60名管理培訓(xùn)生及100名優(yōu)秀應(yīng)屆生，以特有的管理培訓(xùn)體系培育人才，由公司副總經(jīng)理級(jí)別的高管親自指導(dǎo)管理培訓(xùn)生。由于很多員工是畢業(yè)后就與A.O.史密斯共同成長(zhǎng)起來(lái)的，企業(yè)歸屬感都很強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性相比同類型企業(yè)也要高一些。在研發(fā)與技術(shù)人才方面，A.O.史密斯更是不遺余力地投入?！拔覀冇绣X就招工程師?！边@是一句經(jīng)常被丁威掛在嘴邊的話。A.O.史密斯這些年來(lái)也是這樣執(zhí)行的。每進(jìn)入新領(lǐng)域的第一件事就是建立高標(biāo)準(zhǔn)的研發(fā)中心，通過(guò)搭建專業(yè)的工程師團(tuán)隊(duì)，與全球研發(fā)中心進(jìn)行跨域聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)本地化的技術(shù)攻關(guān)，切實(shí)解決行業(yè)難題。

良好的市場(chǎng)業(yè)績(jī)，高度本土化的運(yùn)營(yíng)，持續(xù)創(chuàng)新的企業(yè)文化，讓A.O.史密斯成為中國(guó)市場(chǎng)上最為成功的外資企業(yè)之一。

A.O.史密斯進(jìn)入“后丁威時(shí)代”

在2019年的一次采訪中，丁威曾告訴《電器》記者，A.O.史密斯公司看好中國(guó)市場(chǎng)的長(zhǎng)期發(fā)展，公司董事會(huì)對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)目前的低迷現(xiàn)狀非常理解，并未要求中國(guó)公司像往年一樣保持20%的增長(zhǎng)。

如今，丁威突然離職，那些曾經(jīng)困擾他的問題也一并留給了繼任團(tuán)隊(duì)。事實(shí)上，多年來(lái)保持快速增長(zhǎng)的A.O.史密斯，已經(jīng)感受到來(lái)自中國(guó)市場(chǎng)的增長(zhǎng)壓力。除了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)低迷，強(qiáng)敵環(huán)繞同樣不容忽視。以電熱水器市場(chǎng)為例，無(wú)論海爾在高端市場(chǎng)的發(fā)力，還是美的強(qiáng)勢(shì)崛起，都不容小覷。同時(shí)，新開辟的空氣凈水器和廚房電器業(yè)務(wù)，均面臨著市場(chǎng)需求不振的大環(huán)境，也有待進(jìn)一步開發(fā)。

2020年，A.O.史密斯又將開啟怎樣的“后丁威時(shí)代”？