2019年12月對(duì)于博西家電來(lái)說(shuō)具有十分特殊的意義。25年前，博西家電進(jìn)入中國(guó)，在深耕中國(guó)市場(chǎng)取得一系列里程碑式的發(fā)展后，將在2020年啟用新總部大樓和新大中華區(qū)研發(fā)中心——這標(biāo)志著其在華發(fā)展將進(jìn)入嶄新時(shí)期。
與此同時(shí)，中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)入時(shí)代更替階段。在5G和物聯(lián)融合發(fā)展、消費(fèi)升級(jí)與個(gè)性需求同步進(jìn)階、渠道革命和產(chǎn)品創(chuàng)新交織并行的新時(shí)代，博西家電面臨著全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
作為博西家電的核心產(chǎn)品，冰箱業(yè)務(wù)如何在新時(shí)代下的中國(guó)市場(chǎng)取得成功，成為至關(guān)重要的戰(zhàn)略課題。

承前啟后，冰箱業(yè)務(wù)聚焦兩點(diǎn)取得突破
2019年中國(guó)冰箱市場(chǎng)繼續(xù)承壓運(yùn)行，但內(nèi)部消費(fèi)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型仍在快速推進(jìn)，而博西家電則在為全新的中國(guó)經(jīng)營(yíng)時(shí)期做準(zhǔn)備。
在這種情況下，博西家電的冰箱業(yè)務(wù)在轉(zhuǎn)變思路的探索中取得了令人滿意的突破。
突破的第一方面，是超高端市場(chǎng)取得進(jìn)展。
據(jù)博西家電有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，2019年第一季度，博西家電在對(duì)開(kāi)門冰箱市場(chǎng)表現(xiàn)名列前茅，旗下品牌西門子家電在2萬(wàn)元以上的對(duì)開(kāi)門冰箱市場(chǎng)銷售額占比超過(guò)50%，同比增長(zhǎng)12.1個(gè)百分點(diǎn)，穩(wěn)居第一；博世家電在2萬(wàn)元以上對(duì)開(kāi)門冰箱銷售額市場(chǎng)份額同比增長(zhǎng)8.7個(gè)百分點(diǎn)。
據(jù)了解，針對(duì)高端突破的戰(zhàn)略，2019年博西家電新上市的創(chuàng)新陶瓷工藝多門和對(duì)開(kāi)門冰箱，引領(lǐng)了冰箱行業(yè)在設(shè)計(jì)和工藝方面的技術(shù)革新，并得到了消費(fèi)者的高度認(rèn)可和青睞。
與此同時(shí)，為配合高端產(chǎn)品戰(zhàn)略，博西家電不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和升級(jí)。例如，2019年推出的巖瓷門博世維他鮮動(dòng)力大師版冰箱，就是對(duì)高端新材料的嘗試。此外，同樣于2019年推出的西門子智感零度瓷蘊(yùn)多門冰箱，搭載革新智感零度保鮮技術(shù)，以iSensoric智感系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)溫濕精控，實(shí)時(shí)精準(zhǔn)調(diào)溫控濕以保證食材精準(zhǔn)持久保鮮。為適應(yīng)中國(guó)消費(fèi)者多樣化的飲食習(xí)慣，該產(chǎn)品特設(shè)零度雙抽屜，確保不同食材按需分儲(chǔ)，濕度分區(qū)設(shè)定；零度室還配備有智控面板，可一鍵智選蔬、果、魚(yú)肉三大保鮮模式。西門子智感零度瓷蘊(yùn)多門冰箱還應(yīng)用全新雙凍力制冷系統(tǒng)，冷凍室配有兩個(gè)高效壓縮機(jī)，冷藏室/零度室與冷凍室之間可獨(dú)立控制，從而實(shí)現(xiàn)冷得更快、控得更準(zhǔn)、保鮮更出色、能耗更低的效果，同時(shí)也解決了惱人的串味問(wèn)題，以抗菌凈味功能，持久守護(hù)新鮮環(huán)境，進(jìn)一步提升了博西冰箱在高端市場(chǎng)的銷售占比。
突破的第二方面，是電商業(yè)績(jī)站上新高度。
博西家電方面表示，在剛剛結(jié)束不久的“雙11”，天貓平臺(tái)西門子家電官方旗艦店和天貓平臺(tái)西門子家電廚衛(wèi)旗艦店總體銷售額突破3.9億元，同比去年同期增長(zhǎng)39%；天貓平臺(tái)博世家電官方旗艦店總體銷售額達(dá)到9300萬(wàn)元，同比去年當(dāng)天增長(zhǎng)57%。O2O業(yè)務(wù)繼續(xù)綻放光彩，達(dá)到5200萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)117%。
在總銷售額取得突破的同時(shí)，博西家電在電商渠道的爆款產(chǎn)品銷量表現(xiàn)更為亮眼。以冰箱在京東的銷售情況為例，“雙11”當(dāng)天，博西冰箱在京東同品類銷量排行榜TOP10中獨(dú)占3款，其中西門子家電500L以上大容量冰箱銷售額同比提升超過(guò)40%。西門子纖薄對(duì)開(kāi)門冰箱KA50NE20TI上線3個(gè)月便沖入京東對(duì)開(kāi)門冰箱品類單品銷售額TOP3,銷售額環(huán)比10月日均提升超過(guò)4500%。西門子對(duì)開(kāi)門冰箱更摘得京東同品類單品銷量、銷售額雙料TOP1。

走入新時(shí)代，冰箱業(yè)務(wù)創(chuàng)新加成
自2012年家電下鄉(xiāng)結(jié)束之后，中國(guó)冰箱市場(chǎng)就一直處于低速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。但博西家電認(rèn)為，中國(guó)的冰箱市場(chǎng)仍有較大的發(fā)展空間。
博西家電方面表示，中國(guó)冰箱市場(chǎng)的增長(zhǎng)重點(diǎn)聚焦產(chǎn)品升級(jí)換代需求，在整體規(guī)模平穩(wěn)的前提下，對(duì)開(kāi)門和多門冰箱依然會(huì)保持很好的增長(zhǎng)勢(shì)頭。功能層面，保鮮依舊是用戶核心需求，但同時(shí)要滿足升級(jí)換代過(guò)程中消費(fèi)者對(duì)于新設(shè)計(jì)和更多新功能的要求。高端與智能仍是未來(lái)冰箱市場(chǎng)的升級(jí)空間。
為此，博西家電將進(jìn)一步加大投資，以提升在中國(guó)市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)能力和研發(fā)實(shí)力。博西家電有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，科技與產(chǎn)品創(chuàng)新是博西家電不斷發(fā)展的主要驅(qū)動(dòng)因素。博西家電全球第二大冰箱研發(fā)中心在中國(guó)，未來(lái)這個(gè)中心可能會(huì)發(fā)展為全球最大。研發(fā)中心的成立使博西家電更加了解中國(guó)市場(chǎng)，更加精準(zhǔn)定位中國(guó)家庭的需求，并具體體現(xiàn)在產(chǎn)品創(chuàng)新中。博西家電大中華區(qū)研發(fā)中心預(yù)計(jì)于2020年啟用，研發(fā)大樓建成后將成為博西家用電器集團(tuán)全球研發(fā)體系重要的組成部分，這將進(jìn)一步提升博西家電以中國(guó)消費(fèi)者為核心的產(chǎn)品創(chuàng)新實(shí)力。
冰箱的“中國(guó)化”研發(fā)也將因此而得到巨大提升。事實(shí)上，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的中國(guó)冰箱市場(chǎng)，博西家電在堅(jiān)持“領(lǐng)先科技裝備升級(jí)產(chǎn)品組合”的產(chǎn)品戰(zhàn)略。以西門子云食管家對(duì)開(kāi)門冰箱為例，這款冰箱配備了超大屏幕，搭載了智能操作系統(tǒng)，給用戶提供了豐富的數(shù)字化功能和全觸控的使用體驗(yàn)，還為用戶提供食材存儲(chǔ)優(yōu)化建議，根據(jù)當(dāng)前食材提供對(duì)應(yīng)的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值信息及搭配菜譜等，實(shí)現(xiàn)一站式的食材管理。同時(shí)，針對(duì)冰箱作為食材存儲(chǔ)中心這一核心功能，在冰箱內(nèi)配置高清攝像頭，配合圖像識(shí)別技術(shù)，讓用戶可以隨時(shí)隨地掌握冰箱內(nèi)的食材儲(chǔ)鮮信息。
值得一提的是，博西家電始終圍繞“零度保鮮”這一核心技術(shù)對(duì)冰箱進(jìn)行升級(jí)，進(jìn)而從材質(zhì)、尺寸、智能、體驗(yàn)等方面進(jìn)行針對(duì)性的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化。博西家電有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，伴隨消費(fèi)者越來(lái)越追求品質(zhì)生活，他們對(duì)冰箱的需求從最基本的產(chǎn)品功能逐漸向相對(duì)復(fù)雜的功能過(guò)渡——如冰箱的干濕切換。因?yàn)槊總€(gè)用戶家中的“干貨”和“濕貨”并不一樣，干濕切換可以讓消費(fèi)者有選擇的自由。而博西家電的優(yōu)勢(shì)則在于，始終堅(jiān)持以消費(fèi)者為中心，并基于嚴(yán)苛的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量保證，為消費(fèi)者提供滿足個(gè)性化需求的產(chǎn)品。
據(jù)了解，2020年，博西家電將會(huì)繼續(xù)在多門和對(duì)開(kāi)門冰箱品類上發(fā)力，以完善高端市場(chǎng)布局，同時(shí)將進(jìn)一步優(yōu)化電商平臺(tái)的產(chǎn)品部署，更好地滿足中國(guó)市場(chǎng)的消費(fèi)需求。