10月15日，2019“京東11.11全球好物節(jié)啟動發(fā)布會”正式召開,標(biāo)志著電商行業(yè)大促再次啟動。從11.11、12.12到年貨節(jié)，促銷季將輪番啟動。作為保障大促平穩(wěn)有序的物流行業(yè)，也從設(shè)備、人員等各方面，全面升級服務(wù)運營舉措。

11.11到來之際，京東物流宣布升級“321一線人才建設(shè)項目”，未來5個月補貼3億給一線員工，以進一步激勵一線員工，全方面保障員工福利。

隨著一體化供應(yīng)鏈生態(tài)加速開放，物流服務(wù)向三到六線市場持續(xù)布局，京東物流業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴大、發(fā)展迅速。為進一步保障用戶體驗，應(yīng)對業(yè)務(wù)高峰，未來5個月，京東物流將針對一線倉儲、分揀員工及快遞員提供近3億補貼與激勵。其中，額外投入1.38億的業(yè)務(wù)高峰期補貼，對一線倉儲和分揀員工給予持續(xù)5個月的補貼激勵。同時每月新增3,000萬，用于快遞員多勞多得的績效激勵。

在投入3億補貼和激勵的同時，京東物流圍繞一線員工的能力提升和職業(yè)發(fā)展，將打造200個星級標(biāo)桿，儲備1000個基層干部人才，激勵一線員工能力提升，并與職業(yè)發(fā)展掛鉤，讓優(yōu)秀的一線員工有機會走向管理崗位，以“321”項目全方位提升員工福利收入與成長計劃，從而更好地保障用戶體驗。

今年，京東物流陸續(xù)在各業(yè)務(wù)條線開展技能競賽，這是大件技能大賽現(xiàn)場

以每年的“428一線員工日”、“618”“11.11”大促評比、“一線楷?！背鰢?、年底評優(yōu)獎勵等為契機，京東物流持續(xù)打造年度最具影響力的標(biāo)桿員工，并采用差異化的獎勵方式，提升一線員工對自我的認(rèn)同感與格局視野，以萬元的獎勵、到總部與管理者面對面交談、專屬定制獎勵、出國游等方式，讓一線人才得到認(rèn)可與激勵，并用榜樣的力量影響更多員工。

京東物流在啟動校招儲備高學(xué)歷一線人才的同時，持續(xù)投入大量資源幫助一線員工提升個人能力，秉承內(nèi)部優(yōu)先的人才選拔原則，建立清晰公正的人才選拔及晉級路徑，讓優(yōu)秀的一線員工有機會走向管理崗位。并針對一線管理團隊開展“985基層管理者計劃”、“快遞戰(zhàn)狼集訓(xùn)營”等內(nèi)部賦能培訓(xùn)，增強了凝聚力與核心戰(zhàn)斗力，進一步由內(nèi)而外提升客戶體驗。

今年8月，京東快遞在全國七大區(qū)域開展戰(zhàn)狼訓(xùn)練營集訓(xùn)，增強基層管理團隊凝聚力和核心戰(zhàn)斗力

為了保障一線員工有競爭力的薪酬及福利，促進多勞多得，京東物流在薪酬和福利關(guān)懷方面，持續(xù)進行投入和完善。截止至2019年8月，京東快遞員平均薪酬同比上漲6%，其中8月月度收入超過1.5萬元的人數(shù)，比去年同期增長55%。僅員工五險一金的繳納，今年截至8月，已累計支出超過10億元。

今年9月，京東物流組織“一線楷?！钡教﹪占獚u旅行

隨著業(yè)務(wù)場景的多樣化，京東小哥服務(wù)范圍逐漸拓展，收入結(jié)構(gòu)也更加多元。基于小哥服務(wù)的場景，依托大數(shù)據(jù)營銷技術(shù)，結(jié)合京東商城及產(chǎn)業(yè)帶、經(jīng)濟帶等原產(chǎn)地直采貨源，實現(xiàn)針對小哥服務(wù)場景的智能商品推薦和自動化營銷。除每日推出專門供小哥推廣的優(yōu)惠爆品外，小哥也深入“田間地頭”幫助“新農(nóng)人”實現(xiàn)鮮品上行。通過業(yè)余時間“帶貨”增加收入，同時也給用戶帶去福利，僅此一項小哥每月最高可增加約6000元收入。