摘要

　　雖然空氣凈化器在野蠻增長后于2015年初經(jīng)歷了“斷崖式”暴跌，但仍是消費者首選的空氣凈化解決方案。2015年底至2016年初，當中國大面積霧霾集中性爆發(fā)時，空氣凈化器成為最熱門的產(chǎn)品，賣場一度出現(xiàn)斷貨。

　　嚴重的空氣污染問題，不僅催熱了空氣凈化器市場，也帶動了新風系統(tǒng)、帶空氣凈化功能的空調(diào)等行業(yè)的繁榮發(fā)展。在空氣凈化器市場開始回歸理性發(fā)展時，不僅新風系統(tǒng)悄然走進中國家庭，而且空氣凈化功能也已在主流空調(diào)企業(yè)的產(chǎn)品中完成滲透，甚至連利用窗簾、紗窗等方式過濾霧霾的新穎空氣凈化方案也集體亮相。越來越多的室內(nèi)空氣凈化解決方案參與到市場競爭中，為消費者提供更多選擇。

　　

空氣凈化器：更受消費者青睞

　　雖然空氣凈化器在野蠻增長后于2015年初經(jīng)歷了“斷崖式”暴跌，但仍是消費者首選的空氣凈化解決方案。2015年底至2016年初，當中國大面積霧霾集中性爆發(fā)時，空氣凈化器成為最熱門的產(chǎn)品，賣場一度出現(xiàn)斷貨。

　　北京國美賣場的空氣凈化器導購員表示，在解決室內(nèi)空氣凈化問題時，目前消費者一般會首選空氣凈化器。據(jù)她介紹，消費者在賣場購買空氣凈化器時，最關注的是凈化效果，主要依據(jù)空氣凈化器的品牌、價格以及適用面積進行選購。某空氣凈化器企業(yè)有關負責人分析稱，與其他方案相比，空氣凈化器的宣傳力度更大，產(chǎn)品認知度相對更高，而且不需要安裝，即買即用，非常方便。

　　亞都CEO龍林認為，空氣凈化器是目前解決家庭室內(nèi)空氣凈化最專業(yè)的產(chǎn)品，凈化效果優(yōu)于其他類產(chǎn)品，性價比較高。因此，更多的消費者愿意為空氣凈化器“埋單”。

　　由于無需安裝，空氣凈化器在線上市場的銷售規(guī)模也高于其他解決室內(nèi)空氣污染的產(chǎn)品。截至本文發(fā)稿時，《電器》記者瀏覽京東商城家用空氣凈化器頁面發(fā)現(xiàn)，共有149個品牌的4569件商品在售，數(shù)量遠高于家用新風系統(tǒng)的63件商品、帶空氣凈化功能的空調(diào)204件商品。在分析空氣凈化器銷量最高的產(chǎn)品評論頁面后不難看出，消費者最在意的3項指標分別為外觀、噪聲以及凈化效果。龍林告訴《電器》記者，根據(jù)多年的市場經(jīng)驗，與線下市場消費者最關注凈化效果不同，噪聲是消費者在線上市場選購空氣凈化器的主要依據(jù)?！霸肼暤拇笮∽鳛橹庇^感受，比較容易被注意到。”

　　然而，空氣凈化器覆蓋范圍有限，一些消費者開始擔心空氣凈化器只能夠用于密閉環(huán)境，無法降低室內(nèi)CO2含量的問題。《電器》記者的一位好友就因擔心室內(nèi)CO2濃度過高會影響小孩健康，專門發(fā)微信朋友圈求科普及解決方法。某業(yè)內(nèi)有關人士認為，在一般的家庭中，正常情況下，CO2含量不會超過正常值。部分空氣凈化器企業(yè)負責人在采訪時也坦言，在辦公室、教室等人員比較集中的環(huán)境下，空氣凈化器確實會有些“力不從心”。

　　

新風系統(tǒng)：售后服務受關注

　　談及室內(nèi)空氣凈化解決方案，便不得不提新風系統(tǒng)。近兩年來，新風系統(tǒng)市場雖不如空氣凈化器火爆，但發(fā)展勢頭不可忽視。奧維云網(wǎng)(AVC)數(shù)據(jù)顯示，2015年中國新風系統(tǒng)市場整體規(guī)模約為40萬臺，同比增長率高達25%(新風行業(yè)現(xiàn)狀詳見本刊P.66)。

　　與空氣凈化器僅具備空氣凈化功能相比，家用新風系統(tǒng)最大的特點是能夠為室內(nèi)持續(xù)提供新鮮空氣，并保證空氣中恒定的含氧量。中潔集團董事長馮曉宏認為，空氣具備恒定含氧量，對消費者的健康非常重要，是室內(nèi)空氣凈化解決方案的重要環(huán)節(jié)，也是新風系統(tǒng)最有利的市場競爭點。

　　除市場規(guī)模逐步擴大外，新風系統(tǒng)的應用范圍也越來越廣，從早期的公共建筑逐步拓展到民用住宅領域。但與空氣凈化器即買即用相比，無論中央式還是壁掛式的新風產(chǎn)品，都需要安裝，并受限于裝修、裝飾等問題。因此，新風系統(tǒng)的售后服務備受關注?！峨娖鳌酚浾邽g覽京東商城某款銷量相對較高的家用新風系統(tǒng)評論時發(fā)現(xiàn)，該產(chǎn)品所有的中評、差評，皆源自安裝時產(chǎn)生的問題。

　　此外，新風系統(tǒng)的空氣凈化效果也是業(yè)內(nèi)討論的熱點。一位不愿具名的的業(yè)內(nèi)人士表示：“新風系統(tǒng)以換新風為主要功能，最核心的指標為新風量，在保證一定的風速要求時，對過濾效果有所影響，因此只能實現(xiàn)粗過濾?！?/p>

　　在新風市場剛起步階段，部分新風新風系統(tǒng)企業(yè)負責人曾表示，該解決方案將替代空氣凈化器。然而，隨著行業(yè)的發(fā)展，這一觀點似乎正在逐漸消失，“空氣凈化器+新風系統(tǒng)”的解決方案正在興起。在《電器》記者采訪時，所有受訪的空氣凈化企業(yè)負責人均認同，針對中國空氣污染問題，空氣凈化器與新風系統(tǒng)互為補充時凈化效果最佳。遠大空品科技有限公司客戶經(jīng)理魏丁丁表示，空氣凈化器與新風系統(tǒng)結合，可以實現(xiàn)室內(nèi)恒濕、恒溫、恒氧、恒潔的舒適狀態(tài)，同時可以利用大面積覆蓋的風量，保證局部空間空氣質(zhì)量。

　　

空調(diào)：空氣凈化為輔助功能

　　在室內(nèi)空氣凈化需求日益提升的背景下，空調(diào)企業(yè)自然不甘落后，也參與到空氣凈化市場的競爭中。主流空調(diào)企業(yè)幾乎都推出了帶空氣凈化功能的空調(diào)。

　　目前，帶空氣凈化功能的空調(diào)銷量不錯，但似乎并不能歸功于具備空氣凈化功能?！峨娖鳌酚浾邽g覽天貓電器城中銷量最高的帶空氣凈化功能的空調(diào)頁面時發(fā)現(xiàn)，月銷量高于同平臺空氣凈化器排名第二的產(chǎn)品銷量，但所有評論熱門詞中并無涉及空氣凈化的內(nèi)容。在京東商城銷量最高的帶空氣凈化功能的空調(diào)頁面中，共有100條咨詢內(nèi)容，其中僅有5條與空氣凈化有關。由此可見，消費者在購買帶空氣凈化功能的空調(diào)時，空氣凈化功能并非主要訴求。

　　上文提到的家電賣場導購員也告訴《電器》記者，具備凈化功能的確是空調(diào)銷售的一大賣點，但如果消費者咨詢空氣凈化產(chǎn)品，她不會直接推薦。魏丁丁在接受采訪時表示，空調(diào)的首要性能是調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度，空氣凈化是輔助功能，所以為滿足基本功能，空氣凈化會受限于濾網(wǎng)面積、風道等因素，凈化效果無法與空氣凈化器相比。

　　除上述三種常見的室內(nèi)空氣凈化解決方案外，市場上還有一些比較小眾的產(chǎn)品，例如帶過濾功能的窗簾、紗窗，以水過濾清洗法與冷蒸發(fā)為核心技術的空氣凈化產(chǎn)品，通過負離子技術實現(xiàn)空氣凈化功能的燈具等。