伴隨消費水平的提升，掃地機器人開始逐漸走入公眾視野。自2012年開始，掃地機器人的銷量就一直保持高速增長。隨著經(jīng)濟(jì)下行影響以及互聯(lián)網(wǎng)品牌的不斷增多，行業(yè)競爭進(jìn)一步加劇。2019年，掃地機器人市場增幅同比下降明顯，有業(yè)內(nèi)人士表示，增幅驟降的原因一方面受經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素的影響，另一方面則是由于掃地機器人市場的技術(shù)儲備尚未完善導(dǎo)致。面對困境，正在經(jīng)歷新一輪洗牌的掃地機器人行業(yè)，將如何繼續(xù)前行？

行業(yè)發(fā)展放緩，產(chǎn)品品質(zhì)要求升高
奧維云網(wǎng)（AVC）全渠道推總數(shù)據(jù)顯示，2018年，中國掃地機器人市場銷量為613萬臺，同比增長45.2%；銷售額為78億元，同比增長49.1%，仍保持較高增長水平。受整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響，掃地機器人市場量額同比增長幅度均出現(xiàn)下滑。2019年1~10月，掃地機器人市場銷量為419萬臺，同比增長6%；銷售額為54.6億元，同比增長5.1%，遠(yuǎn)低于去年同期水平，行業(yè)發(fā)展遇阻。
談及行業(yè)發(fā)展放緩的原因，科沃斯有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，從科沃斯了解到的數(shù)據(jù)情況看，與其說是放緩，不如說是市場對品牌和產(chǎn)品的要求越來越高。“從我們的掃地機器人T5系列在今年‘雙11’熱賣就能看出，并不是用戶的產(chǎn)品需求下降，而是他們希望能擁有更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，這也說明好產(chǎn)品依然有很大的市場空間?！?br /> 從整個市場的變化情況看，2019年掃地機器人線上市場2000~3000元價格段產(chǎn)品份額增長，中高端產(chǎn)品份額持續(xù)上漲。在美的微波和清潔事業(yè)部吸塵器公司總經(jīng)理左代奇看來，這主要是整個市場消費分級導(dǎo)致。他進(jìn)一步解釋說:“目前，中高端產(chǎn)品日益得到消費者的認(rèn)可，產(chǎn)品價值進(jìn)一步滿足消費者的需求，消費者愿意花更多的錢購買更好的產(chǎn)品?！?br /> 松下家電（中國）有限公司副總經(jīng)理兼清潔事業(yè)統(tǒng)括部統(tǒng)括部長下林伸行認(rèn)為，整體市場增速放緩，主要由兩大因素導(dǎo)致。第一，掃地機人的價值尚未進(jìn)化完成，仍處在停滯不前的狀態(tài)。第二，手持式吸塵器在中國市場的放量增長。他分析稱：“對消費者而言，一戶家庭很少同時購買手持吸塵器和掃地機器人兩種產(chǎn)品，當(dāng)手持產(chǎn)品市場發(fā)展較快，勢必影響掃地機器人的發(fā)展。就目前的發(fā)展情況看，掃地機器人行業(yè)產(chǎn)品并沒有進(jìn)行更好的迭代，因此消費者對掃地機產(chǎn)品的滿意度和期待值都不如手持產(chǎn)品高。”
“掃地機器人需求放緩，說明用戶已經(jīng)不再是過去的‘小白’，現(xiàn)在的用戶在選購掃地機器人時更加理智，更了解自己的具體需求。而用戶對產(chǎn)品品質(zhì)要求的升高，也進(jìn)一步加速了掃地機器人產(chǎn)品的品質(zhì)升級。這是一個‘取精’的過程，出現(xiàn)增長放緩很正常?！鄙虾贡悄芸萍加邢薰井a(chǎn)品研發(fā)經(jīng)理鐘云說。

多技術(shù)助力行業(yè)發(fā)展
任何產(chǎn)品的發(fā)展都離不開技術(shù)創(chuàng)新，掃地機器人尤其如此。從1997年伊萊克斯的“三葉蟲”創(chuàng)新推出自動回充，防跌落等功能，到1998年iRobot的陀螺儀隨機清掃，邊刷輔助功能，再到當(dāng)下掃地機器人產(chǎn)品所搭載的LDS＋SLAM激光定位、規(guī)劃式清掃、VSLAM視覺攝像頭定位，掃地機器人產(chǎn)品規(guī)劃和算法的不斷升級以及技術(shù)突破我們有目共睹，而不斷的技術(shù)突破也為行業(yè)發(fā)展提供動力。
總體來看，掃地機器人的核心技術(shù)主要分為掃地、擦地、避障、建圖、人機交互四項。其中，除掃地外，包括擦地等其他功能都存在不同程度的問題，仍處于探索階段。2019年，科沃斯推出其最新的DG70掃地機器人產(chǎn)品。該產(chǎn)品是業(yè)內(nèi)首款搭載AIVI人工智能和視覺識別系統(tǒng)的掃地機器人產(chǎn)品。通過AIVI設(shè)計，進(jìn)一步提升掃地機器人識別判斷物體的能力，進(jìn)而制定與之對應(yīng)的清潔策略，讓清掃更加智能高效。
在上海嵐豹智能有限公司副總經(jīng)理李楠看來，前些年的掃地機器人產(chǎn)品概念性較強，并不實用?！皬?018年開始，掃地機器人產(chǎn)品開始出現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，如增加水箱、提升吸力、增加除螨功能等，但都屬于概念提升，可能會在一定程度上帶動銷量的增長，產(chǎn)品成本變化不大，相比技術(shù)突破門檻較低。而要想實現(xiàn)產(chǎn)品發(fā)展方面質(zhì)的突破，就必須以新技術(shù)為支撐，激光技術(shù)的應(yīng)用將讓掃地機器人真正進(jìn)入了智能時代。”
李楠告訴《電器》記者，技術(shù)一直是嵐豹賴以生存的基礎(chǔ)?！拔覀兊哪腹旧虾Ｋ紞箍萍加邢薰?，是一家專門從事激光雷達(dá)和SLAM方案的企業(yè)，在規(guī)劃行走技術(shù)方面，目前我們已經(jīng)覆蓋95%的市場，2018年激光掃地機器人的增長也十分可觀。未來，嵐豹將在掃地機器人的技術(shù)上進(jìn)行更加深入的研究，有望于2020年第一季度推出全新的激光產(chǎn)品?！睋?jù)他透露，該產(chǎn)品將在嵐豹第一代產(chǎn)品的基礎(chǔ)上添加離線語音以及AI識別功能。另外，嵐豹還將推出全新超薄掃地機器人產(chǎn)品，將激光產(chǎn)品的厚度壓縮至8mm~8.5mm之間。他表示，壓縮后產(chǎn)品的價格不做特殊調(diào)整，依舊保持原有的售價。
“掃地機器人是一個技術(shù)和體驗主導(dǎo)市場格局的行業(yè)，每一次技術(shù)變革都有可能帶來行業(yè)格局的劇變，掃地機器人使用的學(xué)習(xí)成本高，比較挑用戶，而技術(shù)是解決這個問題，突破行業(yè)增長瓶頸的唯一辦法。因此，有自主研發(fā)能力的品牌在未來的市場競爭格局中，將擁有更多的可能和主動權(quán)。”360掃地機器人有關(guān)負(fù)責(zé)人稱，“憑借多年的人工智能技術(shù)和團(tuán)隊積累等先天優(yōu)勢，360在掃地機器人技術(shù)上也獲得了眾多突破。2019年6月份，360就發(fā)布了新一代掃地機技術(shù)解決方案Lider-SLAM＋3D Vison定位導(dǎo)航技術(shù)，引領(lǐng)行業(yè)技術(shù)發(fā)展?！?/p>

產(chǎn)品滲透不足，宣傳存疑
早在2019年上半年，海爾在發(fā)布其視覺導(dǎo)航掃地機產(chǎn)品塔波爾TS60時就曾表示：“當(dāng)前掃地機器人在中國的滲透率只有4%，而歐美國家的滲透率是10%，與之相比，國內(nèi)市場還有6%的突破空間；而國內(nèi)吸塵器的滲透率為13%，這意味著掃地機器人還有高達(dá)9%的增長空間。當(dāng)下，產(chǎn)品的滲透率和覆蓋率較低是行業(yè)面臨的比較棘手的問題?？莆炙褂嘘P(guān)負(fù)責(zé)人表示，對于用戶認(rèn)知較少，科沃斯正努力通過各種形式和消費者溝通，“我們也非常高興和歡迎有更多伙伴一起參與進(jìn)來，加入消費者教育的工作中?！彼f。
不得不承認(rèn)，一些打著“低價”幌子在市場中渾水摸魚的掃地機器人產(chǎn)品的迅速擴(kuò)張，嚴(yán)重影響了掃地機器人市場的發(fā)展。對于多數(shù)消費者來講，在產(chǎn)品外觀高度相似的情況下，性能的優(yōu)劣將更加難以判斷?！斑@些產(chǎn)品能夠自主運行，但沒有任何智能化功能，一旦進(jìn)入市場，將直接導(dǎo)致消費者給掃地機貼上‘智障機器人’的標(biāo)簽，極大程度地破壞了掃地機行業(yè)的健康發(fā)展?！币鉀Q這一問題，必須從標(biāo)準(zhǔn)入手。左代奇表示，當(dāng)下以次充好、虛假宣傳的現(xiàn)象在業(yè)內(nèi)十分普遍，針對這些問題，唯有相關(guān)部門和團(tuán)體制定出更加明確的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，才能對上述行為有所限制，避免因行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不明導(dǎo)致行業(yè)的過渡宣傳問題。
在李楠看來，當(dāng)下行業(yè)滲透率與覆蓋率還比較低，過度宣傳產(chǎn)品品質(zhì)勢必將對產(chǎn)品口碑造成影響，從而影響消費者對整個行業(yè)的判斷，阻礙行業(yè)發(fā)展?！斑@無疑將傷害行業(yè)，同時也是對消費者的不負(fù)責(zé)任。未來，唯有建立更加完善的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提高行業(yè)門檻，才能進(jìn)一步遏制非智能掃地機器人冒充智能產(chǎn)品流入市場。”他說。
發(fā)展空間大，AI、智能化或成發(fā)展方向
隨著消費升級、“90后”逐漸成為消費主力，以掃地機器人為代表的“懶人”產(chǎn)品將迎來新的增長高峰?！爸袊南M者對新事物的接受能力普遍較強，因此對于中國市場而言，掃地機器人產(chǎn)品的持有率還有很大的發(fā)展空間?！毕铝稚煨姓f。
與此同時，更智能、交互體驗個性化也是眾企業(yè)一致認(rèn)同的發(fā)展方向。通過添加AI技術(shù)，掃地機器人將實現(xiàn)對垃圾的精準(zhǔn)識別。李楠舉例說：“比如襪子、鞋、電線、小孩的玩具、寵物糞便等，通過AI攝像頭可以精準(zhǔn)判斷其是否為垃圾，該躲的躲開，不該躲的它就會自己‘吃掉’?！?br /> 在下林伸行看來，目前掃地機器人的清掃功能已經(jīng)被多數(shù)用戶認(rèn)可和接受，但是未來掃地機器人在清掃這一基礎(chǔ)功能不斷強化的背景下，要繼續(xù)實現(xiàn)技術(shù)的突破，就需要進(jìn)一步挖掘“機器人”的潛在價值，例如與家里的寵物進(jìn)行互動、識別不同人物身份以實現(xiàn)陪伴、人機互動等功能。“通過將AI技術(shù)產(chǎn)品化，讓掃地機器人變得更加智能與人性化，更大程度地發(fā)揮‘機器人’的作用，這是未來的發(fā)展趨勢?！彼f。
左代奇還指出，深度清潔、智能規(guī)劃、自主識別人機交互是實現(xiàn)技術(shù)突破與產(chǎn)品創(chuàng)新的必由之路。他表示，2020年，市場上一定會出現(xiàn)更多形態(tài)功能差異化明顯的自動清潔產(chǎn)品，這些產(chǎn)品的問世會進(jìn)一步提升掃地機器人市場容量。對于掃地機器人產(chǎn)品未來的發(fā)展，左代奇坦言：“掃地機市場擁有非?？捎^的增長空間，消費升級將驅(qū)動更多黑科技在掃地機器人上實現(xiàn)。美的掃地機器人下一代產(chǎn)品將圍繞產(chǎn)品領(lǐng)先主軸，聚焦用戶需求創(chuàng)新，在繼續(xù)保持產(chǎn)品基本能力領(lǐng)先的前提下，在智能規(guī)劃、自主識別、人機交互上實現(xiàn)重點技術(shù)突破，成為全球領(lǐng)先的智慧清潔產(chǎn)品創(chuàng)造者、引領(lǐng)者。”