“中國(guó)企業(yè)很了不起，已經(jīng)具備相當(dāng)雄厚的實(shí)力，下一步是要想著怎樣把自己做得更好，而不是模仿別人、成為別人，不要總想著成為Miele、Bosch、Siemens、Beko，遲早有一天，全球家電制造都要看中國(guó)的‘臉色’。”IFA 2015結(jié)束后，《電器》記者隨團(tuán)按計(jì)劃對(duì)designaffairs集團(tuán)設(shè)立在德國(guó)慕尼黑的總部進(jìn)行商務(wù)拜訪時(shí)，竟然從一個(gè)外國(guó)人口中聽到這樣一番鼓勵(lì)的話。他就是designaffairs集團(tuán)的CEO , Nico Michler。他擁有15年專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟知?dú)W洲、亞洲以及美國(guó)市場(chǎng)的特點(diǎn)，對(duì)家電產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品牌規(guī)劃有一番獨(dú)到見解。

轉(zhuǎn)變觀念，不拘泥于細(xì)節(jié)

　　designaffairs的前身是西門子集團(tuán)設(shè)計(jì)中心，2007年獨(dú)立于西門子，是一家集產(chǎn)品發(fā)展和品牌規(guī)劃為一體的設(shè)計(jì)咨詢機(jī)構(gòu)，在慕尼黑、埃爾蘭根和上海設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)，與涉及不同領(lǐng)域的上百個(gè)世界級(jí)品牌深度合作。當(dāng)《電器》記者問到，在品牌塑造過程中，中國(guó)企業(yè)與國(guó)外企業(yè)之間的差距時(shí)，Nico Michler表示：“很多中國(guó)企業(yè)對(duì)品牌塑造的認(rèn)識(shí)很不全面，經(jīng)常會(huì)把注意力集中在某個(gè)細(xì)節(jié)或某個(gè)單獨(dú)的產(chǎn)品，沒有把品牌特有的精神放入品牌塑造整體計(jì)劃中加以融合。例如，產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)，用各種元素裝飾某一款產(chǎn)品，卻忽視了這款產(chǎn)品本身與品牌形象之間存在的關(guān)系，搶眼的外觀設(shè)計(jì)或許能夠幫助這款產(chǎn)品取得良好的銷售業(yè)績(jī)，但對(duì)品牌形象的塑造，不會(huì)有太多幫助。”

　　在這一點(diǎn)上，designaffairs與合作伙伴溝通時(shí)強(qiáng)調(diào)對(duì)品牌形象的全面包裝塑造。據(jù)介紹，designaffairs在設(shè)計(jì)和品牌戰(zhàn)略領(lǐng)域，提供從設(shè)計(jì)研究到工程支持的全方位支持，涉及的服務(wù)項(xiàng)目包括設(shè)計(jì)研究、工業(yè)設(shè)計(jì)、用戶界面設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)、色彩及材料設(shè)計(jì)、工程技術(shù)支持等?！癲esignaffairs立足于國(guó)際化的運(yùn)營(yíng)模式，被評(píng)價(jià)為全球最有價(jià)值的創(chuàng)意機(jī)構(gòu)之一?！盢ico Michler補(bǔ)充說，“許多成功案例告訴我們，所謂品牌包裝，并不僅是對(duì)某款產(chǎn)品、某個(gè)細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)，而是為品牌注入個(gè)性、提升品牌辨識(shí)度，是系統(tǒng)科學(xué)的龐大工程體系。對(duì)此，中國(guó)企業(yè)必須轉(zhuǎn)變觀念。”

追求滿足消費(fèi)需求最基本訴求的創(chuàng)新

　　“要知道消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品最根本的需求?！盢ico Michler說了這樣一句看似淺顯易懂的話，但他同時(shí)指出，一些中國(guó)企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)正在偏離這個(gè)初衷。他解釋說：“消費(fèi)者買洗衣機(jī)的目的是要把衣服洗干凈。因此，企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)、市場(chǎng)銷售推廣，都要緊緊圍繞這個(gè)訴求。而中國(guó)企業(yè)的做法往往是，給產(chǎn)品附加太多的噱頭和華而不實(shí)的設(shè)計(jì)，真正創(chuàng)新和品質(zhì)提升的部分卻不被重視?！?/p>

　　家電是非常成熟的產(chǎn)業(yè)，提到創(chuàng)新，很多企業(yè)仍會(huì)感到困惑。對(duì)此，Nico Michler說：“要有開闊的眼界，搜集、積累各種新奇的創(chuàng)意，盡管有些東西或許看上去并無關(guān)聯(lián)，短時(shí)間內(nèi)無法轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品，但在潛移默化中，這些新的思考會(huì)給產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品牌塑造幫上大忙?！?《電器》記者參觀了designaffairs的材料館，這里收集了數(shù)千種新材料以及傳統(tǒng)材料的新用法。其中，兩片亞克力板中間是蜂窩狀的金屬，這種材料硬度極高，抗沖擊強(qiáng)度高，重量卻很輕;以魚皮為原材料合成的皮革與動(dòng)物皮革類似，成本卻極低;兩層木料被一條條切割開，以柔軟的材料做夾層，這種組合材料可以彎曲、伸直，呈現(xiàn)動(dòng)感……“很顯然，我們不做材料生產(chǎn)加工，但這些積累能幫助設(shè)計(jì)師產(chǎn)生更多想法?！盢ico Michler說。

　　Nico Michler提醒中國(guó)家電企業(yè)，在產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌塑造過程中，應(yīng)該加強(qiáng)與專業(yè)團(tuán)隊(duì)的合作。“外部專業(yè)團(tuán)隊(duì)參與企業(yè)的創(chuàng)新流程，不僅帶來新的觀點(diǎn)，還能激活企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新動(dòng)力?！眃esignaffairs在設(shè)計(jì)創(chuàng)新方面有很科學(xué)的方法。在designaffairs總部，一面白墻貼滿了獎(jiǎng)項(xiàng)證書。Nico Michler自豪地說：“我們已經(jīng)獲得至少250個(gè)重要國(guó)際設(shè)計(jì)獎(jiǎng)項(xiàng)?！?/p>