摘要

　　“培育精益求精的工匠精神”。國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在政府工作報(bào)告中發(fā)出的這一號(hào)召，迅速引起了社會(huì)各界的熱議，“工匠精神”成為“網(wǎng)紅”名詞。以如此方式號(hào)召，證明了中國(guó)制造業(yè)對(duì)工匠精神需求的迫切程度。 　　日本和德國(guó)都是將工匠精神發(fā)揮得淋漓盡致的代表國(guó)家，因此成為擁有長(zhǎng)壽企業(yè)最多的兩個(gè)國(guó)家。那么，日本和德國(guó)的工匠精神是什么?又是如何培養(yǎng)工匠精神的?為此，《電器》記者整理了兩個(gè)典型的案例，希望能為中國(guó)制造業(yè)提供一點(diǎn)借鑒價(jià)值。

　　“培育精益求精的工匠精神”。國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在政府工作報(bào)告中發(fā)出的這一號(hào)召，迅速引起了社會(huì)各界的熱議，“工匠精神”成為“網(wǎng)紅”名詞。以如此方式號(hào)召，證明了中國(guó)制造業(yè)對(duì)工匠精神需求的迫切程度。

　　日本和德國(guó)都是將工匠精神發(fā)揮得淋漓盡致的代表國(guó)家，因此成為擁有長(zhǎng)壽企業(yè)最多的兩個(gè)國(guó)家。那么，日本和德國(guó)的工匠精神是什么?又是如何培養(yǎng)工匠精神的?為此，《電器》記者整理了兩個(gè)典型的案例，希望能為中國(guó)制造業(yè)提供一點(diǎn)借鑒價(jià)值。

　　

案例一：德國(guó)人工匠精神的培養(yǎng)“套路”

　　提起“德國(guó)制造”，許多人都會(huì)想到結(jié)實(shí)、耐用，是高品質(zhì)的保證。取得如此成果，離不開德國(guó)人嚴(yán)謹(jǐn)、精益求精的“工匠精神”。德國(guó)人如何發(fā)揮工匠精神，是一個(gè)值得深入探討的問(wèn)題。這里就不得不提到德國(guó)職業(yè)教育的秘密武器??雙元制。

　　“雙元制”教育體系

　　作為制造業(yè)強(qiáng)國(guó)，德國(guó)非常注重制造業(yè)人才的培養(yǎng)，其“雙元制”職業(yè)教育體系為制造業(yè)源源不斷地輸送著高質(zhì)量的人才。雙元制是源于德國(guó)的一種職業(yè)培訓(xùn)模式，所謂雙元，是指職業(yè)培訓(xùn)要求參加培訓(xùn)的人員必須經(jīng)過(guò)兩個(gè)場(chǎng)所的培訓(xùn)。一元是指職業(yè)學(xué)校，主要職能是傳授與職業(yè)有關(guān)的專業(yè)知識(shí);另一元是企業(yè)或公共事業(yè)單位等校外實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所，主要職能是讓學(xué)生在企業(yè)里接受職業(yè)技能方面的專業(yè)培訓(xùn)。

　　學(xué)生交替在學(xué)校和企業(yè)學(xué)習(xí)

　　在“雙元制”教育體系下，學(xué)生交替在學(xué)校和企業(yè)學(xué)習(xí)，在學(xué)校學(xué)習(xí)理論知識(shí)，在企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐操作。按德國(guó)政府相關(guān)規(guī)定，德國(guó)企業(yè)有義務(wù)提供職業(yè)教育的培訓(xùn)崗位。雖然名義為“實(shí)習(xí)”，但是學(xué)生在企業(yè)的培訓(xùn)階段實(shí)際上著眼于解決實(shí)際問(wèn)題，“師傅”傳授給學(xué)徒的都是當(dāng)下應(yīng)用在生產(chǎn)一線的實(shí)用知識(shí)和技術(shù)。德國(guó)職業(yè)教育的基本職業(yè)精神是一絲不茍、照操作規(guī)程辦事。正是這種職業(yè)精神使得德國(guó)的職業(yè)教育非常重視培養(yǎng)學(xué)生們的嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)態(tài)度，為“德國(guó)制造”的質(zhì)量做好鋪墊。

　　技師培養(yǎng)機(jī)制

　　除了學(xué)校對(duì)人才的培養(yǎng)外，工廠的技師培養(yǎng)機(jī)制也造就了德國(guó)人精益求精的工匠精神。毋庸置疑的是，生產(chǎn)工人的技術(shù)水平以及生產(chǎn)態(tài)度，對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)的提升非常重要。但對(duì)于中國(guó)工廠而言，生產(chǎn)工人的流動(dòng)性非常大，甚至許多工人是“一年游”。這種現(xiàn)象導(dǎo)致許多企業(yè)陷入每年初耗費(fèi)時(shí)間和經(jīng)歷培養(yǎng)新人，年底已上手工人離職的惡性循環(huán)。隨著工匠精神的提出，中國(guó)制造業(yè)的這種不良循環(huán)亟待改變。德國(guó)的技師培養(yǎng)制度，恰好可以為中國(guó)制造業(yè)帶來(lái)一些借鑒。

　　在德國(guó)人看來(lái)，技師與工程師一樣，均是受人尊敬的職業(yè)，只不過(guò)分工不同。工程師是德國(guó)所有工種中收入最高的職業(yè)之一，但即使是沒(méi)有接受過(guò)高等教育的技師，收入同全國(guó)平均工資相比也并不低。如果技師有興趣，還可以進(jìn)入應(yīng)用科學(xué)大學(xué)，取得文憑后成為工程師。

　　在德國(guó)，質(zhì)量是產(chǎn)品生命，同時(shí)也與生產(chǎn)工人的職業(yè)聲譽(yù)息息相關(guān)。在德國(guó)工廠，如果一個(gè)技師出現(xiàn)超過(guò)兩次錯(cuò)誤，將面臨巨大的職業(yè)壓力。如果技師因?yàn)樯a(chǎn)中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題被解雇，他將很難再在行業(yè)中找到新的工作。

　　

案例二：哈德洛克：工匠精神是致勝法寶

　　說(shuō)到工匠精神，就不得不提日本一家螺母制造公司??哈德洛克工業(yè)株式會(huì)社。談及哈德洛克以及工匠精神時(shí)，總是會(huì)從哈德洛克工業(yè)株式會(huì)社的社長(zhǎng)若林克彥堅(jiān)持自己的信念，苦心研發(fā)20年，最終造出“永不松動(dòng)”螺母的故事。記者今天想換個(gè)角度，從若林克彥如何將工匠精神融入企業(yè)發(fā)展，將一個(gè)中小企業(yè)推向世界的舞臺(tái)說(shuō)起。

　　哈德洛克??不到50人的小公司

　　若林克彥將哈德洛克稱為中小企業(yè)??確實(shí)，哈德洛克是一家員工不足50人的小公司，都在螺絲(螺母)這種成熟度極高的行業(yè)，擁有世界上擁有令人矚目的核心競(jìng)爭(zhēng)力。若林克彥表示，哈德洛克目前仍然是那種隨處可見(jiàn)的街道工廠，在創(chuàng)業(yè)階段時(shí)，為了支撐下去，也誓死付出過(guò)努力。在這一點(diǎn)上，哈德洛克與全世界所有的中小企業(yè)沒(méi)有任何區(qū)別。

　　中小企業(yè)的逆襲

　　對(duì)于中小企業(yè)而言，想要立足于市場(chǎng)，甚至做到領(lǐng)頭羊的位置，精益求精、孜孜不倦的工匠精神十分重要。若林克彥曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，哈德洛克生產(chǎn)的產(chǎn)品處于技術(shù)非常成熟的領(lǐng)域，和所謂的高科技相去甚遠(yuǎn)。人們甚至認(rèn)為螺絲(螺母)是“低科技”，不管如何做好像都沒(méi)有提升空間。“然而，我卻不這么看。即使是‘低科技’的產(chǎn)品，只要孜孜不倦地加以努力，依然可以和其他公司形成差異化。即便像我們這樣極普通的公司，在這個(gè)領(lǐng)域也仍然可以做到世界第一。這樣說(shuō)是因?yàn)槭澜缟系臇|西都是‘不完美’的，都有繼續(xù)改進(jìn)的空間。無(wú)論做什么，我們只要努力都有機(jī)會(huì)?！痹谒壑校a(chǎn)品的改進(jìn)是沒(méi)有終點(diǎn)的，無(wú)論科技含量如何，在研發(fā)中都要孜孜不倦地加以努力，精益求精、耐心、專注地做產(chǎn)品?！皹淞⒑媚繕?biāo)，再加上鍥而不舍的努力，好運(yùn)氣自然就會(huì)來(lái)敲門?！比袅挚藦┱f(shuō)。

　　“獨(dú)特的產(chǎn)品”

　　當(dāng)然，即使專注，但仍是簡(jiǎn)單地重復(fù)其他企業(yè)的產(chǎn)品，中小企業(yè)也無(wú)法可持續(xù)發(fā)展。若林克彥強(qiáng)調(diào)，在日益加劇的競(jìng)爭(zhēng)中，中小企業(yè)存活下去的秘訣是大力開發(fā)屬于自己的獨(dú)特產(chǎn)品。其實(shí)，對(duì)于哈德洛克而言，“獨(dú)特的產(chǎn)品”并不是指產(chǎn)品的外表或者功能，而是產(chǎn)品具有“獨(dú)特的”品質(zhì)。若林克彥表明，對(duì)于產(chǎn)品，無(wú)論如何也要徹底解決瑕疵。即使這個(gè)瑕疵在整個(gè)銷售比例中所占的比重微乎其微，或者按照以往嘗試認(rèn)為“沒(méi)有辦法”，但企業(yè)依然不能妥協(xié)，最終才能生產(chǎn)出更優(yōu)秀的產(chǎn)品。

　　中小企業(yè)更需要高標(biāo)準(zhǔn)

　　哈德洛克這種對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的堅(jiān)持，對(duì)質(zhì)量有執(zhí)著的堅(jiān)持和追求，便是工匠精神所弘揚(yáng)的一種重要理念。若林克彥指出，中小企業(yè)更需要高標(biāo)準(zhǔn)。與大企業(yè)相比，中小企業(yè)在資金、人才和品牌知名度上均有不足。如若想在業(yè)內(nèi)脫穎而出，且可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)要堅(jiān)持精益求精、追求品質(zhì)的工匠精神，所生產(chǎn)的產(chǎn)品不僅要滿足合格制造，更是要追求高標(biāo)準(zhǔn)的精益制造。