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王陽(yáng)陽(yáng):“火眼金睛”的質(zhì)量“管家”

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摘要

  《電器》記者在拿到青島市首席技師王陽(yáng)陽(yáng)的簡(jiǎn)歷時(shí),對(duì)他耀眼的成績(jī)十分感慨。從一線(xiàn)裝配工人成長(zhǎng)到現(xiàn)在的空調(diào)質(zhì)量的把關(guān)者,創(chuàng)造了空調(diào)行業(yè)的36項(xiàng)不可能,與國(guó)外專(zhuān)家共同完成77個(gè)數(shù)字化質(zhì)量控制點(diǎn)升級(jí),完成15項(xiàng)質(zhì)量工藝改善提升項(xiàng)目,2011~2016年共獲得15項(xiàng)企業(yè)、行業(yè)、全國(guó)乃至亞太地區(qū)的個(gè)人榮譽(yù),先后培養(yǎng)了20余名空調(diào)檢測(cè)高級(jí)技工和13名技師。

  《電器》記者在拿到青島市首席技師王陽(yáng)陽(yáng)的簡(jiǎn)歷時(shí),對(duì)他耀眼的成績(jī)十分感慨。從一線(xiàn)裝配工人成長(zhǎng)到現(xiàn)在的空調(diào)質(zhì)量的把關(guān)者,創(chuàng)造了空調(diào)行業(yè)的36項(xiàng)不可能,與國(guó)外專(zhuān)家共同完成77個(gè)數(shù)字化質(zhì)量控制點(diǎn)升級(jí),完成15項(xiàng)質(zhì)量工藝改善提升項(xiàng)目,2011~2016年共獲得15項(xiàng)企業(yè)、行業(yè)、全國(guó)乃至亞太地區(qū)的個(gè)人榮譽(yù),先后培養(yǎng)了20余名空調(diào)檢測(cè)高級(jí)技工和13名技師。

  采訪(fǎng)前,記者已在心中對(duì)王陽(yáng)陽(yáng)有了一個(gè)模糊的印象,帶著厚底眼鏡,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膫€(gè)性,不茍言笑的表情,以及不惑的年紀(jì)。然而,在真正見(jiàn)到王陽(yáng)陽(yáng)時(shí),記者才發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)的離譜??用現(xiàn)在最流行的話(huà)來(lái)說(shuō),他就是一個(gè)愛(ài)笑、帥氣,且年僅27歲的“小鮮肉”。

  王陽(yáng)陽(yáng)雖然年輕,卻已在海爾有了8年的工齡。2002年上映的以海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈魹樵团臄z的電影《首席執(zhí)行官》,藝術(shù)化地呈現(xiàn)了海爾從瀕臨倒閉的國(guó)營(yíng)冰箱廠(chǎng)成為全球知名家電企業(yè)的故事。6年后,19歲的王陽(yáng)陽(yáng)機(jī)緣巧合地看到了這部電影,并被張瑞敏的奮斗精神和海爾的成長(zhǎng)故事深深打動(dòng)。此時(shí)他的心中生出一個(gè)夢(mèng)想,即成為海爾的一員,去實(shí)現(xiàn)和電影里年輕的張瑞敏一樣的夢(mèng)想??讓中國(guó)制造走向世界。“2008年,剛畢業(yè)的我立即向海爾投遞簡(jiǎn)歷,經(jīng)過(guò)各項(xiàng)考核以及層層篩選,最終如愿加入海爾空調(diào)這個(gè)大家庭?!蓖蹶?yáng)陽(yáng)回憶加入海爾的初衷時(shí)說(shuō)。

  進(jìn)入海爾后,王陽(yáng)陽(yáng)開(kāi)啟了自己為時(shí)3年的“師帶徒”崗位歷練,歷經(jīng)組裝、電裝、焊接等重點(diǎn)崗位,最終成為一名高級(jí)裝配工。就在出師的當(dāng)年,王陽(yáng)陽(yáng)在青島海爾集團(tuán)空調(diào)技能裝配大賽中一舉奪魁??他用4分23秒的時(shí)間組裝了一臺(tái)熟練工人要用20多分鐘才能組裝完成的空調(diào)室外機(jī)。4分23秒不僅是一組被載入海爾記錄的數(shù)字,更承載了王陽(yáng)陽(yáng)3年來(lái)的勤學(xué)苦練。

  王陽(yáng)陽(yáng)并不滿(mǎn)足于熟練掌握基本技能,而是向更廣闊的領(lǐng)域探索。2012年,通過(guò)認(rèn)證合格并競(jìng)爭(zhēng)上崗,王陽(yáng)陽(yáng)成為一名質(zhì)量保障員?!拔蚁矚g這份工作,在工作中追求一絲不茍,堅(jiān)決不允許一臺(tái)不良品下線(xiàn)?!绷钠鹱约旱墓ぷ鲿r(shí),王陽(yáng)陽(yáng)變得侃侃而談,“在工作中積極探索創(chuàng)新的方式方法保證空調(diào)的質(zhì)量提升,用戶(hù)的抱怨就是我的創(chuàng)新課題。比較典型的是靜置檢漏方法的創(chuàng)新,原來(lái)的檢漏方法是在總裝線(xiàn)上進(jìn)行4道檢漏工序,但市場(chǎng)上還會(huì)有個(gè)別產(chǎn)品出現(xiàn)微漏問(wèn)題,導(dǎo)致空調(diào)制冷效果不佳,這個(gè)難題一直困擾著我?!?/p>

  遇到難題時(shí),這個(gè)不服輸?shù)拇竽泻奈聪脒^(guò)放棄二字,只要有時(shí)間就會(huì)想解決方案。功夫不負(fù)有心人,王陽(yáng)陽(yáng)最終在喝碳酸飲料時(shí),得到了靈感,并找出了最佳方案。“一次偶然的機(jī)會(huì),我看到了碳酸飲料中的氣泡一個(gè)一個(gè)冒出,馬上聯(lián)想到了空調(diào)管路的微漏也是間歇、不連續(xù)的狀態(tài)。在請(qǐng)教了中國(guó)海洋大學(xué)教授、空調(diào)行業(yè)焊接專(zhuān)家后,我提出了室外機(jī)生產(chǎn)下線(xiàn)入庫(kù)前對(duì)每臺(tái)機(jī)器進(jìn)行檢漏,若存在微漏,空調(diào)的制冷劑會(huì)間斷地冒出,一段時(shí)間后,泄露的制冷劑充滿(mǎn)室外包裝箱內(nèi)部,使用檢漏儀可以檢出。通過(guò)26多次方案驗(yàn)證,我們優(yōu)選出最佳方案,這一靜置檢漏技術(shù)在海爾空調(diào)產(chǎn)業(yè)線(xiàn)得到復(fù)制推廣,帶動(dòng)海爾空調(diào)整體實(shí)現(xiàn)了零焊漏,解決了用戶(hù)抱怨?!?/p>

  通過(guò)日常工作中不斷總結(jié)、提煉,王陽(yáng)陽(yáng)成長(zhǎng)為一名合格的檢驗(yàn)高級(jí)技師,并練就一雙 “火眼金睛 ”保衛(wèi)海爾空調(diào)的質(zhì)量?!拔彝ㄟ^(guò)自動(dòng)化設(shè)備借助耳聽(tīng)、眼看、手摸全面把控空調(diào)質(zhì)量,把產(chǎn)品做精做細(xì)??照{(diào)室外機(jī)下線(xiàn)節(jié)拍為16秒,我用10秒便可判斷出質(zhì)量、性能、外觀的不良。”他說(shuō)。

  技藝不斷提升的王陽(yáng)陽(yáng),先后獲得了海爾集團(tuán)首席技師、青島市技術(shù)能手、青島市首席技師等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。但為了進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)自己“中國(guó)制造走向世界”的夢(mèng)想,一直堅(jiān)守在空調(diào)質(zhì)量把關(guān)前線(xiàn)的王陽(yáng)陽(yáng)主動(dòng)參加知識(shí)型員工培訓(xùn),參與疑難項(xiàng)目攻關(guān)課題?!半S著‘工業(yè)4.0’時(shí)代的到來(lái),海爾集團(tuán)率先實(shí)施互聯(lián)工廠(chǎng)戰(zhàn)略?;ヂ?lián)工廠(chǎng)對(duì)知識(shí)型員工提出了更高的要求,迫切需要一線(xiàn)員工由操作型向知識(shí)型員工轉(zhuǎn)型?!蓖蹶?yáng)陽(yáng)認(rèn)為,作為海爾的一員,自己有責(zé)任不斷提升自己,跟上企業(yè)轉(zhuǎn)型的腳步。

  2015年,海爾空調(diào)膠州互聯(lián)工廠(chǎng)作為集團(tuán)樣板規(guī)劃實(shí)施,成功成長(zhǎng)為知識(shí)型員工的王陽(yáng)陽(yáng)參與到其中?!霸谀z州互聯(lián)工廠(chǎng)實(shí)施過(guò)程中,我與德國(guó)ME、日本三菱電機(jī)等企業(yè)的國(guó)外專(zhuān)家對(duì)各重點(diǎn)工序進(jìn)行梳理,共同完成77個(gè)數(shù)字化質(zhì)量控制點(diǎn)升級(jí),實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)工廠(chǎng)向空調(diào)數(shù)字化質(zhì)控技術(shù)的升級(jí)轉(zhuǎn)變?!蓖蹶?yáng)陽(yáng)說(shuō),“在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,只有使用新時(shí)代的質(zhì)量和檢測(cè)技術(shù),才能保證用戶(hù)得到一流的產(chǎn)品體驗(yàn)?!蓖ㄟ^(guò)與專(zhuān)家的多次討論,以及自己深厚的技術(shù)積累,王陽(yáng)陽(yáng)完成質(zhì)量工藝改善提升項(xiàng)目15項(xiàng),包括空調(diào)智能檢測(cè)創(chuàng)新項(xiàng)目、空調(diào)焊接質(zhì)量提升項(xiàng)目、空調(diào)自動(dòng)安全監(jiān)測(cè)項(xiàng)目等。

  王陽(yáng)陽(yáng)所完成的質(zhì)量工藝改善項(xiàng)目,為海爾帶來(lái)顯著效果。比如模擬用戶(hù)在使用空調(diào)時(shí)的智能檢測(cè)項(xiàng)目,以往都是人工操作設(shè)備檢測(cè),效率低、數(shù)據(jù)不便分析,王陽(yáng)陽(yáng)在每臺(tái)檢測(cè)臺(tái)上增加智能檢測(cè)箱進(jìn)行自動(dòng)檢測(cè),數(shù)據(jù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳遞到后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù),經(jīng)過(guò)大數(shù)據(jù)分析來(lái)判斷空調(diào)的穩(wěn)定性,避免人為誤判,由此保障了下線(xiàn)產(chǎn)品100%合格,同時(shí)提高了20%的檢測(cè)效率。

  王陽(yáng)陽(yáng)明白,要實(shí)現(xiàn)“讓中國(guó)制造走向世界”的夢(mèng)想,僅靠自己還不夠,于是他建立了空調(diào)質(zhì)量體系樣板,開(kāi)設(shè)空調(diào)技師培訓(xùn)班?!叭珕T化的技能提升,才能推動(dòng)空調(diào)產(chǎn)業(yè)線(xiàn)整體裝配質(zhì)量、檢驗(yàn)技能和生產(chǎn)效率的提升,滿(mǎn)足用戶(hù)全流程最佳體驗(yàn)。在“師帶徒”過(guò)程中更加注重引導(dǎo)他們?nèi)グl(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并解決問(wèn)題?!?/p>

  作為青島工匠和大國(guó)工匠的海爾代言人之一,王陽(yáng)陽(yáng)對(duì)工匠精神也有自己的理解。他說(shuō):“作為一名互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代從事質(zhì)量管理的工匠,我認(rèn)為,作為質(zhì)量保障人員,需要把重點(diǎn)放在產(chǎn)品的質(zhì)量上,要保證每臺(tái)空調(diào)都是合格品。從用戶(hù)個(gè)性化定制到生產(chǎn)過(guò)程中每一道生產(chǎn)工序,每一個(gè)部件都合格,工作中注重產(chǎn)品細(xì)節(jié),善于鉆研,一絲不茍,精益求精,不斷追求產(chǎn)品的完美與極致,創(chuàng)造用戶(hù)最佳體驗(yàn)!”

  憑借對(duì)工作的熱愛(ài)和專(zhuān)研,以及對(duì)工匠精神的傳承,使王陽(yáng)陽(yáng)成為了海爾空調(diào)合格的質(zhì)量“管家”。就在接受《電器》記者采訪(fǎng)前幾天的2016年12月20日,海爾空調(diào)王陽(yáng)陽(yáng)憑借空調(diào)器互聯(lián)工廠(chǎng)智能檢測(cè)項(xiàng)目,榮獲亞太質(zhì)量組織(APQO)第22屆“劉源張一線(xiàn)員工質(zhì)量貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。值得一提的是,王陽(yáng)陽(yáng)是中國(guó)唯一獲得該獎(jiǎng)項(xiàng)的一線(xiàn)工人。

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