2019年12月對于博西家電來說具有十分特殊的意義。25年前，博西家電進(jìn)入中國，在深耕中國市場取得一系列里程碑式的發(fā)展后，將在2020年啟用新總部大樓和新大中華區(qū)研發(fā)中心——這標(biāo)志著其在華發(fā)展將進(jìn)入嶄新時期。
與此同時，中國市場進(jìn)入時代更替階段。在5G和物聯(lián)融合發(fā)展、消費升級與個性需求同步進(jìn)階、渠道革命和產(chǎn)品創(chuàng)新交織并行的新時代，博西家電面臨著全新的機遇和挑戰(zhàn)。
作為博西家電的核心產(chǎn)品，冰箱業(yè)務(wù)如何在新時代下的中國市場取得成功，成為至關(guān)重要的戰(zhàn)略課題。

承前啟后，冰箱業(yè)務(wù)聚焦兩點取得突破
2019年中國冰箱市場繼續(xù)承壓運行，但內(nèi)部消費結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型仍在快速推進(jìn)，而博西家電則在為全新的中國經(jīng)營時期做準(zhǔn)備。
在這種情況下，博西家電的冰箱業(yè)務(wù)在轉(zhuǎn)變思路的探索中取得了令人滿意的突破。
突破的第一方面，是超高端市場取得進(jìn)展。
據(jù)博西家電有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，2019年第一季度，博西家電在對開門冰箱市場表現(xiàn)名列前茅，旗下品牌西門子家電在2萬元以上的對開門冰箱市場銷售額占比超過50%，同比增長12.1個百分點，穩(wěn)居第一；博世家電在2萬元以上對開門冰箱銷售額市場份額同比增長8.7個百分點。
據(jù)了解，針對高端突破的戰(zhàn)略，2019年博西家電新上市的創(chuàng)新陶瓷工藝多門和對開門冰箱，引領(lǐng)了冰箱行業(yè)在設(shè)計和工藝方面的技術(shù)革新，并得到了消費者的高度認(rèn)可和青睞。
與此同時，為配合高端產(chǎn)品戰(zhàn)略，博西家電不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和升級。例如，2019年推出的巖瓷門博世維他鮮動力大師版冰箱，就是對高端新材料的嘗試。此外，同樣于2019年推出的西門子智感零度瓷蘊多門冰箱，搭載革新智感零度保鮮技術(shù)，以iSensoric智感系統(tǒng)實現(xiàn)溫濕精控，實時精準(zhǔn)調(diào)溫控濕以保證食材精準(zhǔn)持久保鮮。為適應(yīng)中國消費者多樣化的飲食習(xí)慣，該產(chǎn)品特設(shè)零度雙抽屜，確保不同食材按需分儲，濕度分區(qū)設(shè)定；零度室還配備有智控面板，可一鍵智選蔬、果、魚肉三大保鮮模式。西門子智感零度瓷蘊多門冰箱還應(yīng)用全新雙凍力制冷系統(tǒng)，冷凍室配有兩個高效壓縮機，冷藏室/零度室與冷凍室之間可獨立控制，從而實現(xiàn)冷得更快、控得更準(zhǔn)、保鮮更出色、能耗更低的效果，同時也解決了惱人的串味問題，以抗菌凈味功能，持久守護新鮮環(huán)境，進(jìn)一步提升了博西冰箱在高端市場的銷售占比。
突破的第二方面，是電商業(yè)績站上新高度。
博西家電方面表示，在剛剛結(jié)束不久的“雙11”，天貓平臺西門子家電官方旗艦店和天貓平臺西門子家電廚衛(wèi)旗艦店總體銷售額突破3.9億元，同比去年同期增長39%；天貓平臺博世家電官方旗艦店總體銷售額達(dá)到9300萬元，同比去年當(dāng)天增長57%。O2O業(yè)務(wù)繼續(xù)綻放光彩，達(dá)到5200萬元，同比增長117%。
在總銷售額取得突破的同時，博西家電在電商渠道的爆款產(chǎn)品銷量表現(xiàn)更為亮眼。以冰箱在京東的銷售情況為例，“雙11”當(dāng)天，博西冰箱在京東同品類銷量排行榜TOP10中獨占3款，其中西門子家電500L以上大容量冰箱銷售額同比提升超過40%。西門子纖薄對開門冰箱KA50NE20TI上線3個月便沖入京東對開門冰箱品類單品銷售額TOP3,銷售額環(huán)比10月日均提升超過4500%。西門子對開門冰箱更摘得京東同品類單品銷量、銷售額雙料TOP1。

走入新時代，冰箱業(yè)務(wù)創(chuàng)新加成
自2012年家電下鄉(xiāng)結(jié)束之后，中國冰箱市場就一直處于低速增長態(tài)勢。但博西家電認(rèn)為，中國的冰箱市場仍有較大的發(fā)展空間。
博西家電方面表示，中國冰箱市場的增長重點聚焦產(chǎn)品升級換代需求，在整體規(guī)模平穩(wěn)的前提下，對開門和多門冰箱依然會保持很好的增長勢頭。功能層面，保鮮依舊是用戶核心需求，但同時要滿足升級換代過程中消費者對于新設(shè)計和更多新功能的要求。高端與智能仍是未來冰箱市場的升級空間。
為此，博西家電將進(jìn)一步加大投資，以提升在中國市場的運營能力和研發(fā)實力。博西家電有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，科技與產(chǎn)品創(chuàng)新是博西家電不斷發(fā)展的主要驅(qū)動因素。博西家電全球第二大冰箱研發(fā)中心在中國，未來這個中心可能會發(fā)展為全球最大。研發(fā)中心的成立使博西家電更加了解中國市場，更加精準(zhǔn)定位中國家庭的需求，并具體體現(xiàn)在產(chǎn)品創(chuàng)新中。博西家電大中華區(qū)研發(fā)中心預(yù)計于2020年啟用，研發(fā)大樓建成后將成為博西家用電器集團全球研發(fā)體系重要的組成部分，這將進(jìn)一步提升博西家電以中國消費者為核心的產(chǎn)品創(chuàng)新實力。
冰箱的“中國化”研發(fā)也將因此而得到巨大提升。事實上，面對競爭日趨激烈的中國冰箱市場，博西家電在堅持“領(lǐng)先科技裝備升級產(chǎn)品組合”的產(chǎn)品戰(zhàn)略。以西門子云食管家對開門冰箱為例，這款冰箱配備了超大屏幕，搭載了智能操作系統(tǒng)，給用戶提供了豐富的數(shù)字化功能和全觸控的使用體驗，還為用戶提供食材存儲優(yōu)化建議，根據(jù)當(dāng)前食材提供對應(yīng)的營養(yǎng)價值信息及搭配菜譜等，實現(xiàn)一站式的食材管理。同時，針對冰箱作為食材存儲中心這一核心功能，在冰箱內(nèi)配置高清攝像頭，配合圖像識別技術(shù)，讓用戶可以隨時隨地掌握冰箱內(nèi)的食材儲鮮信息。
值得一提的是，博西家電始終圍繞“零度保鮮”這一核心技術(shù)對冰箱進(jìn)行升級，進(jìn)而從材質(zhì)、尺寸、智能、體驗等方面進(jìn)行針對性的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化。博西家電有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，伴隨消費者越來越追求品質(zhì)生活，他們對冰箱的需求從最基本的產(chǎn)品功能逐漸向相對復(fù)雜的功能過渡——如冰箱的干濕切換。因為每個用戶家中的“干貨”和“濕貨”并不一樣，干濕切換可以讓消費者有選擇的自由。而博西家電的優(yōu)勢則在于，始終堅持以消費者為中心，并基于嚴(yán)苛的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量保證，為消費者提供滿足個性化需求的產(chǎn)品。
據(jù)了解，2020年，博西家電將會繼續(xù)在多門和對開門冰箱品類上發(fā)力，以完善高端市場布局，同時將進(jìn)一步優(yōu)化電商平臺的產(chǎn)品部署，更好地滿足中國市場的消費需求。