11·11不僅是全民購(gòu)物的狂歡，也是企業(yè)間一場(chǎng)看不見(jiàn)硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)。截止11月11日24:00，格力空調(diào)全網(wǎng)全天銷售額突破36.4億，同比增長(zhǎng)178%，再度蟬聯(lián)行業(yè)榜首。這也從側(cè)面再次印證了，互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)時(shí)代，企業(yè)的核心武器永遠(yuǎn)是以品質(zhì)為根和以誠(chéng)信為本。

流量時(shí)代，品質(zhì)依然為王

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使人們的消費(fèi)成本大大降低，但也留下了產(chǎn)品品質(zhì)的漏洞。不少低質(zhì)偽劣產(chǎn)品抓住這個(gè)漏洞，以低價(jià)定位瞄準(zhǔn)貪圖小便宜的心理，反倒打出“高性價(jià)比”的噱頭為自己創(chuàng)造銷路。

劣幣驅(qū)逐良幣，如果市場(chǎng)上都是以次充好的劣質(zhì)產(chǎn)品，那么真正的好產(chǎn)品只會(huì)面臨慘遭淘汰的命運(yùn)。這既是對(duì)消費(fèi)者的欺騙，也是對(duì)市場(chǎng)秩序的極大破壞。

隨著人們生活水平的不斷提高，追求品質(zhì)必將成為未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。人們將不再只關(guān)注價(jià)格高低，而更注重產(chǎn)品的品質(zhì)及其帶來(lái)的生活體驗(yàn)。所以，只有真正的高品質(zhì)產(chǎn)品才能獲得消費(fèi)者的青睞。格力首次參與11·11即榮登榜首，正印證了這個(gè)趨勢(shì)，也說(shuō)明了不論在傳統(tǒng)的線下市場(chǎng)，還是重視流量的線上市場(chǎng)，高品質(zhì)產(chǎn)品永遠(yuǎn)是贏得消費(fèi)者的不二法寶。

高品質(zhì)+優(yōu)惠價(jià)=真性價(jià)比

11·11已經(jīng)成為低價(jià)優(yōu)惠的代名詞，而格力此次引爆11·11銷量，不僅在于以優(yōu)惠低價(jià)回饋消費(fèi)者，更主要的是依然保持了產(chǎn)品的一貫優(yōu)質(zhì)，打造了高品質(zhì)+優(yōu)惠價(jià)的“真性價(jià)比”。

商業(yè)社會(huì)，企業(yè)以產(chǎn)品服務(wù)消費(fèi)者，消費(fèi)者則通過(guò)購(gòu)買直接反饋對(duì)企業(yè)的信賴。而高品質(zhì)產(chǎn)品，是二者之間形成共贏的最好橋梁。因此，格力的“真性價(jià)比”必然引爆11·11銷量。

“質(zhì)量關(guān)系到兩個(gè)生命，一個(gè)是消費(fèi)者的生命，一個(gè)是企業(yè)的生命?！备窳κ冀K以消費(fèi)者為核心，走高品質(zhì)之路。董明珠曾明確提出：“惟有質(zhì)量才是產(chǎn)品永葆生命力的唯一法寶，才能使企業(yè)得到真正長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展和壯大?！边@也成為格力在眾多家電企業(yè)中，能夠位于領(lǐng)軍地位的核心優(yōu)勢(shì)。成立近30年來(lái)，格力嚴(yán)抓質(zhì)量源頭控制和體系建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)“零缺陷、零售后”的目標(biāo)追求，也因此榮獲了“中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)”等一系列殊榮。

企業(yè)的生存和發(fā)展需要盈利，但是如何盈利則顯示了企業(yè)不同的眼界和格局。有的企業(yè)投機(jī)取巧，以劣質(zhì)產(chǎn)品欺騙消費(fèi)者，而有的企業(yè)立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，堅(jiān)持以高品質(zhì)服務(wù)消費(fèi)者。兩相比較，高下立判。

品質(zhì)、誠(chéng)信助力高質(zhì)量發(fā)展

以品質(zhì)為根，以信譽(yù)為本，是一個(gè)企業(yè)能夠長(zhǎng)久發(fā)展的不竭動(dòng)力。沒(méi)有品質(zhì)的企業(yè)，無(wú)法贏得信譽(yù)；沒(méi)有信譽(yù)的企業(yè)，更無(wú)法立足于市場(chǎng)，最終將陷入適者生存、不適者淘汰的境地。

格力的高質(zhì)量發(fā)展之路，就為自身贏得了良好的行業(yè)信譽(yù)。據(jù)中標(biāo)院統(tǒng)計(jì)發(fā)布，自2011年以來(lái)，格力連續(xù)8年穩(wěn)居顧客滿意度、忠誠(chéng)度行業(yè)第一，顯示出消費(fèi)者對(duì)格力產(chǎn)品和格力品牌的高度認(rèn)可。

不可否認(rèn)，在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，到處充滿商機(jī)。但是如何實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久發(fā)展，而不只是曇花一現(xiàn)，堅(jiān)持品質(zhì)、筑牢信譽(yù)是企業(yè)的破題關(guān)鍵。過(guò)去，中國(guó)民族品牌總給人留下低質(zhì)低價(jià)甚至粗制濫造的印象，而在中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的當(dāng)下，中國(guó)企業(yè)應(yīng)牢牢堅(jiān)守品質(zhì)、誠(chéng)信兩大根基，才能真正實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，讓世界愛(ài)上中國(guó)造！