摘要

　　在采訪開(kāi)始前，《電器》記者怎樣也想不到，做了十六年家庭用品智能控制器的和而泰在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的轉(zhuǎn)型升級(jí)之路竟走得如此堅(jiān)定。在對(duì)和而泰董事長(zhǎng)劉建偉的專(zhuān)訪中，他用平淡的語(yǔ)氣將公司從創(chuàng)業(yè)到上市，從家庭用品智能控制器企業(yè)，到C-life大數(shù)據(jù)平臺(tái)的搭建娓娓道來(lái)。

　　在采訪開(kāi)始前，《電器》記者怎樣也想不到，做了十六年家庭用品智能控制器的和而泰在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的轉(zhuǎn)型升級(jí)之路竟走得如此堅(jiān)定。在對(duì)和而泰董事長(zhǎng)劉建偉的專(zhuān)訪中，他用平淡的語(yǔ)氣將公司從創(chuàng)業(yè)到上市，從家庭用品智能控制器企業(yè)，到C-life大數(shù)據(jù)平臺(tái)的搭建娓娓道來(lái)。

　　對(duì)劉建偉而言，和而泰的每次調(diào)整都是站在整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)格局發(fā)展上對(duì)行業(yè)做出的判斷，是順應(yīng)行業(yè)趨勢(shì)的過(guò)程。

　　他相信，大數(shù)據(jù)給整個(gè)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的變化和革新，將遠(yuǎn)超曾經(jīng)的蒸汽機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)。“它改變的不只是產(chǎn)業(yè)秩序，而是整個(gè)經(jīng)濟(jì)秩序、政治秩序、人文秩序、社會(huì)秩序。因?yàn)榇髷?shù)據(jù)，社會(huì)將翻開(kāi)新篇章?！?/p>

　　

“大數(shù)據(jù)+人工智能”雙引擎助推C-Life

　　C-Life是什么?對(duì)于普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō)可能不太熟悉，但對(duì)于行業(yè)客戶來(lái)說(shuō)卻并不陌生。

　　目前，C-Life已經(jīng)實(shí)現(xiàn)跨品牌、跨設(shè)備的接入、設(shè)備間的互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)了包括客廳、美容、臥室、衛(wèi)浴、廚電、睡眠等的家庭生活全場(chǎng)景服務(wù)閉環(huán)，形成用戶黏性，構(gòu)建多層級(jí)可持續(xù)運(yùn)營(yíng)的生態(tài)型數(shù)據(jù)圈。

　　劉建偉告訴《電器》記者，C-Life是和而泰以16年專(zhuān)注家電智能化的產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身在家庭生活場(chǎng)景數(shù)據(jù)交互領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，打造的大數(shù)據(jù)時(shí)代的社會(huì)運(yùn)行核心支撐平臺(tái)。它以大數(shù)據(jù)為媒介，連接一切價(jià)值單元，并以未來(lái)家庭大數(shù)據(jù)為內(nèi)核形成場(chǎng)景閉環(huán)，輻射并服務(wù)于全產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。

　　目前，C-Life提供基于家庭端和產(chǎn)業(yè)端的服務(wù);在未來(lái)，C-Life更是一種生活狀態(tài)。

　　與行業(yè)內(nèi)其他物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)相比，和而泰的優(yōu)勢(shì)不只是在傳統(tǒng)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)的積累。在構(gòu)建C-Life的過(guò)程中，和而泰還將人工智能巧妙地運(yùn)用于大數(shù)據(jù)運(yùn)算中。據(jù)劉建偉介紹，基于人工智能的運(yùn)算，C-Life平臺(tái)能夠?qū)笈_(tái)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和記憶，并通過(guò)不斷的數(shù)據(jù)收集和積累，實(shí)現(xiàn)對(duì)環(huán)境感知和理解，最終做出智能判斷。

　　他舉例說(shuō)：“如果用戶每天都是11點(diǎn)關(guān)燈睡覺(jué)，并將家電設(shè)備調(diào)整到自己習(xí)慣的空氣溫度和濕度，那么使用C-Life平臺(tái)后，每當(dāng)快到睡覺(jué)時(shí)間，家中的燈光、空調(diào)、加濕器等都能夠感知了解用戶喜好自動(dòng)運(yùn)行服務(wù)，家庭設(shè)備互聯(lián)，幫用戶營(yíng)造最優(yōu)睡眠環(huán)境，再也不用用戶手動(dòng)去控制?！?/p>

　　

打破信息孤島，服務(wù)好客戶的客戶

　　如何做好實(shí)業(yè)?劉建偉在采訪中表示，服務(wù)好客戶的客戶是關(guān)鍵。以智能家居為例，快速實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品智能化轉(zhuǎn)型是很多廠商的迫切需求?！皩?duì)很多廠商而言，他們擁有足夠優(yōu)秀的制造能力，但并不知道用戶個(gè)性化的需求和喜好以及用戶對(duì)產(chǎn)品的使用反饋，導(dǎo)致做出的產(chǎn)品市場(chǎng)并不買(mǎi)賬。如何解決這兩個(gè)問(wèn)題，C-Life具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。”劉建偉說(shuō)。

　　一方面，和而泰擁有專(zhuān)業(yè)易用的核芯模組一體化解決方案，兼容多種協(xié)議，擁有一整套安全高效的智能硬件接入流程。其獨(dú)有的豐富傳感器庫(kù)和家電控制模塊，能夠?qū)崿F(xiàn)設(shè)備自主學(xué)習(xí)和智能判斷，讓傳統(tǒng)硬件只需簡(jiǎn)單幾步即可快速實(shí)現(xiàn)智能化，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)智能化轉(zhuǎn)型。

　　另一方面，C-Life擁有面向廠商的開(kāi)放服務(wù)平臺(tái)，整合數(shù)據(jù)采集、加工、分析、應(yīng)用的全價(jià)值鏈，能夠幫助廠商掌控產(chǎn)品的組合運(yùn)行狀態(tài)，掌握用戶個(gè)人數(shù)據(jù)和使用習(xí)慣數(shù)據(jù)，了解用戶深度需求與個(gè)性化需求，從而解決企業(yè)與用戶的信息割裂問(wèn)題。

　　更重要的是，作為核心部件，控制器更容易采集到家電設(shè)備的使用數(shù)據(jù)，劉建偉強(qiáng)調(diào)：“和而泰C-Life是目前國(guó)內(nèi)唯一一個(gè)能夠在一個(gè)設(shè)備上采集到超過(guò)100個(gè)有效數(shù)據(jù)的廠商服務(wù)平臺(tái)，并且保證數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)更新?！?/p>

　　

拓寬數(shù)據(jù)通道，服務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈

　　在很多人看來(lái)，只要實(shí)現(xiàn)了單個(gè)場(chǎng)景的落地和智能就是物聯(lián)網(wǎng)，和而泰卻有不同的看法。劉建偉表示，C-Life不僅能夠收集和分析各個(gè)場(chǎng)景下的用戶數(shù)據(jù)，還能實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景與場(chǎng)景之間的聯(lián)動(dòng)和閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)據(jù)的打通和共享。

　　例如，一個(gè)人的健康數(shù)據(jù)，不僅和他的睡眠數(shù)據(jù)有關(guān)，也和飲食習(xí)慣、生活環(huán)境、近期心情等因素有關(guān)，只有將所有數(shù)據(jù)都打通才能更全面、更準(zhǔn)確地分析和把握用戶切身需求。

　　以飲食為例，過(guò)去冰箱送到用戶家后，廠家就不再管了，無(wú)法收集用戶使用產(chǎn)品的反饋信息。而大數(shù)據(jù)和人工智將傳統(tǒng)家電高度智能化并直通云端，家電廠商掌控產(chǎn)品的組合運(yùn)行狀態(tài)數(shù)據(jù)，比如冰箱中有關(guān)食品的各種信息。

　　在劉建偉的全產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略中，對(duì)C-Life寄予厚望。他說(shuō)：“未來(lái)，洞悉用戶深度需求與個(gè)性化需求，差異化、定制化、主動(dòng)化服務(wù)是現(xiàn)實(shí)和必然的。比如，健康、睡眠都與飲食相關(guān)聯(lián)，冰箱與超市、生鮮、冷鏈、養(yǎng)殖、配送等所有鏈條全部打通。企業(yè)和用戶之間的溝通方式和聯(lián)接方式、企業(yè)的服務(wù)方式、企業(yè)的運(yùn)營(yíng)方式、企業(yè)的生產(chǎn)方式等都將隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)發(fā)生深度變革?！?/p>

　　最后，劉建偉也談到了即將到來(lái)的中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)。他說(shuō)：“在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，和而泰將正式發(fā)布C-Life3.0，并且會(huì)重點(diǎn)針對(duì)C-Life的核心優(yōu)勢(shì)和場(chǎng)景服務(wù)能力做更深度的介紹和闡述，未來(lái)，C-Life將全面覆蓋智慧家居、智慧酒店、智慧社區(qū)、智慧城市等全產(chǎn)業(yè)鏈?！?/p>