2020年2月14日，我的一位朋友發(fā)了這樣的信息：“‘抗疫’情人節(jié)到了，對(duì)工廠的年輕人來(lái)說(shuō)，這是2020年春節(jié)后的第一個(gè)節(jié)日，對(duì)我們行政人員來(lái)說(shuō)，這是工廠復(fù)工一周的節(jié)點(diǎn)，對(duì)我們公司來(lái)說(shuō)，這只是這場(chǎng)‘戰(zhàn)疫’的第一仗?！?/p>

我的這位朋友最終和眾多復(fù)工一周的工人一樣，過(guò)了一個(gè)極為特殊的“情人節(jié)”，此后兩天他在為下一周復(fù)工人數(shù)增多而做準(zhǔn)備。

2月17日，更多的工廠實(shí)現(xiàn)復(fù)工，已經(jīng)復(fù)工一周的工廠將有更多的人員回到崗位。家電及消費(fèi)電子，這個(gè)在全球市場(chǎng)代表著“中國(guó)制造”的龐大制造業(yè)，于這場(chǎng)“疫情”中艱難重啟。

而每個(gè)人都知道，對(duì)全行業(yè)來(lái)說(shuō)，這場(chǎng)“戰(zhàn)疫”才剛剛開(kāi)始。

防控仍然艱巨

2020年2月10日，包括海爾、美的、格力、TCL、海信、長(zhǎng)虹、惠而浦等在內(nèi)的絕大部分家電及消費(fèi)電子品牌商，在全力對(duì)疫情目標(biāo)有針對(duì)性地捐贈(zèng)之后，進(jìn)入復(fù)工階段。而對(duì)疫情的嚴(yán)格防控，是復(fù)工第一周所有企業(yè)的任務(wù)核心。

但事實(shí)上，對(duì)很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，面對(duì)勞動(dòng)密集型的生產(chǎn)線布局，嚴(yán)格防疫的管理流程幾乎可以說(shuō)是臨時(shí)制定、現(xiàn)場(chǎng)摸排，一些企業(yè)的管理人員私下表示：“2003年非典之后，再也沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)這種局面，制定的流程要在第一周拼命磨合?！?/p>

對(duì)于防疫的管理流程，海爾做出了出色的樣板。海爾集團(tuán)表示，復(fù)工復(fù)產(chǎn)有一個(gè)大的前提，就是疫情防護(hù)100%，無(wú)論什么情況，都必須確保0確診0疑似。為此，海爾采取了全員疫情排查日清，工廠防疫物資保障員工返廠9類(lèi)場(chǎng)景信息透明可視等準(zhǔn)備措施，排查出70個(gè)場(chǎng)景，推演出不同場(chǎng)景下員工可能聚集的情況，推演了405處因素，減少人員聚集率。此外，海爾相關(guān)部門(mén)梳理了所有人員聚集點(diǎn)事先演練，進(jìn)行員工返廠后各種聚集場(chǎng)景的壓力測(cè)試，實(shí)現(xiàn)到線體、到班組的最小單元網(wǎng)格化管理，實(shí)現(xiàn)人員最小交叉，杜絕交叉感染；分析全員從早晨起床到下班返回宿舍的軌跡并進(jìn)行管控，建立2大類(lèi)（流動(dòng)&固定）6小類(lèi)（操作/配送/維修/管理/供應(yīng)商/服務(wù)商）人員軌跡管控規(guī)則，通過(guò)COSMOPlat平臺(tái)實(shí)現(xiàn)人員軌跡手機(jī)APP數(shù)字化管控。

防疫物資仍然緊缺

嚴(yán)格的防疫管理還需要充足的防疫物資做保證，以口罩為例，大型企業(yè)對(duì)于全面復(fù)工后的口罩需求甚至超過(guò)100萬(wàn)只，而這一問(wèn)題甚至直解影響到缺乏準(zhǔn)備的企業(yè)無(wú)法復(fù)工。

剛剛成功憑借冰箱業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)上市公司扭虧的奧馬冰箱，憑借多年來(lái)在海外市場(chǎng)積累的客戶(hù)渠道于復(fù)工前緊急購(gòu)買(mǎi)了30萬(wàn)只口罩用于恢復(fù)生產(chǎn)，但這些口罩的用量仍顯不足。

復(fù)工率仍然偏低

企業(yè)復(fù)工的核心是人員到崗，但在疫情中各地的交通管控十分嚴(yán)格，且臨時(shí)回到企業(yè)所在地的員工也需要隔離14天才能返崗。

為此，海信集團(tuán)還聯(lián)合青島交運(yùn)發(fā)出了59輛定制大巴，從山東省內(nèi)各地區(qū)84個(gè)站點(diǎn)，接回近2000名一線員工回到海信，并且提前啟動(dòng)5000人的員工招聘計(jì)劃，以彌補(bǔ)短期內(nèi)復(fù)工員工數(shù)量不足的問(wèn)題。

即使如此，復(fù)工一周后，員工的到崗率仍然是各個(gè)企業(yè)非常頭疼的問(wèn)題。據(jù)了解，即使在2月17日會(huì)新增一批復(fù)工人員，大部分企業(yè)的生產(chǎn)線復(fù)工比例仍然不足50%，甚至有些企業(yè)真正的員工使用率只有30。

上游配套仍然困難

事實(shí)上，家電及消費(fèi)電子行業(yè)在制造環(huán)節(jié)有兩大鮮明特點(diǎn)，一是勞動(dòng)力密集，二是生產(chǎn)基地分布多地，二是產(chǎn)業(yè)鏈上游較長(zhǎng)。而這些特點(diǎn)在“疫情”中都顯得格外矛盾。

復(fù)工人員不足的缺點(diǎn)，在產(chǎn)業(yè)鏈上游就更加放大，很多零部件制造企業(yè)規(guī)模遠(yuǎn)不如整機(jī)企業(yè)，復(fù)工情況以及防疫管理難度也會(huì)增大。

欣慰的是，即使在復(fù)工人員的管控和防疫流程管理的難度要明顯大于整機(jī)企業(yè)的情況下，主流的上游零部件企業(yè)也在按照當(dāng)?shù)卣囊蠓e極復(fù)工。

以萬(wàn)朗集團(tuán)（制冷產(chǎn)品磁塑件核心供應(yīng)商）為例，由于萬(wàn)朗公司的經(jīng)營(yíng)、辦公場(chǎng)所分散在全國(guó)多地，公司成立了以主要負(fù)責(zé)人領(lǐng)銜的疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)疫情防控提出具體要求，作出細(xì)致部署，同時(shí)明確各經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)、部門(mén)負(fù)責(zé)人、廠長(zhǎng)，為所在單位疫情防控第一責(zé)任人，做到總部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、指揮，各地各單位網(wǎng)格化防控，密織防疫工作網(wǎng)絡(luò)。公司制定了《新冠肺炎防控應(yīng)急預(yù)案》，要求各單位結(jié)合自身情況制定細(xì)化的防疫措施，開(kāi)展員工建檔篩查，建立疫情重點(diǎn)區(qū)域員工監(jiān)控清單，進(jìn)行復(fù)工前全面消殺防疫，準(zhǔn)備防疫物資，實(shí)施廠區(qū)封閉式管理，嚴(yán)格食宿管理，并監(jiān)督落實(shí)和執(zhí)行效果。在此基礎(chǔ)上，2月10日開(kāi)始逐步復(fù)工。

制造基地多地布局，復(fù)工管理難以統(tǒng)一

生產(chǎn)基地在全國(guó)各地分散布局，是家電及消費(fèi)電子行業(yè)多年來(lái)發(fā)展形成的局面。多個(gè)生產(chǎn)基地位于中國(guó)不同的省市，在這場(chǎng)疫情中，不同的省市因?yàn)椴《镜膫鞑デ闆r不同，管控政策也并不相同，這對(duì)于各大企業(yè)的在全國(guó)范圍的復(fù)工提出了復(fù)雜多變的挑戰(zhàn)。

從復(fù)工一周的情況來(lái)看，海爾、美的、格力、TCL等在湖北設(shè)有生產(chǎn)基地的企業(yè)，湖北基地的復(fù)工仍處于等待通知的狀態(tài)。而其他省份的生產(chǎn)基地，則因管控政策的原因，復(fù)工情況并不一致。多個(gè)企業(yè)表示，在公司統(tǒng)一嚴(yán)格的管控流程下，各個(gè)生產(chǎn)基地都會(huì)嚴(yán)格按照當(dāng)?shù)卣恼咭蠓峙鷱?fù)產(chǎn)，部分基地由于員工到崗、物流配送等問(wèn)題，復(fù)工情況很不理想。

中小企業(yè)無(wú)法復(fù)工，生存危機(jī)來(lái)臨

2月17日，眾多企業(yè)開(kāi)始復(fù)工第二周，已經(jīng)出現(xiàn)如班車(chē)司機(jī)確診等漏洞，而一些管理能力相對(duì)偏弱的中型企業(yè)開(kāi)始第一周復(fù)工必定會(huì)面對(duì)更大的挑戰(zhàn)。困難的是，絕大多數(shù)中小企業(yè)，面臨著無(wú)法復(fù)工甚至無(wú)法生存的嚴(yán)峻問(wèn)題。

某小型冰箱企業(yè)高管直言：“當(dāng)?shù)卣畬徟鷺O為嚴(yán)格，我們這種規(guī)模的企業(yè)仍然禁止復(fù)工。此外，大企業(yè)先開(kāi)工后也在招工，部分員工可能會(huì)到大企業(yè)謀職。同時(shí)，大企業(yè)可以做到工資全發(fā)，但是我們只能做到發(fā)放保底工資，工人也會(huì)因此流失?！?/p>

有專(zhuān)家表示，本就面臨生存難題的中小型家電企業(yè)將在這場(chǎng)疫情中遭遇極其嚴(yán)峻的危機(jī)，而這種危機(jī)也是整個(gè)家電及消費(fèi)電子行業(yè)所要遭受的巨大沖擊。

真正的戰(zhàn)役在后面

據(jù)記者多方了解的情況，在已知的未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)，中國(guó)家電及消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)將因這場(chǎng)疫情而帶來(lái)上游零部件供應(yīng)不足、下游銷(xiāo)售需求不足、海外市場(chǎng)受挫等一系列顯而易見(jiàn)的問(wèn)題。全球最大的家電制造級(jí)地，將如何面對(duì)這嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)？本刊將持續(xù)對(duì)這場(chǎng)“戰(zhàn)疫”的影響，深入報(bào)道。