(圖為2018年中國質量協會年會現場)

　　近日，格力電器在“2018年中國質量協會年會”上一舉攬獲24項大獎，成為獲獎最多的中國家電企業(yè)。這是繼榮獲“中國質量獎”之后格力在質量領域的再獲認可，展現了格力在質量技術領域的卓越成就。

　　質量技術獎是2005年經國家科技部、國家科技獎勵辦公室批準設立的第一個科學技術獎項，是質量技術領域的至高榮譽，旨在表彰在質量技術領域中做出突出貢獻的單位或個人，每年一評。2018年質量技術獎自今年6月1日起申報，共有1000余項成果參選，經過主辦方嚴格的形式審查、初審、終審和現場評審，從中共評出了5項一等獎，26項二等獎，29項優(yōu)秀獎，其中，格力電器及其子公司獨占二等獎5項，優(yōu)秀獎8項。此外，格力還斬獲了11項六西格瑪、精益管理、可靠性管理優(yōu)秀項目，在獲獎數量和專業(yè)領域內均表現亮眼。

　　作為一項質量領域的權威獎項，質量技術獎與其它獎項相比有其獨特的評審標準。它主要針對組織或個人為實現質量提升或實施質量管理而創(chuàng)造的或成功應用的質量策劃與控制技術、質量分析與改進技術、可靠性技術、標準化與計量檢測技術、數據信息技術、智能化技術，以及其它質量管理的理論、模式、技術、方法、工具、最佳實踐等進行評獎，不僅對技術的復雜性、創(chuàng)新性有很高的要求，而且把項目本身的已經取得的顯著的經濟或社會效益作為重要的參考依據。

　　據介紹，格力此次獲得中國質量協會質量技術獎二等獎的“空調器關鍵過程質量控制智慧檢測系統(tǒng)研究與應用”項目通過獨有的D-CTFP完美質量管理模式，對售后故障開展專項失效分析，反查生產過程質量控制漏洞，結合先進的檢測技術，生成了空調器在電氣安全、性能、遙控接收等關鍵過程質量控制的智慧檢測系統(tǒng)。目前，這一項目成果已在格力電器全面推廣使用，成功應用于公司家用空調，項目輸出多項國家發(fā)明專利、標準，研究成果可以借鑒推廣到整個空調行業(yè)。通過在20條空調外機生產線上推廣使用，該項目已有效幫助格力實現減員增效74人，轉化該項目后，這些生產線2017年生產安裝機較2016年售后故障率同比下降20.16%，質量價值亦非?？捎^。

　　記者獲悉，這并不是格力電器首次斬獲質量領域大獎。憑借對產品質量的高度重視和質量管理的不懈探索，格力電器分別在2014年和2017年獲中國質量協會質量技術獎一等獎;今年11月，格力電器還憑借“讓世界愛上中國造”格力完美質量管理模式斬獲了中國質量領域的最高獎??中國質量獎，問鼎質量管理之巔。

　　成功源于耕耘。1995年，格力建立了行業(yè)獨一無二的篩選分廠，對進廠的每一個零配件進行嚴格檢測，合格后方能上生產線;在設計、制造、采購等環(huán)節(jié)大力推行“零缺陷”工程，使格力空調的售后返修率大大降低。隨著實踐的深入，格力的“四縱五橫”的T9質量管理體系和“質量預防五步法”、“質量技術創(chuàng)新循環(huán)D-CTFP”管理方法等相繼提出，它們共同組成了格力“讓世界愛上中國造”格力完美質量管理模式，使格力的質量管理更加體系化、科學化，也為格力質量技術的提升提供了源源不斷的推動力和厚積薄發(fā)的基礎。

(圖為董明珠在2018年中國質量協會年會上演講)

　　“2006年，格力榮獲‘世界名牌’稱號，我們以此為起點，繼續(xù)以消費者需求為導向來嚴把產品質量關。質量關系到兩個生命，一個是消費者的生命，一個是企業(yè)的生命。企業(yè)的文化就是質量文化，格力每個人都有質量意識，全員參與，只有這樣才能為消費者打造出更好的產品?！倍髦樵谀陼涎葜v時表示。