摘要

　　房地產(chǎn)企業(yè)對智能衛(wèi)浴電器熱關(guān)注度很高，焦點(diǎn)主要為智能衛(wèi)浴產(chǎn)品的品質(zhì)與售后服務(wù)能力。

跨界交流，共謀發(fā)展??智能衛(wèi)浴電器產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向探索主題沙龍側(cè)記

來源 《電器》雜志  作者  秦麗

---------------------------------------------------------------------------------------------

　　房地產(chǎn)企業(yè)對智能衛(wèi)浴電器熱關(guān)注度很高，焦點(diǎn)主要為智能衛(wèi)浴產(chǎn)品的品質(zhì)與售后服務(wù)能力。

　　2016年1月13日，一場旨在兩個(gè)行業(yè)間對話交流的會(huì)議??智能衛(wèi)浴電器產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向探索主題沙龍，在上海旭輝地產(chǎn)總部舉行，這是繼2015年10月成立以來，中國家用電器協(xié)會(huì)智能衛(wèi)浴電器專委會(huì)首次組織的跨行業(yè)交流活動(dòng)。

　　《電器》記者了解到，這場由中國家用電器協(xié)會(huì)和中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)主辦、新浪地產(chǎn)優(yōu)采平臺(tái)承辦的沙龍會(huì)議，不僅獲得了眾多智能衛(wèi)浴電器主流企業(yè)的積極響應(yīng)，也吸引了眾多房地產(chǎn)企業(yè)前來參與。會(huì)議不僅傳遞出許多重要的行業(yè)信息，跨領(lǐng)域的交流碰撞也火花四濺。

　　

精裝房趨勢為產(chǎn)業(yè)帶來機(jī)遇

　　“在中國經(jīng)濟(jì)步入平穩(wěn)增長的新常態(tài)時(shí)期，中國房地產(chǎn)市場競爭日益激烈，房地產(chǎn)企業(yè)也面臨產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的問題，競爭力從注重產(chǎn)品力向‘產(chǎn)品+服務(wù)’過渡?！敝袊康禺a(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長張力威表示，近年來，房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目產(chǎn)品升級(jí)和創(chuàng)新主要體現(xiàn)的重要方面，就包括開發(fā)精裝修化。

　　國家房產(chǎn)政策導(dǎo)向也正是如此。據(jù)張力威透露，住建部在2008年印發(fā)了一份商品住宅裝修一次到位的實(shí)施細(xì)則，目的就在于取消毛坯房，提高精裝房的比例。

　　旭輝地產(chǎn)采購經(jīng)理高巖則用實(shí)際數(shù)據(jù)來展現(xiàn)這一趨勢：“目前我們公司戰(zhàn)略就是要積極推進(jìn)住宅精裝修化。2014年至2016年，我們公司開發(fā)住宅的精裝修率由20%上升到60%，2017年將達(dá)到100%的目標(biāo)。”

　　這一趨勢對于智能衛(wèi)浴電器企業(yè)來說無疑是利好消息。中國家用電器協(xié)會(huì)秘書長朱軍特別指出，未來精裝房市場的快速發(fā)展，將成為房地產(chǎn)行業(yè)的重要走向，智能衛(wèi)浴電器企業(yè)應(yīng)該給予高度重視，在智能衛(wèi)浴電器工程市場投入更多關(guān)注，共同配合房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)房屋的精裝化。

　　

品質(zhì)與售后成關(guān)注焦點(diǎn)

　　沙龍上，九牧廚衛(wèi)股份有限公司、上海吉博力房屋衛(wèi)生設(shè)備工程技術(shù)有限公司、松下電化住宅設(shè)備機(jī)器(杭州)有限公司、驪住建材(蘇州)有限公司、杜拉維特衛(wèi)浴科技(上海)有限公司、佛山市順德區(qū)樂華陶瓷潔具有限公司、廣東恒潔衛(wèi)浴有限公司、浙江星星便潔寶有限公司、海爾智能潔身器公司等智能衛(wèi)浴電器企業(yè)，與到場的旭輝地產(chǎn)、恒盛地產(chǎn)、SOHO地產(chǎn)、萬通地產(chǎn)、鷺金地產(chǎn)等房地產(chǎn)企業(yè)，就各自關(guān)注的問題進(jìn)行了交流與探討。

　　整體來看，房地產(chǎn)企業(yè)對智能衛(wèi)浴電器的關(guān)注度很高，關(guān)注的焦點(diǎn)是智能衛(wèi)浴產(chǎn)品的品質(zhì)與售后服務(wù)能力。

　　鷺金地產(chǎn)采購經(jīng)理徐杰強(qiáng)調(diào)：“對我們企業(yè)采購來說第一要素就是質(zhì)量。任何開發(fā)商都不希望產(chǎn)品使用過程中會(huì)產(chǎn)生很多問題或帶來投訴，投訴和售后服務(wù)的不及時(shí)，會(huì)對開發(fā)商的口碑有十分惡劣影響。因此，我們在考慮是否提供這種增值服務(wù)時(shí)，應(yīng)保持十分謹(jǐn)慎的心理。”

　　高巖則建議，為了讓客戶獲得有更好的體驗(yàn)，房地產(chǎn)企業(yè)可以進(jìn)行差異化定制服務(wù)?！氨热缥覀兡壳巴茝V的樂宅加載項(xiàng)目，可以為客戶進(jìn)行智能坐便器的選配方案，讓客戶自由選擇，這種業(yè)務(wù)更加容易落地?！?/p>

　　此外，相對房地產(chǎn)企業(yè)，來自智能衛(wèi)浴電器行業(yè)的企業(yè)比較關(guān)注的問題，集中在電源、中水改造等標(biāo)準(zhǔn)不對稱的問題上。

　　朱軍指出，智能衛(wèi)浴電器是一個(gè)跨領(lǐng)域行業(yè)，需要與建筑、建材、設(shè)計(jì)等多個(gè)部門溝通和協(xié)調(diào)，共同為產(chǎn)品安裝制定可行的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)行業(yè)發(fā)展與改善住宅舒適度共贏的理念。

　　針對這一突出問題，沙龍上，中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)與中國家用電器協(xié)會(huì)達(dá)成共識(shí)，準(zhǔn)備共同起草協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)調(diào)統(tǒng)一兩個(gè)行業(yè)中存在的標(biāo)準(zhǔn)不對稱等相關(guān)問題。“這一協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)，正在房地產(chǎn)開發(fā)商和智能衛(wèi)浴電器供應(yīng)商行業(yè)中推廣執(zhí)行。接下來，我們將聯(lián)合住建部把其制定為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?！睆埩νQ。