本刊記者 李曾婷

　　2015年10月9日，松下電化住宅設備機器（杭州）有限公司當選中國家用電器協(xié)會智能衛(wèi)浴電器專業(yè)委員會副主任委員單位。公司總經(jīng)理吳亮在選舉過程中說：“松下自1979年起生產(chǎn)智能馬桶蓋，已有30多年歷史，擁有豐富的市場經(jīng)驗。我們不驕不躁，不急功近利，將產(chǎn)品制造、技術提升作為企業(yè)進步的關鍵?！彼上逻@種“寧愿走得慢，也要走得穩(wěn)”的觀點，得到與會企業(yè)代表的高度認可。

　　年度黑馬的十年堅守

　　2015年初，“漂洋過海買馬桶蓋”鬧得沸沸揚揚，并使智能馬桶蓋成為年度“黑馬”，在多品類家電市場萎靡的情況下智能馬桶蓋銷量激增。事實上，消費者從日本買回的松下智能馬桶蓋，就是位于杭州下沙經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)的松下工廠所生產(chǎn)。

　　“這個產(chǎn)品用到電，也用到水。”吳亮在介紹松下杭州工廠的發(fā)展歷程時說，松下智能馬桶蓋2004年進入中國市場，發(fā)展至今已成為行業(yè)主流企業(yè)。但在初入中國市場時，并不順利。“最初，我們是將日本的整個生產(chǎn)線搬到中國，并完全按照日本的技術規(guī)格進行生產(chǎn)。隨后我們發(fā)現(xiàn)，這樣生產(chǎn)出的產(chǎn)品并不適合中國的使用環(huán)境。除了電壓不同，中國各地區(qū)的水質也千差萬別。中國大部分地區(qū)水質易結垢，導致產(chǎn)品返修率高，成為產(chǎn)品銷售時最大的痛點。為此，我們從中國各地搜集水樣進行研究，工廠里也一年365天不間斷取樣，以研究中國水質變化。目前，已經(jīng)克服這一問題?！眳橇琳f，“另外，蓋圈大小不合適、中國衛(wèi)生間干濕不分離導致產(chǎn)品易短路等問題，在通過我們對產(chǎn)品進行長達5年的改進后，也已完全解決?！?/p>

　　提及在中國市場的表現(xiàn)，吳亮信心十足。他說：“松下不僅在日本市場取得了不錯的銷售成績，在中國市場的銷售情況也很樂觀。2015年，松下中國銷量有望達到30萬套，市場占有率將超過15%?！睋?jù)介紹，目前，松下智能馬桶蓋產(chǎn)能為120萬套，生產(chǎn)銷售一直處于良性運轉。除國內市場保持良好業(yè)績外，出口業(yè)務也開展得有聲有色，松下智能馬桶蓋內外銷比例為3:7。

　　舒適、清潔、便利

　　吳亮在接過中國家用電器協(xié)會智能衛(wèi)浴電器專業(yè)委員會副主任委員單位聘書后說道：“在行業(yè)發(fā)展初期，關注產(chǎn)品本身最為關鍵。只有保證產(chǎn)品質量、提升產(chǎn)品技術，行業(yè)才可以持續(xù)發(fā)展?！彼上乱惨恢痹谯`行這句話。為生產(chǎn)出好產(chǎn)品，松下在技術研發(fā)上從不吝嗇。松下研發(fā)團隊45人，每年的研發(fā)經(jīng)費占總銷售額的7%。同時，日本松下技術團隊每年會無償幫其攻克一些技術難題，這部分金額相當于總銷售額的3%。吳亮表示，松下連續(xù)12年對產(chǎn)品研發(fā)的資金投入都達到總銷售額的10%，這在業(yè)內極其少見。“我們明白對于企業(yè)而言什么最重要，對行業(yè)發(fā)展而言什么最關鍵。所以，松下不會放松對產(chǎn)品的研發(fā)，將繼續(xù)加大研發(fā)投入。我們計劃將2015年全年的盈利都投入到明年的研發(fā)中去?！?/p>

　　目前，松下智能馬桶蓋主要研究方向為三點：舒適、清潔、便利。舒適指洗的舒適、坐的舒適，清潔包括便圈使用抗菌材料及采用納米水離子除菌技術，便利則為使用、清洗方便。吳亮表示，在日本銷售的產(chǎn)品，除這三點外，還具有節(jié)能的特點。“當智能馬桶蓋在中國市場的普及率提高時，節(jié)能也將成為發(fā)展趨勢。”經(jīng)過多年的努力，松下產(chǎn)品已達到行業(yè)領先水平。

　　與其他企業(yè)“玩轉”智能、尋找衍生功能相比，松下的這些研究方向看似有點“落后”。“這些研發(fā)對產(chǎn)品而言是最基礎的內容，卻是與消費者的使用最密切相關的內容?？拷M者，才能做出消費者最需要的產(chǎn)品?！眳橇琳f，“對于產(chǎn)品智能化、功能的衍生等工作，我們也不會有所松懈，將齊頭并進?！?/p>

　　松下與其他智能馬桶蓋生產(chǎn)企業(yè)最大的不同當屬在銷售渠道方面的布局。作為家電制造企業(yè)，松下智能馬桶蓋的銷售渠道與其他家電一樣，主要在傳統(tǒng)家電賣場、線上市場進行銷售，且取得不錯業(yè)績。建材市場是業(yè)內主要銷售渠道，目前并沒有松下的身影。因此，當其他企業(yè)都在高呼“渠道轉型主攻家電市場”、“搶奪存量市場”時，松下產(chǎn)品卻與之相反，計劃2017年進入建材市場銷售，填補渠道空白?！叭魏我粋€市場都是不能放棄的，多渠道攜手進步、各領域融合發(fā)展，對行業(yè)、對企業(yè)才是最有利的。”吳亮說。