本刊記者 尚海龍

　　2015年上半年，整體家電市場并未擺脫低迷之勢，線上市場的逆勢表現(xiàn)成為家電行業(yè)難得的亮點。“能夠給整個家電市場帶來些許慰藉的恐怕只有線上市場?！蹦硺I(yè)內(nèi)人士直言。8月12日，在第五屆中國家電網(wǎng)購高峰論壇上，產(chǎn)業(yè)界對家電網(wǎng)購市場的進一步發(fā)展進行了分析。

　　高速增長，何時觸頂？

　　2015年上半年，整體家電市場仍處在新常態(tài)下的調(diào)整期，但線上市場卻繼續(xù)井噴?！都译娋W(wǎng)購分析報告》（以下簡稱《報告》）顯示，2015年上半年，中國B2C家電網(wǎng)購市場（含移動終端）規(guī)模達到1361億元，同比增長64%。其中，大家電市場規(guī)模約為359億元，同比增長56%；小家電市場規(guī)模約為252億元，同比增長57%。在大家電市場，彩電、空調(diào)、冰箱及洗衣機市場規(guī)模分別達到151億元、95億元、64億元和49億元?！峨娖鳌酚浾咦⒁獾?，上述四類產(chǎn)品的零售量和零售額同比增長均超過40%。彩電線上市場的零售量和零售額同比增長甚至超過60%。

　　隨著線上市場持續(xù)快速增長，家電網(wǎng)購比重也持續(xù)增加。線上逐步成為家電越來越重要的銷售渠道?！秷蟾妗凤@示，2015年1~6月，家電網(wǎng)購市場規(guī)模（不包括移動終端）在整體家電消費的占比約為16%，遠高于其他消費產(chǎn)品。中怡康數(shù)據(jù)顯示，從單品類來看，2015年上半年，空調(diào)、冰箱、洗衣機、彩電的線上市場零售量占比分別為12%、17%、20.4%和24%。

　　2015年上半年，家電網(wǎng)購市場曬出的成績單依然“亮眼”。但是，居安思危的從業(yè)者已經(jīng)開始思考線上市場的“天花板”?！峨娖鳌酚浾咦⒁獾?，對家電網(wǎng)購的“天花板”，各代表并不諱言，紛紛預(yù)測到來的時刻。“10年后”、“2020年左右”、“占比38%~40%”雖然與各位代表的預(yù)期不一，可以肯定的是，家電網(wǎng)購市場在未來數(shù)年內(nèi)仍將保持高速增長。

　　與時俱進，如何升級？

　　不知從何時起，筆者家里的電腦除了工作時打開，已經(jīng)很少再用。曾以“多媒體”自稱的電腦逐漸“落寞”。這在網(wǎng)絡(luò)購物領(lǐng)域顯得更加明顯。手機的便利及快速發(fā)展讓電腦的“出鏡率”越來越低。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)購市場也逐漸迎來2.0時代。

　　根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，截至2015年6月，中國手機網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達到2.7億人，半年度增長率為14.5%，手機購物市場用戶規(guī)模增速是整體網(wǎng)絡(luò)購物市場的4.1倍，手機網(wǎng)絡(luò)購物的使用比例由42.4%提升至45.6%。值得一提的是，第二季度，阿里巴巴國內(nèi)零售平臺移動端成交量占比已經(jīng)超過50%。

　　無論電商平臺，還是傳統(tǒng)家電連鎖，都將O2O作為企業(yè)新的戰(zhàn)略發(fā)展方向，并付諸實踐。京東商城、天貓等電商平臺紛紛開設(shè)線下體驗店，極力彌補線上渠道對產(chǎn)品體驗不足的缺陷。同時，進軍農(nóng)村市場也成為眾多線上平臺不約而同的選擇?！秷蟾妗凤@示，2015年上半年，電商企業(yè)加快了線上服務(wù)店的建設(shè)，力圖打通物流的最后一公里。截止到2015年6月底，“京東幫”服務(wù)店的數(shù)量已經(jīng)超過800家，覆蓋26萬個鄉(xiāng)村。蘇寧計劃2015年建成1500家蘇寧易購服務(wù)站。

　　此外，線上渠道產(chǎn)品高端化、智能化的趨勢越來越明顯。“人們在線上平臺追求的不是低價，而是高性價比?！本〇|集團家電事業(yè)部運營總經(jīng)理江建直言。