8月23日，北京市工商局與京東、天貓、亞馬遜、蘇寧、國(guó)美等11家網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)簽署了《加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)交易消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)框架協(xié)議》。這是行政部門首次和網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的主體信息、質(zhì)量監(jiān)管、消費(fèi)維權(quán)數(shù)據(jù)交換。

　　據(jù)悉，框架協(xié)議主要內(nèi)容包括工商部門與平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者建立數(shù)據(jù)交換共享、消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)防控、電子證據(jù)互認(rèn)、多元化消費(fèi)糾紛解決、落實(shí)經(jīng)營(yíng)者首問和賠償先付制度、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治、信用激勵(lì)及約束、溝通協(xié)調(diào)機(jī)制等內(nèi)容。根據(jù)規(guī)定，加入框架協(xié)議的企業(yè)將必須履行先行賠付制度。此外，工商局首次向電商開放數(shù)據(jù)，也杜絕了小作坊包裝一下冒充大企業(yè)在電商平臺(tái)上開展業(yè)務(wù)。